Los desafíos de gestión de red para infraestructuras altamente complejas son más difíciles de superar que nunca. Los equipos de NetOps se han enfrentado a una enorme cantidad de desafíos. Resuelven miles de tickets generados por herramientas como SolarWinds or Service Now, Diariamente. También necesitan garantizar el tiempo de actividad de la red en redes multihíbridas, incluyendo:
En realidad, muchas empresas carecen de los recursos necesarios para gestionar las complejas redes actuales. Cuantas más tareas tengan que gestionar los equipos manualmente en poco tiempo, más propenso será el sistema a errores. En cuanto a la red, las interrupciones operativas pueden limitar la productividad durante mucho más tiempo del necesario.
Analicemos dos de los principales desafíos de gestión de red que todo NetOps enfrenta hoy en día: mantener un tiempo de actividad permanente y lograr visibilidad de extremo a extremo.
El tiempo de inactividad de la red puede tener un impacto significativo en su empresa y sus procesos, lo que provoca:
Cuanto más segura sea su red, mejor para su negocio.
Garantizar la visibilidad suficiente de todas las estructuras es fundamental al trabajar con una red híbrida. Algunos ejemplos de estructuras presentes en infraestructuras híbridas son:
A continuación, analizaremos estas estructuras y otras similares en relación con la gestión del rendimiento de la red.
Las empresas experimentan miles de eventos de TI a diario. Muchos son urgentes y todos requieren esfuerzo manual, lo que prolonga los tiempos de resolución. Usted sabe que su negocio no puede esperar. ¿Cómo puede maximizar el tiempo de actividad de la red y minimizar...? MTTR de la public cloud ¿Al centro de datos, al borde de acceso y a todos los puntos intermedios, en sucursales y geografías? Se necesita cierto grado de automatización para lograr un equilibrio. Analicemos algunos pasos posibles.
Si trabaja con plataformas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), revise los incidentes que gestiona su centro de asistencia. Estas herramientas suelen ofrecer una visibilidad muy detallada de los problemas que ocurren a diario. Ahora, puede seleccionar de tres a cinco tickets comunes y empezar a automatizarlos. Pero no empiece por los más difíciles; vaya paso a paso.
Si trabajas con NetBrainYa debería tener una integración con todas sus herramientas de monitorización o gestión de tickets. Puede beneficiarse de la automatización de diagnósticos activados para:
Después de obtener todos estos datos, puede aislar fácilmente la causa raíz y guardar su conocimiento en un ejecutable. runbook.
NetBrain permite a los ingenieros organizar los pasos comunes de solución de problemas en repetibles Runbooks (¡sin programación!). Al resolver problemas, los ingenieros júnior pueden aprovechar la experiencia de los ingenieros sénior con estos diagnósticos paso a paso. Pueden analizar cientos de problemas potenciales en dos dispositivos o 200 en segundos.
En este paso, es momento de examinar problemas de red menos comunes. Para este tipo de problemas, NetBrain Permite crear de forma fácil y rápida un mapa de la parte relevante de la red bajo demanda. Puede ser la ruta de un flujo de aplicación o un mapa del sitio, y permite visualizar cualquier infraestructura, incluyendo:
Los ingenieros ahora pueden usar vistas de datos interactivas para mostrar información adicional. Las vistas generales les ayudan a ver dónde tomar medidas, ya que les permiten ver protocolos de enrutamiento, información de interfaz, métricas de QoS y más. Obtenga soporte visual para comprender el estado de la red sin tener que usar Telnet/SSH para varios dispositivos.
Todos estos pasos de solución de problemas se documentan automáticamente y pueden ser asumidos por un ingeniero de Nivel 2 o Nivel 3.
Por último, pero no menos importante, para maximizar el tiempo de actividad de la red, es necesario que todo el equipo de TI trabaje en conjunto para resolver los problemas. NetBrain La colaboración entre incidentes facilita la colaboración entre NetOps, SecOps, DevOpsy otros departamentos de TI. Permite a los usuarios de TI resolver problemas de forma conjunta y usar su experiencia colectiva para solucionar problemas de red con mayor rapidez.
Ahora que hemos establecido que la automatización es imprescindible, veamos cómo puede ayudar a administrar su red híbrida y brindarle visibilidad completa de todos los datos de la red.
Muchas de las infraestructuras de red actuales están migrando de la LAN/WAN tradicional a SDN y un modelo de nube híbrida. Este enfoque aumenta la complejidad de la red a pesar de la agilidad ganada para el aprovisionamiento de servicios. Como resultado, los métodos manuales de documentación (como Visio) y resolución de problemas (mediante CLI) ya no son escalables.
NetBrain Descubre y decodifica toda la infraestructura híbrida. Mapea automáticamente la red de extremo a extremo, lo que permite gestionarla desde una única interfaz.
con NetBrainVisualiza dinámicamente cada aspecto de tu red tradicional. Explora el centro de datos, el campus o la WAN desde una perspectiva de capa 3 y capa 2.
NetBrain Le ayuda a visualizar su infraestructura ACI desde varias perspectivas, con vistas que incluyen:
Esta visibilidad permite que todo el equipo, no sólo los arquitectos que lo diseñaron, ayuden a solucionar problemas de ACI.
NetBrain ayuda a los equipos a visualizar su infraestructura NSX y mapea la relación entre la red y las máquinas virtuales en las que se ejecuta. Los equipos de VM y red finalmente están en la misma página, trabajando juntos para resolver problemas. Aprender más sobre Automatización de mapeo de NSX.
La WAN ha cambiado mucho, desde la retransmisión de tramas hasta las VPN MPLS e IPSec. Ahora, la SD-WAN se está adoptando rápidamente. Con NetBrain, es fácil mapear dinámicamente su WAN sin importar la tecnología que use.
A menudo es difícil determinar la causa de un problema en una aplicación en la nube. Los equipos con una nube híbrida pueden tener dificultades para determinar en qué red se encuentra el problema. NetBrain ofrece visibilidad en toda la red compartida y ayuda a los equipos de TI a colaborar con su proveedor de nube.
Los desafíos de gestión de red son constantes para los equipos de TI. La automatización es necesaria para satisfacer las necesidades de desarrollo tecnológico continuo de las empresas. Si logra mantener la red operativa en toda la empresa con cualquier infraestructura de red (híbrida), ya tiene la mitad de la batalla ganada.