NetBrain Nombrada “La próxima gran novedad” por Fast Company y destacada innovadora en seguridad informática.
Pasar de lo humano a lo automático

Solución de problemas de red impulsada por IA para una resolución de incidentes más rápida

NetBrainLa solución de resolución de problemas de red impulsada por IA de [Nombre de la empresa] transforma la forma en que los equipos de TI diagnostican y resuelven incidentes. Al automatizar los diagnósticos, acelerar el análisis de la causa raíz y orquestar los flujos de trabajo de remediación, reduce el tiempo medio de reparación (MTTR) y mejora la confiabilidad general de la red en infraestructuras híbridas complejas.

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Solución de problemas de red impulsada por IA para una resolución de incidentes más rápida

Automatización + Diagnóstico basado en IA

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Diagnóstico y reparación automáticos sin código basados ​​en mapas

Habilite el diagnóstico automático de problemas conocidos de la máquina desde cualquier mapa o ruta. Utilice nuestras herramientas de resolución de problemas de red para reducir drásticamente el tiempo medio de reparación (MTTR) y mejorar su Tiempo Medio de Identificación (MTTI). Implemente NetBrainHerramientas de diagnóstico para la identificación rápida de problemas y solución de problemas conocidos con solo tocar un botón.

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Cierre automático de tickets para reducir el contacto humano

Los errores humanos pueden ser importantes en las interrupciones de la red. Minimice la intervención humana y reduzca la cantidad de falsos positivos y eventos de monitoreo ruidosos, que se convierten en tickets que pueden inundar su red. NetBrainLa plataforma de última generación de 's ejecuta pruebas a intervalos regulares. Cierra automáticamente los tickets que no requieren acción para lograr una supervisión y una resolución más eficientes.

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Bot de IA para mejorar los flujos de trabajo de resolución de problemas

Aproveche el Bot de IA para facilitar la respuesta a incidentes de los operadores de L1. Permita que los equipos de operaciones hagan preguntas de diagnóstico y resuelvan problemas utilizando lenguaje natural para la entrada y salida. Elimine las transferencias y escaladas que consumen mucho tiempo y agilice el flujo de trabajo de resolución de problemas de su red utilizando NetBrain's dynamic maps y plataforma innovadora.

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Realizar una evaluación post mortem automatizada en toda la red

Después de autodiagnosticar cualquier incidente y encontrar la causa raíz, aplique esa verificación automatizada en toda la red para encontrar todos los posibles problemas similares que podrían ser una "bomba de tiempo" esperando causar una interrupción.

Evaluar la red en busca de la misma causa raíz

Maximice NetBrainSoluciones de resolución de problemas de red de para activar paneles de resumen de incidentes que se pueden compartir. Aproveche nuestra tecnología para realizar un monitoreo automatizado, resumir datos de manera eficiente y solucionar rápidamente los problemas de red.

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Diagnóstico y reparación automáticos sin código basados ​​en mapas
Cierre automático de tickets para reducir el contacto humano
Bot de IA para mejorar los flujos de trabajo de resolución de problemas

Para cualquier ticket, busque automáticamente problemas de red similares y reciba una alerta temprana.

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“Esta plataforma nos ayudó con la creación de flujos de trabajo y, como no utiliza código, no requiere programación. Así que podemos centrarnos solo en configurar nuestros flujos de trabajo. Nuestros principales beneficios con esta herramienta es que proporciona validación de red, diagramas y, si hay un problema, podemos diagnosticarlo o solucionarlo”.

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Optimizar la resolución de problemas de red NetBrain es su socio de confianza para optimizar los procesos de resolución de problemas. Mediante el uso de automatización sin código e inteligencia artificial, nuestra plataforma de software permite a los ingenieros y desarrolladores detectar amenazas y llevar a cabo soluciones con facilidad. Programe una demostración de resolución de problemas de red para obtener más información NetBrain¡Capacidades de próxima generación hoy!
LIBRO ELECTRÓNICO Logre la eficiencia de NOC a través de la automatización
BLOG Los cinco tickets de soporte de red principales para automatizar
VIDEO Diagnóstico de problemas automatizado
WEBINAR Optimice la gestión del ciclo de vida y evite problemas de servicio

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Preguntas Frecuentes

¿Qué es la resolución de problemas de red impulsada por IA?

La resolución de problemas de red mediante IA utiliza inteligencia artificial para automatizar diagnósticos, identificar causas raíz, analizar datos históricos de incidencias y guiar los flujos de trabajo de remediación. Reduce significativamente el tiempo de investigación manual y mejora la respuesta ante incidentes.

¿Cómo NetBrain ¿Mejorar la eficiencia en la resolución de problemas?

NetBrain Automatiza pasos clave para la resolución de problemas, visualiza rutas de red y utiliza métodos generativos. IA (genAI) Permite identificar rápidamente las causas raíz y acelerar la resolución de problemas. Facilita a los equipos de TI la resolución de incidentes con mayor rapidez y reduce el tiempo de inactividad de la red.

¿Puede esta solución funcionar en entornos de red híbridos?

Sí. NetBrain Proporciona visibilidad y automatización en redes locales y multi-nube, lo que permite una resolución de problemas y un diagnóstico consistentes en infraestructuras híbridas.

¿Cómo ayuda la IA a reducir MTTR?

La IA automatiza tareas de diagnóstico repetitivas, correlaciona datos de telemetría y recomienda acciones correctivas en tiempo real. Esto acelera la resolución de incidentes y reduce el tiempo medio de reparación.

¿Cómo NetBrain ¿Comparar con los sistemas heredados?

A diferencia de Itential, que se centra en la automatización del flujo de trabajo sin la resolución de problemas basada en IA, NetBrain Combina diagnósticos basados ​​en IA, análisis de causa raíz y validación de cumplimiento. Esto permite una resolución de incidentes más rápida y una inteligencia operativa más profunda.