Drie manieren NetBrain Wauw ons bedrijf

by Paul Campbell December 19, 2018

Ik herinner me mijn eerste blootstelling aan NetBrain: oh cool, een kaarttool, dus ik hoef niet gek te worden door onophoudelijk lijnen te slepen in Visio. Tijdens onze proof of concept-proefperiode ontdekten een andere collega en ik echter dat er zoveel was waarvan we niet wisten dat het mogelijk was. Staat u mij toe enkele voorbeelden te geven van hoe we hebben geprofiteerd NetBrain als klant en de voordelen die aan onze deur kwamen die we niet hadden verwacht.

Mapping.  Uiteraard dynamische netwerkkaarten zijn het belangrijkste aanbod. Het bedrijf waar ik voor werkte moest een licentie hebben voor 8,000 apparaten. Ja, dat is veel naar veel maatstaven. Maar denk even na over hoe vaak onze kaarten moesten worden bijgewerkt. Laten we realistisch zijn; ze waren meestal niet up-to-date. Het probleem met zo'n belangrijke omgeving is dat de operaties het hele land uitstrekken met onderhoud en onafhankelijke zaken, vernieuwingen en cyclische projecten die het hele jaar door plaatsvinden. Terwijl een eerste ontdekking geweldig is, wat gemaakt NetBrain impactvol was de dynamische ontdekking die wijzigingen opmerkte en kaarten dienovereenkomstig bijwerkte of, in ieder geval, volgens een schema liep waarbij elke maandag om 4 uur de hele infrastructuur opnieuw werd gescand. Nu, ongeacht wie naar een kaart keek of wanneer, het was altijd up-to-date. Hoe vaak kunt u dat zeggen over uw Visio- of PDF-documenten?

Wat gemaakt NetBrain impactvol was de dynamische ontdekking die veranderingen opmerkte en kaarten dienovereenkomstig bijwerkte.

Zichtbaarheid.  Nu we alles op kaarten hadden, hoe zouden we het terrein doorkruisen? Denk aan Google Maps als je een routebeschrijving opzoekt. Wil je met de bus, fiets, auto of lopend? Bij het ontwerpen van Visio-documenten heeft elke ingenieur de neiging iets anders te doen. Hoe vaak heeft u moeite gehad om precies te beslissen hoeveel gegevens u in een Visio-document wilt plaatsen? Plaatsen we alleen hostnamen? Hoe zit het met het laatste octet van het subnet en vervolgens het subnet annoteren voor een overkoepelende set links? Nemen we OSPF-, BGP- of EIGRP-gebieden mee? Hoe zit het met IPv4 en IPv6 op hetzelfde document? Het kan rommelig worden - soms problematisch. Waarom? Als een kaart niet leesbaar is, hoe bent u dan van plan om gemakkelijk op uw bestemming te komen? Het gebruik van een eenvoudige tool zorgde voor dezelfde zichtbaarheid, ongeacht wie de kaart heeft ontworpen. Wil je minder zichtbaarheid? Uitzoomen. Meer willen? Zoom in. Door simpelweg met het muiswiel te scrollen, konden we snel links, configuraties en zelfs problemen zien.

We hebben weken aan tijd voor het oplossen van problemen kunnen realiseren en deze kunnen inkorten tot uren.

Probleemoplossen.  We zouden soms verstrikt raken in het rijk van "wat is er veranderd?" bij het beoordelen van een storing op dit moment of daarna voor een analyse van de hoofdoorzaak. Een cadeau dat we niet zagen aankomen? Historische kaartgegevens! We hadden al dynamic maps voor wanneer er veranderingen plaatsvonden (of in ieder geval elke week bijgewerkte kaarten), toch? Welnu, als we een probleem hadden waarbij er een verandering optrad en vervolgens dingen kapot gingen, zouden we de kaart van vandaag kunnen vergelijken met de kaartgegevens van gisteren, en NetBrain zou de verschillen voor u benadrukken. Alles van de configuratie, linkstatus of zelfs apparaatverwijdering (fysieke verwijdering of onbereikbaarheid logischerwijs). Waarom was dit belangrijk? We hebben weken aan tijd voor het oplossen van problemen kunnen realiseren en deze in het eerste jaar kunnen inkorten tot uren. ROI wordt tegenwoordig bijna genegeerd; het is vaak moeilijk te rechtvaardigen. Maar als u kunt kijken naar de gemiddelde oplossing van incidenten die rechtstreeks verband houden met het feit dat een groot bedrijf zaken doet en klanten rechtstreeks bedient, welke betere statistiek is er dan?

Conclusie
Door gebruik te maken NetBrain aangezien een klant niet alleen behulpzaam, impactvol en krachtig was, liet het ons met ontzag achter toen we ons in het product verdiepten en het niet alleen verwelkomden, maar omarmden in de cultuur van onze IT-organisatie.