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Je me souviens de ma première exposition à NetBrain: oh cool, un outil de carte, donc je n'ai pas à devenir fou en faisant glisser des lignes sans cesse dans Visio. Cependant, au cours de notre période d'essai de preuve de concept, un autre collègue et moi avons découvert qu'il y avait tellement de choses que nous ne savions pas possibles. Permettez-moi de partager quelques exemples de la façon dont nous avons tiré parti NetBrain en tant que client et les avantages auxquels nous ne nous attendions pas.
Cartographie Bien sûr, cartes réseau dynamiques sont l'offre de base. L'entreprise pour laquelle je travaillais devait obtenir une licence pour 8,000 XNUMX appareils. Oui, c'est beaucoup selon de nombreuses normes. Mais prenez un moment et réfléchissez à la fréquence à laquelle nos cartes ont dû être mises à jour. Soyons réalistes; ils n'étaient généralement pas à jour. Le problème avec un environnement aussi important est que les opérations ont étiré le pays avec des questions de maintenance et indépendantes, des rafraîchissements et des projets cycliques se déroulant toute l'année. Bien qu'une première découverte soit formidable, ce qui a fait NetBrain percutant a été le découverte dynamique qui a remarqué des changements et mis à jour les cartes en conséquence ou, au minimum, a exécuté un programme de re-scanner l'ensemble de l'infrastructure tous les lundis à 4 heures du matin. Maintenant, peu importe qui regardait une carte ou quand, elle était toujours à jour. Combien de fois pouvez-vous dire cela à propos de vos documents Visio ou PDF ?
Ce qui a fait NetBrain percutante a été la découverte dynamique qui a remarqué des changements et mis à jour les cartes en conséquence.
Visibilité. Maintenant que nous avions tout sur les cartes, comment pourrions-nous parcourir le terrain ? Pensez à Google Maps lorsque vous recherchez un itinéraire. Vous souhaitez prendre le bus, le vélo, la voiture ou marcher ? Lors de la conception de documents Visio, chaque ingénieur a tendance à faire quelque chose d'un peu différent. Combien de fois avez-vous eu du mal à décider précisément de la quantité de données à mettre dans un document Visio ? Est-ce qu'on ne met que des noms d'hôtes ? Qu'en est-il du dernier octet du sous-réseau, puis de l'annotation du sous-réseau pour un ensemble global de liens ? Incluons-nous les zones OSPF, BGP ou EIGRP ? Qu'en est-il de l'IPv4 et de l'IPv6 sur le même document ? Il peut être encombré – parfois problématique. Pourquoi? Si une carte n'est pas lisible, comment comptez-vous vous rendre facilement à votre destination ? L'utilisation d'un outil simple a fourni la même visibilité, peu importe qui a conçu la carte. Envie de moins de visibilité ? Dézoomer. Vouloir plus? Zoom avant. Un simple défilement de la molette de la souris nous a permis de voir rapidement les liens, les configurations et même les problèmes.
Nous avons pu matérialiser des semaines de temps de dépannage et le réduire à quelques heures.
Dépannage. Nous serions parfois pris dans le domaine de "qu'est-ce qui a changé?" lors de l'examen d'une panne sur le moment ou ultérieurement pour une analyse des causes profondes. Un cadeau qu'on n'a pas vu venir ? Données cartographiques historiques ! Nous avions déjà dynamic maps pour chaque fois que des changements se sont produits (ou au minimum, des cartes mises à jour chaque semaine), n'est-ce pas ? Eh bien, si nous avions un problème où un changement se produisait et que les choses se cassaient ensuite, nous pourrions extraire la carte d'aujourd'hui par rapport aux données de la carte d'hier, et NetBrain mettrait en évidence les différences pour vous. Tout, depuis la configuration, l'état des liens ou même la suppression de l'appareil (suppression physique ou inaccessibilité logique). Pourquoi était-ce important ? Nous avons pu matérialiser des semaines de temps de dépannage et le réduire à quelques heures tout au long de la première année. Le retour sur investissement est presque ignoré de nos jours ; il est difficile de justifier beaucoup de fois. Mais quand vous pouvez regarder la résolution moyenne des incidents qui sont directement corrélés au fait qu'une grande entreprise fait des affaires et dessert directement les clients, quelle meilleure statistique y a-t-il ?
Conclusion
Tirer parti NetBrain en tant que client était non seulement utile, percutant et responsabilisant, cela nous a laissé dans un état d'émerveillement lorsque nous avons creusé dans le produit et non seulement l'avons accueilli mais l'avons adopté dans la culture de notre organisation informatique.