Zwei Worte schlagen Angst in das Herz jedes Netzwerktechnikers – change management. In großen Unternehmen, change management bezieht sich normalerweise auf die Prozesse, Verfahren und Genehmigungen, die erforderlich sind, um eine Änderung in einer Produktionsumgebung durchzuführen. Änderungen in der Produktion reichen von großen All-Hands-on-Deck-IT-Projekten (wie einer Rechenzentrumsmigration, dem Erwerb eines neuen Netzwerks oder der Bereitstellung neuer Technologie) bis hin zu alltäglichen Routineaufgaben. In allen außer den flinksten Organisationen, diesen change management Prozesse sind zunehmend aufgebläht und umständlich geworden.
Zunächst etwas Hintergrund. Im Laufe der Zeit ist das Unternehmen zunehmend abhängig von IT-Ressourcen geworden. Ungeplante Ausfälle haben sich deutlich auf das Endergebnis ausgewirkt, und IT-Organisationen haben das Bedürfnis verspürt, eine Reihe von Kontrollen zu implementieren, um Änderungen zu verwalten. Die meisten Unternehmen haben a change management System, in dem Änderungen katalogisiert, mit einem Risikowert versehen und dann vor der Ausführung genehmigt werden. Abhängig von der Größe der Organisation, der Anzahl der erforderlichen Genehmigungen, dem Zeitpunkt der Besprechungen zur Änderungsprüfung und der zugewiesenen Risikostufe der Änderung kann es Wochen dauern, bis Änderungen genehmigt werden.
Für die meisten Unternehmen, wenn Ausfälle auftreten, die change management Prozess wird so erweitert Dieses Problem wird nie wieder auftreten. Die unbeabsichtigte Folge dieser Bemühungen ist jedoch eine IT-Organisation, die durch ihre eigenen Systeme belastet wird.
Wie entwirren wir den Gordischen Knoten der IT change management verarbeiten?
Die Antwort ist Vertrauen.
Unsere Umgebungen werden immer komplexer. Systeme sind stärker voneinander abhängig, und die unbeabsichtigten Folgen von Änderungen sind in einem großen Unternehmensnetzwerk unmöglich vorherzusehen. Keine noch so große praktische Überprüfung kann alle Risiken erkennen, die mit einer großen Änderung verbunden sind. Wir brauchen eine neue Klasse von Tools, die uns helfen, das Netzwerk nicht nur so zu verstehen, wie es heute ist, sondern auch so, wie es sein wird, wenn Änderungen implementiert werden. Wir brauchen Tools, die dem „Plug and Pray“ ein Ende setzen – dieser Angst, die wir am Montagmorgen nach Änderungen verspüren.
Mehr als die Hälfte der Netzwerkausfälle sind auf eine nicht ordnungsgemäß ausgeführte Änderung zurückzuführen. Schützen Sie sich proaktiv vor Fehlkonfigurationen, indem Sie eine automatische Validierung von Netzwerkänderungen anhand von „goldenen“ Design- und Compliance-Anforderungen auslösen.
Stellen Sie sich ein Tool vor, das die Änderungen validiert, die ein Netzwerktechniker an seinem Netzwerk vornehmen möchte. Dieses Tool würde die Einhaltung bestehender Richtlinien überprüfen, die Befehlssyntax überprüfen und Änderungen auf einer Karte des bestehenden Netzwerks modellieren. Wenn es an der Zeit ist, die Änderung bereitzustellen, würde das Tool die gesamte modellierte Änderung von Anfang bis Ende ausführen und dann eine Analyse bereitstellen, um den Erfolg der Änderung zu validieren. Wenn die Änderung aus irgendeinem Grund rückgängig gemacht werden muss, würde das Tool die vorgenommenen Änderungen einfach rückgängig machen und eine zusätzliche Validierung des Rollbacks bereitstellen.
Der erste offensichtliche Vorteil eines solchen Systems ist die Reduzierung von Ausfällen aufgrund von Änderungen. Eine unmittelbare Sekunde ist jedoch das gestiegene Vertrauen der IT und des Geschäfts. Wie Netzwerkingenieure zeigen, dass sie mit neuen Validierungstools zuverlässig Änderungen vornehmen können, die change management Der Prozess beginnt damit, einige Änderungen als geringeres Risiko einzustufen. Im Laufe der Zeit erfordern diese Änderungen mit geringerem Risiko weniger Genehmigungen und tragen zu einer agileren IT-Organisation bei.
Die beste Nachricht ist, dass diese Funktionen nicht imaginär sind, sondern in verfügbar sind NetBrain Change Management module. Sie müssen keine neue Infrastruktur oder die neueste softwaredefinierte Lösung implementieren, um Änderungen zu modellieren, zu automatisieren und zu validieren. Mit NetBrain Change Management Sie können Ausfälle reduzieren, Risiken reduzieren, die Agilität erhöhen und im Laufe der Zeit die Probleme Ihres Unternehmens lindern change management verarbeiten.