Geen mens zou moeten beginnen met het oplossen van problemen met een ServiceNow-ticket voordat de automatisering dat doet.
Maak van "zero-touch" automatisering uw eerste reactie op elk incident. De tweede keer dat er een ServiceNow-ticket wordt gemaakt, NetBrain automatisering komt in actie om:
1. Bouw onmiddellijk een Dynamic Map van het probleemgebied, met behulp van live netwerkgegevens in realtime.
2. Leg de plaats delict vast door kritieke diagnoses te verzamelen terwijl het incident plaatsvindt.
