La NetBrain pour l'application ServiceNow s'intègre à votre système de réponse aux incidents ServiceNow pour réduire considérablement le temps moyen de réparation (MTTR). NetBrain for ServiceNow automatise votre support de première ligne, réduit les escalades de tickets coûteuses et augmente l'escalade et la collaboration afin que vous traitiez les tickets d'incident et les alertes plus rapidement que jamais.
Dans ce webinaire, découvrez comment NetBrain enrichit automatiquement chaque ticket ServiceNow avec un Dynamic Map de la « scène du crime » et un diagnostic automatisé des problèmes connus pour une MTTR amélioration.
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