Les 5 meilleurs tickets de support réseau à automatiser
Qu'est-ce qui vous frustre le plus dans le support réseau ? Rien de mieux que de jouer au détective sur un problème de réseau obscur et d'être le héros informatique qui le résout. Mais trop...
Presque toutes les organisations sont confrontées au défi de l'expansion rapide des réseaux, car nos enquête récente met en évidence en détail. Les résultats révèlent que 83 % des professionnels affirment que les réseaux de leur entreprise (commutateurs, routeurs, pare-feu, etc.) ont augmenté en taille au cours de la dernière année.
Comment les équipes réseau s'y préparent-elles et s'assurent-elles que leur réseau est prêt à gérer la capacité supplémentaire ? La planification de la capacité du réseau est souvent un processus en plusieurs phases, car les organisations tentent de comprendre si la conception et les capacités actuelles du réseau sont suffisantes pour répondre à la croissance prévue du réseau.
Avec NetBrain, les organisations sont mieux équipées pour faire face à ces phases et s'assurer que leur réseau est prêt à gérer la capacité supplémentaire.
61 % des entreprises ne disposent pas de la documentation nécessaire pour comprendre la capacité actuelle de leur réseau.
Phase 1 : Identification des ressources et des seuils
Sans surprise, la première étape du processus de planification de la capacité du réseau nécessite une image claire de la situation actuelle du réseau. Idéalement, une organisation peut facilement identifier ses ressources et seuils actuels pour avoir une vue de sa capacité actuelle. Notre enquête a également révélé que 61 % des ingénieurs et des cadres n'avaient pas le documentation réseau nécessaires pour avoir un aperçu de la capacité et des seuils actuels de leur réseau.
Avec NetBrain, les principales organisations automatisent les diagrammes de réseau pour rendre ce processus extrêmement efficace. NetBrain peut automatiser la documentation, en créant des cartes réseau précises et des rapports d'inventaire de tous les appareils et liens avec des légendes à code couleur mettant en évidence les capacités actuelles. La clé pour toute organisation est d'avoir une visibilité claire sur le réseau, ce qui simplifie considérablement le processus d'identification.
Phase 2 : Découverte des points chauds actuels et transitoires
L'identification des hotspots est essentielle dans le processus de planification de la capacité du réseau, car cela permet aux organisations d'identifier où une capacité supplémentaire est nécessaire. Même pour les ingénieurs réseau les plus expérimentés, L'identification des points chauds transitoires peut être difficile, mais il est important que les organisations découvrent les appareils fonctionnant en dehors des seuils acceptables. En automatisant les diagnostics avec NetBrain, les outils de surveillance peuvent constamment interroger les appareils, à l'aide déclenché runbooks pour effectuer un échantillonnage périodique et générer les données requises avec un impact minimal sur le réseau.
Phase 3 : Évaluation des lacunes critiques
Une fois que les organisations ont compris leurs ressources réseau et identifié les points d'accès et les appareils fonctionnant en dehors des seuils acceptables, les prochaines étapes de dépannage semblent être relativement simples. Malheureusement, l'un des plus grands obstacles auxquels les organisations sont confrontées dans la troisième phase est la compréhension du contexte du réseau. Il est difficile de comprendre l'impact commercial d'un hotspot sur les opérations critiques sans pouvoir voir le contexte du réseau.
La visualisation des flux d'applications critiques vous permet de comprendre l'impact commercial des déficiences de capacité.
En dynamique cartographier les flux de trafic réseau avec NetBrain, c'est un processus plus facile. Les équipes réseau peuvent comprendre les flux d'applications critiques afin de hiérarchiser la surveillance et les mises à niveau de capacité en minimisant l'impact des déficiences de capacité dans les applications critiques.
Phase 4 : Préparation à la croissance et aux nouvelles applications
Une fois les mises à niveau de capacité terminées, il est essentiel que les équipes réseau s'assurent que le réseau est correctement préparé pour les futurs besoins de capacité. Cela inclut le maintien de lignes de base de fonctionnement pour les performances et la surveillance de l'environnement sans générer de «points chauds de surveillance». Les organisations disposent souvent de nombreuses données sur ces sujets, mais sont incapables de les traduire efficacement en informations utiles. De plus, à mesure que de nouvelles applications sont déployées sur le réseau, les organisations doivent être préparées à l'impact que cela aura sur la capacité.
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En utilisant NetBrain cartes comme une seule fenêtre, les équipes réseau peuvent agréger plusieurs sources de données pour fournir une visibilité et un contexte. Cela permet aux ingénieurs d'identifier facilement les zones d'intérêt sur une base continue, de sorte que la planification de la capacité du réseau devient un processus beaucoup plus efficace.
Pour une autre approche de la planification des capacités, consultez le blog de Phil Gervasi Évitez de voler à l'aveugle avec la planification de la capacité de votre réseau