Reduzieren Sie den Overhead, der mit der Verwaltung von Netzwerk-Service-Tickets in großem Maßstab verbunden ist, indem Sie Probleme schnell erkennen, gemeinsam Fehler beheben und Fachwissen zur Problemlösung als Automatisierung erfassen. Ermöglichen Sie es jedem Betreiber, die Automatisierung zu nutzen, um jedes erneute Auftreten gleicher oder ähnlicher Probleme zu lösen, und verbessern Sie die Serviceverfügbarkeit und Netzwerkbetriebszeit bei gleichzeitiger Reduzierung MTTR.
Schnellere Problemdiagnose
NetBrain erstellt Echtzeitkarten der Umgebung und beginnt dann mit der Diagnose der physischen und logischen Konnektivität des Netzwerks, um intermittierende oder vorübergehende Probleme in Echtzeit zu erfassen. NetBrain kartiert automatisch den Bereich, führt Aufgaben aus und zeichnet die Diagnose auf, bevor Ihre Techniker eingreifen.
Besser informierte Entscheidungsfindung
NetBrain erkennt automatisch Ihr End-to-End-Hybridnetzwerk in Echtzeit und generiert dadurch ein kontinuierlich aktualisiertes Datenmodell dynamic maps. Als zentralisierte Datenbank versteht es die Konfiguration, Topologie, den Zustand und den Zustand aller Aspekte des Hybridnetzwerks, einschließlich traditioneller Netzwerktopologien, des Rechenzentrums, SD-WAN sowie aller wichtigen public clouds.
Gemeinsame Fehlerbehebung
Komplexe Problemlösungen in einem hybriden Netzwerk erfordern möglicherweise mehrere Fachexperten in einer Handvoll Technologiedomänen, einschließlich NetOps, SecOps und DevOps. Durch das Angebot eines informierten Kollaborationsportals und Chatbot, NetBrain vereinfacht den Workflow zur Reaktion auf Vorfälle und ermöglicht es Teams, in Echtzeit zusammenzuarbeiten, wodurch zeitaufwändige Übergaben und Eskalationen entfallen.
Wiederkehrende Probleme automatisch lösen
Indem Sie die Schritte Ihrer KMUs erfassen und sie in wiederverwendbare Netzwerkautomatisierungseinheiten umwandeln, können Probleme einmal gelöst werden, und wenn dann dieselben oder ähnliche Probleme auftreten, kann dieses Fachwissen genutzt werden, wodurch Ihr Ressourcenbedarf drastisch reduziert wird und MTTR.