In jedem digital vernetzten Unternehmen managed service providerIn Unternehmen und Regierungsbehörden konzentrieren sich IT-Experten in der Regel auf die spezifischen Technologien, die eingeführt werden, und auf die erstaunlichen Innovationen, die auf der Grundlage modernster Hardware, Software und cloudbasierter Produkte möglich sind. Während die gewählten Technologien für die Bereitstellung der gewünschten IT-Services eines Unternehmens von entscheidender Bedeutung sind, ist es möglicherweise nicht intuitiv offensichtlich, dass die Leistungsfähigkeit der betrieblichen Seite der Gleichung einen wesentlich größeren Einfluss auf das Endergebnis hat als alles auf der Technologieseite. Diese Betriebspläne definieren die Prozesse und den Overhead, die für die Verwaltung und Aufrechterhaltung kritischer Netzwerkdienste über Jahrzehnte hinweg erforderlich sind. Wenn die Optimierung dieses Schlüsselfaktors außer Acht gelassen wird, kann dies daher steuerlich katastrophale Folgen haben.
Es sind jedoch einige Hintergrundinformationen erforderlich, um die Entstehung des Problems zu verstehen. In den letzten 25 Jahren haben sich die Komponenten der digitalen Infrastruktur dramatisch verändert. Bei einem Tech-Refresh-Zyklus von fünf Jahren hat jedes Unternehmen Dutzende Änderungen an den grundlegenden Technologien erlebt, einschließlich einer Umstellung auf die public cloud, die heute mehr als 50 % aller Computerleistungen ausmachen. Einfach ausgedrückt ändern sich Netzwerke ständig und die Mischung aus Hardware, Software und virtuellen Komponenten erhöht die Komplexität.
Bei all diesen technischen Veränderungen haben die meisten operativen Führungskräfte dies getan angenommen dass der Betrieb der neuen Technologien im Laufe der Zeit diesem Beispiel gefolgt sein und sich weiterentwickelt haben muss. Es war und ist eine schlechte Annahme. Tatsächlich sind die Betriebs- und Wartungspläne seit Jahrzehnten im Grunde unverändert geblieben! Es ist das schmutzige kleine Geheimnis der IT und insbesondere das Problem, das zu viel höheren Kosten und Risiken geführt hat. Und weil diese Fehlausrichtung in diesem Zeitraum langsam zugenommen hat, hat sie nicht die Aufmerksamkeit auf das Ausmaß des wachsenden NetOps-Effizienzproblems gelenkt.
Wie können wir diese Ineffizienz erkennen? Hier sind einige Beispiele für kostspielige Probleme, die auftreten, wenn veraltete Betriebspläne noch verwendet werden:
Letztlich kommt es auf die Kosten an. Wir leben nicht länger in einer Technologiewelt, in der die Überbereitstellung und der Aufbau von Kapazitäten für die zukünftige Nutzung ein akzeptabler Plan ist. Heutzutage denken und bauen die versiertesten IT-Experten inkrementell und behalten dabei stets die Gesamtkosten der Servicebereitstellung pro Arbeitseinheit im Auge. Und wenn sie auf diese Weise über die Kosten für die Servicebereitstellung nachdenken, wird die Effizienz des gesamten Betriebsbereichs zu einem wichtigen Posten in ihrem Plan.
Es kommt also auf die eigentliche Mathematik an, also fassen wir alles in diesem einen Absatz zusammen. Business-as-usual- und Status-quo-Ansätze sind fiskalisch nicht mehr zu verteidigen. Durch die effizientere Aktualisierung der O&M-Prozesse im Netzwerk können Unternehmen ihre Servicebereitstellungsziele an den jeweiligen Wert für das Unternehmen anpassen. In einer Studie von Gartner aus dem Jahr 2022 fanden sie heraus, dass Unternehmen, die moderne Netzwerk-O&M-Prozessverbesserungen implementierten, durchschnittliche Kosteneinsparungen bei der Servicebereitstellung von mehr als 15 % pro Jahr erzielen konnten. Um es ganz klar zu sagen: Dies ist eine Gesamteinsparung bei der Servicebereitstellung und nicht nur eine reine Betriebskosteneinsparung! Wenn Unternehmen also bei der Bereitstellung von IT-Services effizienter werden, senken sie ihre IT-Kosten um 15 %. Das CIO Magazine befragte IT-Führungskräfte und stellte fest, dass das IT-Budget großer Unternehmen in der Regel etwa 4 bis 5 % des Umsatzes ausmacht. Ein 2-Milliarden-Dollar-Unternehmen könnte also 80 bis 100 Millionen US-Dollar für IT ausgeben, was um 15 % oder 12 bis 15 US-Dollar gesenkt werden könnte. XNUMX Millionen US-Dollar pro Jahr durch die grundlegende Optimierung ihrer NetOps-Effizienzfunktion.
Nachdem wir die überzeugende Mathematik hinter uns haben, ist es an der Zeit, darüber zu diskutieren, was konkret getan werden kann, um IT-Services effizienter bereitzustellen. Die mit Abstand wirkungsvollste Möglichkeit ist die Nutzung der Netzwerkautomatisierung. Die Netzwerkautomatisierung blieb im Laufe der Jahre weitgehend ungenutzt, da sie als komplex und teuer galt und, wenn sie entwicklerbasiert war, in der Regel keine nennenswerten Ergebnisse lieferte. NetBrain Mit der vierten Generation der benutzerfreundlichen Netzwerkautomatisierung ohne Code namens Next-Gen hat sich das alles geändert.
Next-Gen kann alle sich wiederholenden manuellen Aufgaben automatisieren, die mit der Verwaltung hybrider Netzwerkinfrastrukturen verbunden sind, wie z. B. Netzwerkkonfiguration, Ausfallverhinderung, Bewertung und diagnostische Fehlerbehebung. Durch Hebelwirkung NetBrainIhr vorhandenes Fachwissen und die über Jahre verfeinerten Best Practices werden einfach erfasst NetBrain, im gesamten Netzwerk repliziert und dann automatisch in großem Maßstab umgesetzt werden. Es ist so, als würden Sie Ihr IT-Support-Technikpersonal auf Knopfdruck verdoppeln. Der Effekt ist, dass Ihr Team jedes Problem einmal löst und die Maschine dann alle nachfolgenden Vorkommnisse automatisch löst.
Hier sind einige konkrete Beispiele für die Einsparungen, die durch die Aktualisierung Ihres Netzwerk-O&M-Plans erzielt werden können NetBrain Nächste Generation:
Und es ist nicht nur Theorie. Einige konkrete Beispiele dafür, wie Unternehmen durch die Aktualisierung ihrer Netzwerk-Betriebs- und Wartungsprozesse Einsparungen erzielt haben:
Jede Organisation ist anders, daher variieren die spezifischen Einsparungen je nach den spezifischen Prozessen, die aktualisiert werden. Es ist jedoch klar, dass die Aktualisierung der Netzwerk-Betriebs- und Wartungsprozesse gegenüber dem Stand, in dem sie sich seit Jahrzehnten befinden, sowohl umsichtig als auch einfach nur gesunder Menschenverstand ist und für Unternehmen jeder Größe zu erheblichen Einsparungen führen wird. NetBrain Die nächste Generation ist die Plattform, mit der Sie die Erfahrung Ihrer vorhandenen Fachexperten automatisieren können.
Jetzt ist es also an der Zeit, ein Update durchzuführen DEINE Netzwerk der O&M-Prozesse der Organisation NetBrain Dies kann die Grundlage für alles sein, was Sie künftig operativ tun. Dadurch werden Ihre Kostenstrukturen für die Servicebereitstellung viel besser an die spezifischen Anforderungen des Unternehmens angepasst. Zu ergreifende Schritte:
Die Aktualisierung von Netzwerk-Betriebs- und Wartungsabläufen kann jedoch eine komplexe und zeitaufwändige Aufgabe sein NetBrain Die nächste Generation wird künftigen Generationen dauerhafte Vorteile bringen. Es handelt sich um eine strategische Investition, die sich viel schneller auszahlt als jede andere Technologieinvestition, die Sie in Betracht ziehen. Durch die Aktualisierung Ihrer zentralen Betriebsabläufe erzielen Sie erhebliche Einsparungen an Zeit, Geld und Ressourcen und verbessern die Leistung, Sicherheit und Zuverlässigkeit Ihres Netzwerks.