NetBrainDe branche-experts van 's helpen bij het formuleren, aanbevelen en implementeren van een reeks op maat gemaakte oplossingen om het rendement op uw investering in ons te versnellen NetBrain Automatiseringsplatform. Neem contact met ons op als u niet zeker weet hoe u een blokkade voor uw succes kunt bereiken NetBrain, of als u snel waarde wilt herkennen met onze NetBrain platform.

JUMPSTART

Versnel uw NetBrain Automatisering
  • Implementeer de nieuwste versie van het NetBrain software release.
  • Creëer een digital twin van jouw unieke omgeving binnen de NetBrain platform.
  • Schakel ingebouwde inhoud in om vergelijking van historische gegevens te ondersteunen tijdens het oplossen van problemen.
  • Leer je hoe je je top vijf incidenttickets kunt automatiseren met behulp van NetBrain "No Code Automation" om uw gemiddelde tijd tot oplossing te verkorten (MTTR) en SLA's verbeteren.
  • Live trainingsklasse-ervaring ontworpen om uw probleemoplossers in staat te stellen hun eigen probleemoplossers te creëren NetBrain Automatisering.

Gegevensblad downloaden →
Servicevereisten →
Ontdekkingsvereisten →

AUTOMATISERING SERVICE

A NetBrain Uw eigen automatiseringsexpert
  • Vergroot je DevOps team met een NetBrain Automatisering expert.
  • Analyse van uw ITSM-incidentgegevens om overeenkomsten voor veelvoorkomende problemen te identificeren
  • Ad hoc ontwikkelen NetBrain Automatisering ter ondersteuning van uw unieke operationele doelen
  • Implementeer preventieve, triggerbare automatisering op basis van incidenten
  • Stel uw organisatie in staat zich van eigen bodem te ontwikkelen NetBrain Automatisering experts

Gegevensblad downloaden →

MANAGED NETBRAIN DIENSTEN

Laat NetBrain Beheer en onderhoud uw investering
  • Toepassen NetBrain versie-upgrades en servicepatches.
  • Beheer het NetBrain softwaretoepassingslaag en operationele uptime.
  • Behoud de nauwkeurigheid van uw NetBrain "Digitale tweeling".
  • Onderhoud en valideer kritisch NetBrain toepassingspaden.
  • Fungeren als contactpersoon voor NetBrain Technische ondersteuning om uw ondersteuningservaring te verbeteren.

Gegevensblad downloaden →
Servicevereisten →

PREMIUM ONDERSTEUNINGSDIENSTEN

XNUMX uur per dag ondersteuning voor uw NetBrain Platform
  • Live ondersteuning beschikbaarheid 24x7x365
  • Verbeterde SLA-responstijden voor problemen met Severity 1 en Severity 2
  • Aangewezen Technical Account Manager (TAM) om de continuïteit van uw ondersteuningservaring te waarborgen
  • Toegewijde telefonische hulplijn

Gegevensblad downloaden →