NetOps e ITSM trabajando juntos

Automatización del diagnóstico de problemas con integración ITSM lista para usar

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Esto es operaciones de red reinventadas

Su negocio depende de tener una infraestructura de red híbrida moderna y confiable para habilitar sus aplicaciones y servicios comerciales esenciales. Y si bien se dedica una gran cantidad de tiempo y energía a la selección e implementación de varias tecnologías de red para construir esa infraestructura, es probable que sus políticas y procedimientos operativos hayan crecido desde tiempos mucho más simples y, sin duda, requieren mucha mano de obra, son propensos a errores y altamente ineficiente. De hecho, su función de operaciones de red ha estado bajo presión durante años, y aunque la mayoría de los profesionales de TI admitirán fácilmente ese hecho, por lo general se sienten impotentes para hacer algo al respecto debido al caos en el que viven todos los días. Algo tiene que cambiar.

NetBraingalardonado Problem Diagnosis Automation System es ese cambio. A través de integral auto-discovery e integración de fuentes de datos de red de terceros, la NetBrain El sistema se convierte en la única fuente de verdad y visualizará toda su red híbrida en tiempo real. Y con su motor de automatización integrado, las operaciones de red se convierten en una extensión repetible y basada en procesos de su estrategia de ITSM. Sus equipos de NetOps resuelven problemas más rápido utilizando procesos escalables, con un mayor nivel de consistencia y a un menor costo.

Integración de la gestión de servicios de TI con NetBrain

NetBrain Next-Gen proporciona integración inmediata con sus flujos de trabajo ITSM, independientemente de la forma en que haya implementado esos flujos de trabajo. Ya sea que esté utilizando notificaciones por correo electrónico o Microsoft Teams Chat de forma interactiva, o que tenga mesas de servicio basadas en API estrechamente integradas (incluidos ServiceNow y BMC Remedy), NetBrain proporciona los medios para aprovechar su inteligencia, visualización y automatización de red desde el primer momento. Independientemente de los mecanismos que esté utilizando, NetBrain entra en acción en el momento en que comienza cualquier interacción y crea todo el contexto necesario para resolver problemas de manera rápida, consistente y escalable.

Automatización ITSM

Haga cumplir las intenciones de su red

NetBrain, intent-based automation lleva NetOps más allá al agregar el contexto de sus aplicaciones comerciales a su topología de red y su operación. Al hacerlo, se puede evaluar el rendimiento de su red en relación con su capacidad para proporcionar cualquier cantidad de servicios comerciales específicos. Por ejemplo, una red puede estar bien para entregar tráfico web, pero puede verse afectada al intentar crear un entorno de VoIP que suene rico. NetBrainuso de network intents es su garantía de que los dispositivos que ha implementado están dando servicio a todas las aplicaciones que dependen de ellos.

NetBrain Next-Gen aplica continuamente network intents. Esto evita que los nuevos servicios de aplicaciones empresariales afecten a los servicios empresariales existentes. Los intentos detectan y abordan comportamientos anormales de la red antes de que puedan afectar la red de producción.

Mantener el cumplimiento

NetBrain Next-Gen está impulsado por un avanzado discovery engine que comprende todos los aspectos de su infraestructura digital en tiempo real y le brinda la documentación precisa necesaria para mantener el cumplimiento normativo y acelerar la preparación de auditorías. Al mantener continuamente la configuración, la topología, el estado y la condición de la red con mapas actualizados y un gemelo digital exacto de su red, lo ayuda a aislar los problemas de la red en tiempo real para un diagnóstico rápido de problemas de cualquier ticket. Una sola interfaz permite la colaboración en vivo.