NetBrain und das Connected Technical Assistance Center (TAC)-Programm von Cisco haben sich zu einer spannenden und innovativen Technologiepartnerschaft zusammengeschlossen, die es Ihnen ermöglicht, die Leistungsfähigkeit von zu kombinieren NetBrain Automatisierung mit dem Know-how von Cisco TAC.
Das Cisco TAC hat die realen Erfahrungen seiner Netzwerkingenieure zur Fehlerbehebung in Tausenden von Skripten digitalisiert, die jederzeit ausgeführt werden können, wenn ein Problem auftritt. Tausende von Cisco-Ingenieuren haben seit über 20 Jahren Kundenfälle behoben, und all diese Erkenntnisse werden in automatisierte Skripte übersetzt. Im Wesentlichen hat TAC sein Stammeswissen in Diagnoseskripts und empfohlenen Behebungsmethoden zur Behebung von Problemen kodifiziert.
Kombinieren Sie die Kraft von NetBrain Automatisierung mit dem Know-how von Cisco TAC.
Dieses digitalisierte intellektuelle Kapital und Know-how von Cisco identifiziert proaktiv Geräteprobleme, bevor sie zu Problemen werden, die die Netzwerkleistung, -verfügbarkeit und -sicherheit erheblich beeinträchtigen könnten. Sie profitieren von einer schnelleren, automatisierten, proaktiven Problemerkennung und der von Cisco empfohlenen Behebung, was zu einer verbesserten Geschäftskontinuität und einem verbesserten Risikomanagement führt.
NetBrain stellt die Automatisierungs- und Mapping-Benutzeroberfläche bereit. Cisco TAC stellt das Fehlerbehebungs-Know-how zur Verfügung.
NetBrain Benutzer können auf diese Skripte über die API-Integration zugreifen und nutzen NetBrain Automatisierung zum Sammeln von Gerätedaten und Erstellen einer Dynamic Netzwerkkarte um die diagnostischen Ergebnisse zu visualisieren. Mit einem einfachen Mausklick können Sie von jedem beliebigen Gerät aus einen umfassenden Diagnosescan auf ausgewählten Geräten auslösen Dynamic Map und sehen Sie sofort die Ergebnisse dieses Scans im selben Kartenkontext.
Das NetBrain-TAC-Partnerschaften ermöglichen es Ihnen, Ihre Daten durch Tausende von Cisco-Diagnoseskripten zu führen und eine intuitive kartenbasierte Visualisierung der Ergebnisse zurückzugeben.
Ultraschall NetBrain und Cisco TAC arbeiten zusammen
NetBrain sammelt automatisch die erforderlichen Daten von den angegebenen Netzwerkgeräten mit dem Befehl show tech von Cisco. Dass Daten werden dann über API gesendet über ein sicheres Gateway an die Diagnostic Bridge von Cisco. Die Daten werden durch Tausende von Cisco-Skripten verarbeitet, um bekannte Probleme zu identifizieren. Das Ergebnis dieser Diagnose wird dann zusammen mit den empfohlenen Abhilfemaßnahmen geteilt NetBrain und visuell auf dem dargestellt Dynamic Map.
Angenommen, wir beheben eine langsame App. Wir bauen ein Dynamic Map des Anwendungspfads (indem Sie einfach Quell- und Ziel-IP-Adressen eingeben) und klicken Sie dann auf den Schritt Cisco Diagnostics Qapp in unserer allgemeinen Gerätefehlerbehebung Runbook. Dadurch werden automatisch alle Daten von den Geräten entlang des Pfads gesammelt und an Cisco TAC gesendet, das die Ausgabe – wiederum automatisch – analysiert und eine Liste mit Empfehlungen für jedes Gerät zurücksendet. Wenn die TAC-Diagnoseskripte Geräte mit einem Warnungsproblem finden (Dinge, die Cisco TAC derzeit empfiehlt), werden diese Geräte auf der hervorgehoben Dynamic Map, mit einer Diagnoseliste, die direkt auf der Karte unter jedem Gerät kommentiert ist. Wenn Sie auf die Diagnoseliste klicken, wird Ihnen Punkt für Punkt angezeigt, welche Probleme Cisco TAC identifiziert hat und welche Abhilfemaßnahmen empfohlen werden.
Ausgestattet mit diesem Wissen können Sie ähnliche Geräte proaktiv auf potenzielle Probleme scannen, um die Gesamtzuverlässigkeit und den Sicherheitsstatus Ihres Netzwerks zu verbessern.
Dieser Prozess ist genauso einfach, wie wir ihn hier skizziert haben: Nehmen Sie ihn von unserem technischen Schulungsingenieur Matt Speidel. Sehen Sie sich das Video unten an (Auszug aus unserer 5 Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer Arbeitsabläufe mit der Aufzeichnung von Automatisierungs-Webinaren), um ein Echtzeitbeispiel dafür zu sehen, wie Sie den leistungsstarken Cisco TAC-Service über nutzen können NetBrain's Netzwerkautomatisierung.
NetBrain kann mehr tun, als Cisco TAC zu nutzen, um die IT-Workflows von Netzwerkteams zu verbessern: Erfahren Sie mehr in unserem aktuelles Webinar darüber, wie Automatisierung Ihr Netzwerk effizienter machen kann