La industria aérea es un ecosistema complejo donde incluso la más mínima perturbación puede tener consecuencias de gran alcance. Desde vuelos retrasados hasta cancelaciones generalizadas, las interrupciones de la red pueden provocar pérdidas financieras importantes, daños a la reputación y pasajeros frustrados.
Las principales aerolíneas han experimentado de primera mano el impacto devastador de las fallas de la red, lo que subraya la necesidad crítica de mejorar la resiliencia de la red en el sector de la aviación.
La industria aérea es un ecosistema complejo donde incluso la más mínima perturbación puede tener consecuencias de gran alcance. Desde vuelos retrasados hasta cancelaciones generalizadas, las interrupciones de la red pueden provocar pérdidas financieras importantes, daños a la reputación y pasajeros frustrados.
Las principales aerolíneas han experimentado de primera mano el impacto devastador de las fallas de la red, lo que subraya la necesidad crítica de mejorar la resiliencia de la red en el sector de la aviación.
Los departamentos de TI de las aerolíneas se enfrentan a un conjunto único de desafíos:
| Bajo inversión en sistemas de TI | Sistemas obsoletos o sistemas diseñados para no funcionar juntos | Falta de personal y capacitación de TI |
|---|---|---|
| • Causado por la baja rentabilidad de las aerolíneas. • Necesidad de identificar problemas y prioridades • Dependencia excesiva de los humanos para el seguimiento y la evitación de riesgos |
• Complejidad debido a una multitud de sistemas heredados integrados que deben comunicarse entre sí. • La falta de retorno de la inversión provoca una baja inversión en operaciones • Falta de enfoque en la construcción de un sistema unificado • Riesgo de que una ruptura en parte del frágil sistema provoque una perturbación importante |
• La falta de automatización provoca la incapacidad de seguir el ritmo del ruido operativo. • Realizar cambios en la red lleva demasiado tiempo y es arriesgado • Las operaciones son principalmente reactivas y manuales. |
Estos factores contribuyen a un entorno de red que es vulnerable a las interrupciones.
NetBrain analizó más de 34,000 billetes de una importante aerolínea durante un período de 24 meses y redujo MTTR para 12 casos de uso que proporcionan >$10 millones al año de ahorro. Lea más sobre esto y cómo otra importante aerolínea logró el 25%. MTTR reducción.
Para abordar estos desafíos, las aerolíneas deben priorizar la resiliencia de la red como objetivo comercial central. Al invertir en automatización de redes sin código, las aerolíneas pueden mejorar significativamente el rendimiento de su red y reducir el riesgo de interrupciones.
Mejore la confiabilidad de la red mediante una evaluación continua de la red para encontrar problemas ocultos que podrían provocar interrupciones e interrupciones. NetBrainLa automatización de redes de ofrece:
TransformationAirlines puede reducir los gastos operativos y las auditorías mediante evaluaciones continuas de la red mediante la automatización. Esto reduce la posibilidad de interrupciones y al mismo tiempo garantiza la confiabilidad de la redundancia implementada.
Además, la automatización mejora la satisfacción del cliente al evitar costosos retrasos y cancelaciones de vuelos debido a interrupciones, mejorando el tiempo medio de reparación (MTTR) minimizando los incidentes repetitivos y reduciendo el trabajo manual para aumentar la eficiencia. En general, la automatización es una herramienta fundamental para que las aerolíneas mantengan operaciones de TI sólidas y brinden una experiencia perfecta al cliente.
