Ed. Hinweis: Das folgende Transkript wurde aus der On-Demand-Aufzeichnung gezogen – keine Registrierung erforderlich oder Formular zum Ausfüllen – von NetBrain Just-in-Time-Automatisierung für den IT-Betrieb Webinar. Jason Baudreau, NetBrain VP of Marketing, ist Ihr Gastgeber. Der Begleitblog Fehlerbehebung ist ein Mannschaftssport: Automatisierung, die die Zusammenarbeit fördert diskutiert, wie Netzwerk change management Zusammenarbeit trägt dazu bei, die mittlere Zeit bis zur Identifizierung oder die mittlere Zeit bis zur Unschuld (MTTI) zu reduzieren.
Lassen Sie uns über diese Reparaturphase eines Antwort-Workflows sprechen. Die Reparaturphase ist vielleicht nicht die zeitaufwändigste, aber sie kann die riskanteste sein.
Tatsächlich können etwa 50 % der Ausfälle auf a zurückgeführt werden Netzwerk ändern. Das ist das Letzte, was wir tun wollen, wenn wir es sind Fehlersuche – alles noch schlimmer machen. Um dies zu vermeiden, verfügen viele Organisationen über Verfahren und Genehmigungen, um sicherzustellen, dass Änderungen sorgfältig vorgenommen werden. Wenn diese Genehmigungen nur noch ein Stempelprozess werden, können Teams auf Herausforderungen stoßen.
Runbook Automatisierung kann auch hier helfen. EIN runbook wird verwendet, um die Netzwerkänderung zu definieren und diesen Änderungsplan im gesamten Team mit einem Genehmiger zu kommunizieren. Der Genehmigungsprozess kann Ihrem traditionellen folgen change management Prozesse. Beispielsweise kann eine Änderung über ServiceNow angefordert und genehmigt werden, und diese Genehmigung schaltet eine Änderung frei runbook in NetBrain damit es ausgeführt werden darf.
Die letzte Phase der change management Der Prozess besteht darin, die Auswirkungen dieser Änderung zu überprüfen. Dies geschieht in der Regel, indem beispielsweise eine kritische Anwendung oder mehrere Anwendungen darin überprüft werden NetBrain um sicherzustellen, dass sie von dieser Änderung nicht betroffen sind. Und das geht auch durch runbook Automatisierung.
Sehen Sie sich eine Demo an, die zeigt, wie Executable Runbooks können Änderungen weniger riskant machen
Hinweis: Die Live-Demo von Change Runbooks in Aktion beginnt bei 1:27.
Weitere „Kapitel“ aus dem Webinar:
Machen Sie Software, nicht Menschen, zur Middleware (Überblick)
Wie die Automatisierung einen typischen NetOps-Workflow erweitert (Einleitung)
Diskussion und Demo der ereignisgesteuerten Netzwerkautomatisierung
Vereinfachung der Netzwerkkomplexität mit interaktiver Automatisierung (mit Demo)
Fehlerbehebung ist ein Mannschaftssport: Automatisierung, die die Zusammenarbeit fördert (mit Demo)
Oder schau dir das ganze an Just-in-Time-Automatisierung für den IT-Betrieb Webinar-On-Demand-Aufzeichnung – keine Registrierung oder Formular zum Ausfüllen erforderlich.