Cómo Automatizar la Resolución de Cada Ticket

Las empresas de hoy en día se enfrentan a cientos o miles de tickets de TI todos los días, cada uno de los cuales refleja un problema de red, aplicación o seguridad que puede costar a las empresas millones de dólares. No existe una “manera correcta” de solucionar problemas, pero una cosa es segura: la resolución manual de problemas no escala.

En este seminario web organizado por ONUG (Grupo de usuarios de redes abiertas), descubrirá una arquitectura de automatización que aprovecha la inteligencia y los grandes datos de su equipo para resolver problemas de red a la velocidad de la máquina, todo sin codificación.

Lo que aprenderá

1. Donde los equipos de la red pasan la mayor parte de su tiempo todos los días

2. Los tipos de tickets a los que se enfrentan los equipos de NetOps y cuánto cuestan

3. Una metodología de solución de problemas que acelera la resolución con automatización

4. Por qué la autopsia puede ser el paso más importante para la productividad continua

Ver seminario web grabado (50 minutos)