Ich erinnere mich an meine erste Begegnung mit NetBrain: oh cool, ein Kartenwerkzeug, damit ich in Visio nicht ständig Linien ziehen muss. Während unserer Proof-of-Concept-Testphase entdeckten ein anderer Kollege und ich jedoch, dass es so viel gab, von dem wir nicht wussten, dass es möglich ist. Erlauben Sie mir, einige Beispiele dafür zu nennen, wie wir Hebelwirkung erzielt haben NetBrain als Kunde und die Vorteile, die zu unserer Tür kamen, die wir nicht erwartet hatten.
Zuordnung Natürlich dynamische Netzwerkkarten sind das Hauptangebot. Das Unternehmen, für das ich arbeitete, musste 8,000 Geräte lizenzieren. Ja, das ist nach vielen Maßstäben eine Menge. Aber nehmen Sie sich einen Moment Zeit und denken Sie darüber nach, wie oft unsere Karten aktualisiert werden mussten. Seien wir realistisch; Sie waren normalerweise nicht auf dem neuesten Stand. Das Problem bei einem so bedeutenden Umfeld ist, dass der Betrieb das ganze Land mit Wartungs- und unabhängigen Angelegenheiten, Aktualisierungen und zyklischen Projekten, die das ganze Jahr über stattfinden, belastet. Während eine anfängliche Entdeckung großartig ist, was gemacht NetBrain wirkungsvoll war die dynamische Entdeckung die Änderungen bemerkten und Karten entsprechend aktualisierten oder zumindest jeden Montag um 4 Uhr morgens die gesamte Infrastruktur erneut scannten. Egal, wer wann auf eine Karte geschaut hat, sie war immer aktuell. Wie oft können Sie das über Ihre Visio- oder PDF-Dokumente sagen?
Was machte NetBrain Wirkungsvoll war die dynamische Entdeckung, die Änderungen bemerkte und Karten entsprechend aktualisierte.
Sichtweite. Nun, da wir alles in Karten hatten, wie würden wir das Gelände durchqueren? Denken Sie an Google Maps, wenn Sie nach Wegbeschreibungen suchen. Möchten Sie Bus, Fahrrad, Auto oder zu Fuß gehen? Beim Entwerfen von Visio-Dokumenten geht jeder Ingenieur etwas anders vor. Wie oft haben Sie sich schwer getan, genau zu entscheiden, wie viele Daten Sie in ein Visio-Dokument einfügen sollen? Setzen wir nur Hostnamen? Was ist mit dem letzten Oktett aus dem Subnetz und dem anschließenden Kommentieren des Subnetzes für einen übergreifenden Satz von Links? Schließen wir OSPF-, BGP- oder EIGRP-Bereiche ein? Was ist mit IPv4 und IPv6 im selben Dokument? Es kann unübersichtlich werden – manchmal problematisch. Warum? Wenn eine Karte nicht lesbar ist, wie wollen Sie Ihr Ziel leicht erreichen? Die Nutzung eines einfachen Tools sorgte für die gleiche Sichtbarkeit, unabhängig davon, wer die Karte entworfen hatte. Willst du weniger Sichtbarkeit? Rauszoomen. Mehr wollen? Vergrößern. Durch einfaches Scrollen mit dem Mausrad konnten wir Links, Konfigurationen und sogar Probleme schnell sehen.
Wir konnten die Fehlerbehebungszeit von Wochen materialisieren und auf Stunden reduzieren.
Fehlerbehebung. Wir waren manchmal im Bereich „was hat sich geändert?“ gefangen. bei der Überprüfung eines Ausfalls im Moment oder später für eine Ursachenanalyse. Ein Geschenk, das wir nicht kommen sahen? Historische Kartendaten! Hatten wir schon dynamic maps für Änderungen (oder zumindest jede Woche aktualisierte Karten), richtig? Nun, wenn wir ein Problem hätten, bei dem eine Änderung auftrat und dann Dinge kaputt gingen, könnten wir die heutige Karte im Vergleich zu den gestrigen Kartendaten abrufen und NetBrain würde die Unterschiede für Sie hervorheben. Alles von der Konfiguration, Verbindungsstatus oder sogar Geräteentfernung (physische Entfernung oder logische Unerreichbarkeit). Warum war das wichtig? Wir konnten die Fehlerbehebungszeit von Wochen materialisieren und sie im ersten Jahr auf Stunden reduzieren. ROI wird heutzutage fast ignoriert; es ist oft schwer zu rechtfertigen. Aber wenn Sie sich die durchschnittliche Lösung von Incidents ansehen können, die direkt damit zusammenhängen, dass ein großes Unternehmen seine Geschäfte erledigt und Kunden direkt bedient – was gibt es für eine bessere Statistik?
Zusammenfassung
Nutzung NetBrain als Kunde war nicht nur hilfreich, wirkungsvoll und befähigend, es hat uns in einen Zustand der Ehrfurcht versetzt, als wir uns mit dem Produkt beschäftigten und es nicht nur begrüßten, sondern in die Kultur unserer IT-Organisation aufgenommen.