Geef uw NOC meer mogelijkheden met AI-gestuurde automatisering van probleemoplossing

Verminder onnodige ruis en concentreer u op het oplossen van kritieke problemen die van invloed zijn op uw bedrijf. Autodiagnose breidt uw operationele team virtueel uit door terugkerende problemen automatisch te diagnosticeren vóór L1-betrokkenheid.

NetBrain analyseert waarschuwingen en traffic paths binnen uw netwerk om problemen en valse positieven te onderscheiden, waardoor NOC-personeel zich kan richten op echte bedreigingen. Stroomlijn de activiteiten en verbeter de responstijden door niet-uitvoerbare tickets automatisch te sluiten en ze uit uw systeem te verwijderen.

Blog lezen

Bewijs Mean Time to Innocence (MTTI) met geautomatiseerde diagnose en een selfservice-probleemoplossingschatbot voor eindgebruikers. Verminder de werklast voor NOC-experts door gebruikers in staat te stellen problemen zelfstandig op te lossen.

NetBrainMet het no-code automatiseringsplatform van kunt u aangepaste workflows maken die voldoen aan de behoeften van uw organisatie. Door veelvoorkomende probleemoplossingstaken te automatiseren, kunt u de productiviteit en de tijd die nodig is voor probleemoplossing verhogen, menselijke fouten elimineren en ervoor zorgen dat service level agreements (SLA's) worden nageleefd.

Ontdek Chatbot

Optimaliseer de activiteiten door gebruik te maken van automatisch gegenereerde gegevens incident portals en dashboards. Houd dashboards toegankelijk voor alle teamleden en bied realtime toegang tot gegevens en inzichten om collaboratieve probleemoplossing te vergemakkelijken voor snellere oplossingen. Deel inzichten en interactieve visualisaties van het hele netwerk om NOC-personeel te helpen problemen nauwkeurig te diagnosticeren en input van experts te verzamelen.

Bekijk video

Maak gebruik van Incident Summary-dashboards voor elk ticket met alle activiteiten voor probleemoplossing om soepele shiftwisselingen te vergemakkelijken. Geef up-to-date informatie over open tickets, zodat teamleden in volgende shifts verder kunnen waar u was gebleven. Automatiseer pre-, during- en post-checks met continue netwerkbeoordelingen.

gebruik maken van NetBrain's kennisoverdrachtsvermogen om de leercurve voor nieuwere en minder ervaren teamleden te verminderen. Minimaliseer de kans op fouten en zorg voor continuïteit in probleemoplossing bij de overgang tussen diensten.

Probeer NetBrain Risicovrij

Geef alle NOC-niveaus de mogelijkheid om problemen met netwerkgedrag, routering, VPN's en applicatieverkeer visueel op kaarten in omgevingen met meerdere leveranciers op te lossen door gebruik te maken van de informatie die is verzameld uit gegevens van de opdrachtregelinterface (CLI) zonder code.

gebruik maken van NetBrain's no-code automatisering om bestaande CLI-kennis om te zetten en de bedrijfsvoering te stroomlijnen. Verminder de tijd die uw NOC-personeel besteedt aan handmatige configuraties en probleemoplossing voor snellere responspercentages en efficiëntie.

ONTDEK DEZE FUNCTIE

Met een goed uitgeruste NOC kunt u:

• Proactief problemen detecteren en oplossen voordat ze gevolgen hebben voor gebruikers.
• Zorg voor 24/7 inzicht in de netwerkstatus en -prestaties.
• Stroomlijn workflows en incidentrespons via automatisering.

Integreren NetBrainDankzij de no-code automatisering en AI-mogelijkheden van in uw NOC kan uw team verder gaan dan reactieve ondersteuning en overstappen op proactieve netwerkborging.

eBook lezen