Der Einstieg in den Beratungsbereich hat mir im Laufe der Jahre ermöglicht, einen Blick auf viele Kundenumgebungen zu werfen. Was ich gelernt habe, ist eine einfache Tatsache: Wir alle entschuldigen Dinge, wie wir es tun, wenn die Schwiegereltern oder Freunde zu uns nach Hause kommen. Zu Hause, Oh, kümmert euch nicht um das Durcheinander, es war eine arbeitsreiche Woche! Auf Arbeit, Oh, kümmert euch nicht um die Konfiguration Pflaster, es war eine arbeitsreiche Woche! Ich weiß, das kommt mir bekannt vor, weil ich es gesehen, erlebt und Menschen wie Ihnen dabei geholfen habe.
NetBrain für Netzwerkberater
Ich habe darüber nachgedacht wie NetBrain hat mir als Kunde geholfen, und ich begann mich zu wundern was es für mich als Berater tun könnte. Könnte ich meinen Kunden bei Bedarf denselben wertvollen Standpunkt und dieselbe Komplexität des Wissens zur Verfügung stellen? Ja! NetBrain gab mir die Flexibilität, es an mehreren Standorten basierend auf der Lizenzierungsprüfung auszuführen. Warum ist das wichtig? Für eine Bewertung einer Umgebung müssen Sie Zugriff auf die Umgebung haben. Bei einigen Kunden können Sie zu diesem Zweck Ihren Arbeitslaptop oder einen dedizierten Hardware-Laptop anschließen. Aber was ist, wenn sie Ihre Geräte nicht in ihrem internen Netzwerk haben möchten? Einfach! Ich konnte Kunden dazu bringen, uns laufen zu lassen NetBrain auf ihrer eigenen Laptop-/Desktop-Hardware oder in ihrem eigenen Rechenzentrum über eine Windows-VM, wobei die einzige Voraussetzung eine Internetverbindung ist, nur um die Lizenzierung auszuchecken (keine Kundendaten durchlaufen die Verbindung). Die Flexibilität bei der Verwendung gab dem Kunden die Gewissheit, dass andere Bewertungstools dies nicht konnten.
Der Vorteil von NetBrain für eine Einschätzung ist, dass man tief in die Umgebung des Kunden eintauchen kann.
Aber, Paul, NetBrain ist kein Assessment-Tool. Ach, tatsächlich? Schauen wir uns an, was NetBrain tut für Sie als Kunde. Bestandsaufnahme, Kartierung, Fehlerbehebung, automatisierte Prozesse und mehr. Wie sieht Ihre Assessment-Praxis aus und liefert sie? Ich wette auf alles oben Genannte. Der Vorteil von NetBrain für eine Einschätzung ist, dass man tief in die Umgebung des Kunden eintauchen kann. Führen Sie Ihre benutzerdefinierten Qapp-Skripte aus und bieten Sie zusätzlichen Mehrwert. Während Ihrer Bewertung können Sie die Daten zur einfacheren Bearbeitung in Ihre eigene Markendokumentation exportieren und sie so anzeigen, wie Sie es für Ihre Kunden für am besten halten. Viele andere Bewertungstools sind vorgefertigt und bieten wenig bis gar keine Flexibilität.
Fehlerbehebung während einer Bewertung
Was ist, wenn Sie während Ihrer Bewertung gemeinsam mit dem Kunden eine Fehlerbehebung durchführen möchten? Es ist unvermeidlich, dass Sie irgendwo etwas finden, das niemand rechtfertigen kann oder von dem jemand dachte, dass es nicht da ist. Beispiel: Eine Universität hat mich zu einer Bewertung eingeladen, und ich habe ihnen einen latenten Link gezeigt, den sie während der Wartung zum Testen als Lösung gefunden haben. Das Problem? Sie haben es nie ausgeschaltet! Es war zwar nicht übermäßig wirkungsvoll, aber dies war eine Änderung gegenüber dem normalen Betrieb, die sie nicht erwartet hatten. Meiner Erfahrung nach war eine der größten Stärken eines Beraters die Fähigkeit, Probleme für den Kunden live während der Bewertung selbst zu beheben (nur wenn der Kunde solche Korrekturen genehmigt hat). Wir müssen nicht immer bis zum Ende warten und einen neuen Arbeitsvorschlag präsentieren. Warum? Denn eine Begutachtung ist wie ein Arztbesuch, sie baut auf Vertrauen auf.
Eine der größten Stärken eines Beraters war die Fähigkeit, Probleme für den Kunden live während der Bewertung selbst zu beheben
Visualisieren Sie Ihre Ergebnisse
Schließlich lieben Kunden im Rahmen einer Bewertung Karten und Bilder. Seien wir ehrlich, es wird oft angepriesen, dass das Management schöne Bilder liebt – aber wer tut das nicht? Ein Bild sagt mehr als tausend Worte, wie das Sprichwort sagt. Was Sie damit anfangen können NetBrain ist der Export von Point-in-Time-Problemen durch die Überwachungsfunktionen, ganzheitliche Gesamtkarten, aufgeschlüsselte einzelne Karten, Excel-Tabelleninventar oder Plotpunkte, die Sie in ein Diagramm einfügen können, um die Datennutzung im Laufe der Zeit anzuzeigen.
Hier gibt es eine Menge, und einiges davon mag überflüssig erscheinen, wenn Sie heute eine Netzwerkbewertungspraxis haben. Das Highlight ist jedoch, dass die meisten davon automatisiert durchgeführt werden. Ist das nicht die Welt, in der wir heute leben wollen?
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