Si has trabajado en TI empresarial durante los últimos años, probablemente hayas oído hablar mucho del concepto de desarrollo "low-code" y "no-code". Estas innovaciones no significan que los lenguajes de programación no se usen ni se necesiten, sino que el código base se abstrae en modelos con plantillas que una persona sin conocimientos técnicos puede usar para crear una aplicación o un proceso.
Si bien las tecnologías de automatización de red sin código y de bajo código han proliferado en el espacio de aplicaciones comerciales, apenas están comenzando a arañar la superficie de lo que pueden lograr en el espacio de operaciones de TI, en particular para operaciones de red.
La automatización de red utiliza software para gestionar y controlar automáticamente tareas rutinarias de red, como la actualización de firewalls, la configuración de routers y la monitorización del rendimiento. En lugar de realizar estas tareas manualmente, la automatización permite a los equipos de red ejecutar flujos de trabajo complejos en miles de dispositivos en una fracción de tiempo.
Los diagnósticos automatizados y la monitorización en tiempo real ayudan a:
En resumen, la automatización de la red permite operaciones de red más ágiles, confiables y escalables.
La automatización de red sin código lleva estas ventajas un paso más allá, permitiendo a los equipos de TI ejecutar y gestionar flujos de trabajo de automatización sin escribir una sola línea de código. En lugar de usar código personalizado o scripts complejos, los equipos pueden crear e implementar la automatización mediante flujos de trabajo intuitivos y visuales, lo que facilita y agiliza la escalabilidad de la automatización en toda la organización.
Al eliminar la barrera de la programación, la automatización sin código permite que cualquier equipo de TI, independientemente de su experiencia en codificación, implemente un monitoreo más sólido y responda a eventos de red en tiempo real.
A diferencia de la administración de red manual tradicional, cuyo mantenimiento requiere mucho tiempo, la automatización de red sin código le brinda una interfaz de arrastrar y soltar que hace que la ejecución de redes de TI sea más fluida porque:
En lugar de perder horas solucionando problemas recurrentes, puedes dedicar ese tiempo a innovar.
Independientemente de los casos de uso específicos, la automatización de redes sin código resuelve el mismo problema. Libera a un pequeño y sobrecargado grupo de desarrolladores profesionales de la necesidad de crear soluciones, lo que permite a los usuarios empresariales sin conocimientos técnicos crear aplicaciones y procesos de nivel empresarial.
La tecnología sin código logra estas ventajas a través de interfaces visuales que no requieren conocimientos de lenguajes de codificación o scripts, y se está volviendo popular en un momento crítico.
Rising demandas de servicio y reducción de personal de TI significa que la resolución de problemas tradicional no puede mantener el ritmo y, sin automatización, los problemas de redes empresariales aún requieren una resolución manual.
Las tecnologías low-code y no-code han impulsado el auge del "desarrollador ciudadano", alguien que puede, a partir de su comprensión de un objetivo empresarial, utilizar una plantilla de automatización de red no-code para crear una aplicación o un proceso que lo alcance. La investigación de Gartner indica que 41% de los empleados no relacionados con TI realizan algún tipo de trabajo de TI tradicional y están generando mucho impulso para el movimiento de automatización de red sin código.
La automatización de redes sin código y el desarrollo ciudadano no han sido tan comunes en los equipos de operaciones de red. La capacidad de automatizar incidencias comunes de resolución de problemas y tareas de gestión depende en gran medida de encontrar ingenieros con dominio de Python y Ansible. Y cada vez que se utiliza Python o Ansible para cualquier tarea, el resultado se convierte en una solución predefinida y "programada" para un problema específico en un dispositivo específico.
Con miles de tareas de servicio que se realizan mensualmente, estos enfoques de fuerza bruta, incluso si son posibles, simplemente no escalan. Este enfoque de fuerza bruta, predefinido, también genera problemas cuando los autores cambian de puesto, dejan la empresa o se jubilan. Cuando se da una o todas estas circunstancias, las organizaciones se ven incapaces de satisfacer las necesidades de red esenciales para la misión del negocio. En consecuencia, los resultados se ven afectados.
Las exigencias de la red híbrida no disminuyen con el tiempo. De hecho, tanto la escala como el alcance de las infraestructuras digitales siguen aumentando para todas las organizaciones a medida que continúa la transformación empresarial y las fusiones y adquisiciones relacionadas. Para brindar la experiencia de red que los usuarios empresariales requieren para garantizar los resultados empresariales, es necesario automatizar la resolución de problemas de red. Para escalar la automatización ante la escasez de personal cualificado, los equipos de operaciones de red deben adoptar el desarrollo sin código.
Afortunadamente, hay un camino a seguir con la automatización de red sin código para las operaciones de red. Hoy, puede implementar NetBrain Next-Gen proporcionará una aceleración escalable de tickets de servicio y abordará más del 95 % de todos los tickets de la red. Con NetBrain Next-gen, boleto MTTR se puede reducir en un 75% o más eliminando el tedio y el diagnóstico preliminar y aplicando las mejores soluciones probadas de su PYME que se han capturado previamente y se han puesto a disposición en toda la organización.
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