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Alto costo de las interrupciones de la red

NB autor by Valerie DiMartino 11 de abril de 2024

Las interrupciones de la red tienen un impacto financiero y operativo significativo. Desde la interrupción del servicio hasta el daño a la reputación, los costos se acumulan rápidamente, alcanzando a menudo cientos de miles o millones por incidente. Afortunadamente, existen evaluaciones prácticas de red que pueden ayudar a identificar debilidades y prevenir interrupciones para mantener operaciones críticas sin interrupciones costosas.

Costos de interrupción de la red

Según el Encuesta del Uptime Institute de 2023El 54 % de las organizaciones perdieron más de $100,000 en su última interrupción importante, y el 16 % afirmó que superó el millón de dólares. En 1, La encuesta mostró Que la frecuencia y la gravedad de las interrupciones se mantuvieron sin cambios. Anualmente, se producen entre 10 y 20 interrupciones de TI o eventos de centros de datos de alto impacto a nivel mundial, lo que resulta en graves pérdidas financieras, interrupciones para las empresas y los clientes, pérdida de reputación y, en casos extremos, la muerte.

A pesar de las redundancias integradas, las redes siguen siendo vulnerables debido a la prevalencia de los procesos manuales y la resolución de problemas reactiva. Los ingenieros invierten mucho tiempo en establecer las bases del servicio, pero su cumplimiento es mínimo. La resolución de problemas solo comienza cuando surgen los problemas, lo que ralentiza la respuesta. El problema principal es la falta de acción proactiva y la adopción limitada de la automatización de la red. Los problemas recurrentes persisten porque carecemos de herramientas eficientes para capturar y aplicar automáticamente el conocimiento operativo en entornos híbridos.

Caso práctico: Saudi Telecom (stc) implementa automatización para prevenir cortes de red

En 2021, stc enfrentó una interrupción crítica de la aplicación, cuya resolución requirió casi un mes de trabajo entre equipos. Esta costosa interrupción demostró que la empresa necesitaba una mayor visibilidad y un enfoque estratégico para la gestión de incidentes. El director de tecnología de la empresa promovió una solución integral que ofreciera visibilidad integral y gestión automatizada de incidentes en toda la infraestructura y las aplicaciones.

En la actualidad, los equipos de diseño y centros de datos de stc utilizan NetBrainEvaluaciones de red periódicas de Microsoft para verificar el estado del rendimiento de las aplicaciones, la gestión de cambios protegidos y la supervisión proactiva de la infraestructura. Lea el caso de estudio completo.

La automatización de redes está evolucionando más allá de las medidas reactivas. ¿Imagina capturar la experiencia de sus ingenieros y aplicarla proactivamente en toda su red sin necesidad de programar? Eso es lo que... NetBrain permite. Nuestro intent-based network automation La plataforma permite evaluaciones continuas y sin código del estado de la red, el cumplimiento y los cambios, reemplazando los procesos manuales.

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