Veel organisaties worstelen elke maand met duizenden netwerkservicedesktickets, waardoor het vermogen van hun team om problemen snel te prioriteren en op te lossen, wordt overweldigd. Ironisch genoeg is meer dan de helft van alle gemelde problemen van voorbijgaande aard en lossen ze zichzelf op, maar servicemonteurs moeten nog steeds het arbeidsintensieve proces doorlopen om ervoor te zorgen dat het probleem niet langer aanwezig is. In dit webinar demonstreren we de kracht van onze no-code-automatisering met zijn vermogen om niet alleen tickets te sluiten die niet langer aandacht vereisen, maar ook uitgebreide diagnostiek uit te voeren voor de problemen die blijven bestaan, waardoor de servicemonteurs goed kunnen worden ingezet voor deze kleinere problemen. aantal kaartjes.