Upgrade anfordern

NetBrain Next-Gen bietet auch eine absichtsbasierte Netzwerkbewertung, die den Kontext dafür liefert, wie Ihr Netzwerk Dienste bereitstellt, einschließlich Leistung und Sicherheit. Und wir haben unserer Automatisierungs-Engine einen universellen Zugriff hinzugefügt, auf den Sie über Ihren Service Desk (wie ServiceNow), Unternehmens-Chat-Schnittstellen (wie MS-Teams) oder sogar einfache E-Mail-Threads zugreifen können.

Mit der NetBrain Next-Gen wird Ihre NetOps-Funktion effektiver, verantwortlicher, effizienter und skalierbarer. Es liegt an Ihnen zu fragen!

Zwei Upgrade-Möglichkeiten

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Lassen NetBrain Schließen Sie das Upgrade für Sie ab

Wenn Sie unsere möchten NetBrain Wenn Sie mit unserem Professional Services-Team Ihr Upgrade abschließen möchten, besprechen wir gerne unsere Upgrade-Angebote mit Ihnen. 

Vertriebsteam Kontaktieren

Aktuelle Benutzer mit aktiven Wartungsverträgen oder Abonnements müssen nur für professionelle Dienste bezahlen. Unser Professional Services-Team kann nicht nur das Upgrade für Sie durchführen, sondern wir helfen auch dabei, Ihr Upgrade sicherzustellen NetBrain Die Plattform von Release 11 läuft in vollem Umfang mit besonderem Augenmerk auf:

• Das NetBrain Der „Digitale Zwilling“ Ihres Netzwerks ist vollständig und die Daten sind mit proaktiven Plattformvalidierungsaktivitäten und Lösungen für Geräte- oder Domänenprobleme korrekt.
• NetBrain Genauigkeit der Pfadberechnung: Validieren Sie die kritischen Anwendungspfade in Ihrem Netzwerk und stellen Sie sicher, dass Baselines vorhanden sind und aufgezeichnet werden.
• Fehlerbehebung schneller (von Stunden auf Minuten): Erste Schritte mit NetBrain Runbook, Reiseführer u Intent-Based Automation für Ihre häufigsten Aufgaben.
• NetBrain Essentials-Schulung: Von einem Kursleiter geleitete Online-Live-Schulungen, um Ihren Problemlösern zu zeigen, wie sie ihre eigenen Inhalte erstellen können, um kritische Layer-2- und Layer-3-Probleme schneller zu beheben.

Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam im Customer Success Center oder füllen Sie das Formular auf dieser Seite aus, damit wir Sie mit Ihrem in Kontakt bringen können NetBrain Account Executive für Informationen und Servicepreise.

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Self-Service-Upgrade

Wenn Sie das Upgrade auf abschließen möchten NetBrain Release 11 selbst ohne die Unterstützung unseres Professional Services-Teams mithilfe unserer Self-Service-Leitfäden, befolgen Sie diese wichtigen Schritte für ein erfolgreiches Self-Upgrade:

• Melden Sie sich mit dem Formular an, um in unsere exklusive Selbst-Upgrade-Kundenliste aufgenommen zu werden. Unser Upgrade-Team wird eine neue bereitstellen NetBrain Die Aktivierung von Release 11 auf der Seite „Mein Unternehmen“ für Ihr Unternehmen innerhalb von 5–10 Werktagen.
• Laden Sie die NetBrain Release 11-Software und -Dokumentation in der Folgeantwort des Upgrade-Teams.
• Lesen Sie den Systemspezifikationsleitfaden und bestätigen Sie, dass Ihr NetBrain Umgebung den dokumentierten Anforderungen entspricht und alle Probleme beheben, bevor Sie ein Upgrade versuchen.
• Sehen Sie sich das System-Upgrade-Handbuch an, das für Ihr aktuelles System gilt NetBrain Version und bestätigen Sie alle zusätzlichen Schritte oder Pakete, die für Ihre Umgebung erforderlich sind (Linux-Betriebssystem-Upgrade, Linux-Drittanbieter-Abhängigkeitspaket usw.).
• Bestätigen Sie die Verfügbarkeit aller Benutzernamen und Kennwörter, wie im System-Upgrade-Handbuch gefordert.
• Bestätigen Sie, dass Sie Root-Zugriff (Linux) und Administratorzugriff (Windows) auf Ihre virtuellen Maschinen haben, um das Upgrade erfolgreich auszuführen.
• Deaktivieren Sie vor dem Upgrade vorübergehend alle Virenscanner, die möglicherweise auf Ihren Linux- und Windows-Computern ausgeführt werden.
• Stellen Sie sicher, dass gültige SSL-Zertifikate verfügbar und vorhanden sind, falls zutreffend.

Wenn Sie Fragen oder Probleme bei der Durchführung dieses Upgrades haben, wenden Sie sich über unsere an unser technisches Support-Team Kundenerfolgszentrum mit einer detaillierten Beschreibung des Problems, das Sie mit Ihrer Verfügbarkeit in den nächsten 3 Werktagen für eine Fehlerbehebungssitzung haben.

 

Self-Service-Aktivitäten nach dem Upgrade

Sobald Ihr Self-Service-Upgrade auf NetBrain Release 11 ist vollständig, konsultieren Sie unsere Produktdokumentation, um sicherzustellen, dass Ihre Domain intakt ist und genaue Karten und Pfade bereitstellt.

Erfahren Sie mehr>

Wir sind hier um zu helfen