Los 5 mejores tickets de soporte de red para automatizar
¿Qué es lo que más te frustra del soporte de red? Nada se siente mejor que jugar al detective en un problema de red oscuro y ser el héroe de TI que lo resuelve. Pero demasiado...
Su organización ha sido parte de una fusión o adquisición y su grupo de TI ha heredado una red completa. Esto implica el despliegue de nueva tecnología de red y la puesta en funcionamiento de la infraestructura existente al tiempo que se garantiza la continuidad del negocio. No es una tarea fácil.
Normalmente, el proceso de integración de redes adquiridas se divide en cuatro fases distintas. Con NetBrain, las organizaciones están mejor equipadas para abordar estas fases para mantener el negocio en pleno funcionamiento durante una fusión o adquisición de red.
Fase 1: Evaluación de la infraestructura de la red objetivo
Durante la primera fase, es fundamental identificar y fortalecer cualquier documentación faltante o limitada de la infraestructura de red adquirida. La visibilidad limitada del diseño existente y los requisitos de las nuevas aplicaciones y los flujos de tráfico pueden crear problemas generalizados para el equipo a medida que integra las redes.
La visibilidad limitada del diseño existente y los requisitos de las nuevas aplicaciones y los flujos de tráfico pueden crear problemas generalizados.
NetBrain puede ayudar en estas áreas mediante la automatización de diagramas de red que brindan el nivel de detalle que es crítico para una integración eficiente. Con NetBrain, los equipos pueden automatizar la documentación, creando mapas precisos de todos los dispositivos y enlaces con leyendas codificadas por colores que resaltan las capacidades actuales. Además, permite a los equipos de red crear informes de activos que enumeran todos los elementos de red en el entorno existente y cómo están conectados. Mapas de red dinámicos tienen prácticamente infinitos detalles para documentar cualquier aspecto del diseño.
Fase 2: Revisión del diseño de la red unificada
La identificación de duplicados es un proceso laborioso durante la adquisición de una red. Sin embargo, si no se hace correctamente, puede provocar interrupciones que afecten gravemente el rendimiento de la red. Con NetBrain, los ingenieros podrán visualizar y evaluar la red como si estuvieran fusionadas antes de que se produzcan posibles interrupciones. El direccionamiento duplicado se identifica fácilmente, al igual que los conflictos de protocolo y el incumplimiento.
Fase 3: fusión de redes físicas y lógicas
La validación del funcionamiento adecuado de la red después del cambio a menudo no se completa por completo debido a limitaciones de tiempo o ventanas de mantenimiento breves. Esto se debe en gran parte a la naturaleza manual de esta actividad, que consume mucho tiempo y es propensa a errores.
Al mapear dinámicamente los flujos de tráfico con NetBrain, los equipos de diseño pueden comprender mejor los flujos de aplicaciones críticas para que puedan adaptarse a estas aplicaciones con el nuevo diseño y minimizar las interrupciones cuando la red fusionada entre en funcionamiento. Mientras que el mapeo manual de estos flujos puede llevar semanas, NetBrain puede mapear cada ruta de aplicación al instante y se pueden monitorear a través del proceso de cambio.
Fase 4: Operaciones de red unificadas
Es importante recordar que durante la adquisición de una red, el desgaste puede ser un problema muy real y que se puede perder conocimiento crítico a lo largo del proceso. Ejecutable Runbooks puede digitalizar el conocimiento tribal y los procesos internos para que los equipos de la red puedan colaborar de manera eficiente.
Sin una línea de base adecuada de las redes independientes y combinadas, es difícil detectar anomalías. Las herramientas de monitoreo de red son excelentes para identificar problemas, pero brindan poca información sobre la causa del problema. Organizaciones que utilizan NetBrain son capaces de aprovechar Dynamic Maps y ejecutable Runbooks para llegar a la raíz del problema exponencialmente más rápido.
Echa un vistazo al blog de Eyvonne Sharp Ha adquirido una red, ¿y ahora qué?