Netwerkautomatisering

Preventieve automatisering

NetBrain's Intent-Based Automation valideert proactief of uw hybride netwerk het werk doet dat van het netwerk en al zijn toepassingen wordt verwacht, waarbij problemen worden opgespoord voordat ze gevolgen hebben voor het bedrijf, en een onmiddellijke oorzaakanalyse wordt uitgevoerd om snellere incidentoplossing mogelijk te maken.

Preventieve automatisering is de mogelijkheid om operationele netwerktaken continu uit te voeren zonder tussenkomst van een operator. Vastleggen design intent en probleemoplossingskennis in Network Intents (zonder enige codeerexpertise) en laat ze continu op de achtergrond draaien.

Op schaal, Network Intents zoeken naar verschillende veranderingen in omstandigheden (bijv. configuratieafwijkingen als gevolg van menselijke fouten, beleidswijzigingen, verslechtering van de prestaties, beveiligingslekken) en stellen u in staat deze proactief op te lossen door beleidshandhaving van ontwerpregels, best practices en beveiligingsbeleid uit te voeren. Dit zorgt voor intelligente en proactieve bewaking van de netwerkstatus en automatisering van de gezondheidscontrole van uw gehele netwerk. Vergelijk de huidige configuraties van duizenden apparaten op wijzigingen die mogelijk zijn opgetreden buiten de normale processen om of controleer de end-to-end-prestaties van de beschikbare verbinding tussen twee zakelijke services (intenties voor netwerkconnectiviteit).

Preventief automatiseringskader (PAF) Componentoverzicht

NetBrain's preventieve automatisering bestaat uit de volgende 2 componenten:

  • Adaptieve bewaking
  • Network Intent/Network Intent Cluster (NI/NIC) Automatisering

Adaptieve bewaking

NetBrainHet adaptieve monitoringsysteem van het bedrijf detecteert vroege waarschuwingssignalen door aanpasbare softwaresondes voordat de eindgebruiker/toepassing negatieve gevolgen ervaart. Voorbeelden zoals hieronder:

  • Probleem bij eerste optreden: configuratiewijziging, failover, enz.
  • Tijdelijke problemen: pieken in het gebruik van koppelingen, fladderende routering, STP-oscillatie, enz.

Adaptieve monitoring maakt gebruik van flash-sondes om bepaalde netwerkwaarschuwingen te identificeren. Flash-probes kunnen worden gebruikt via SNMP/CLI parser variabel of kan direct alerts ontvangen van externe systemen zoals Splunk. In tegenstelling tot de traditionele tools voor netwerkbewaking die SNMP gebruiken voor bewaking, kunt u meer netwerkspecifieke sondes maken voor bewaking en het identificeren van potentiële problemen.

 

Network Intent/Network Intent Cluster (NI/NIC) Automatisering

Network Intent/Network Intent Cluster (NI/NIC) is de geautomatiseerde diagnose en regelcontrole die wordt geactiveerd door vroegtijdige waarschuwingswaarschuwingen van een reeks logische sondes. Samen onderscheidt PAF zich van de traditionele monitoringsystemen doordat:

  • PAF is ontworpen om ontwerp- en beveiligingsregelcontroles automatisch af te dwingen, niet om systeemfouten te bewaken
  • PAF moet worden aangepast op basis van netwerkontwerp, niet one-size-for-all.
  • PAF kan dienen als een next-gen compliance check oplossing - het is een 24X7 compliance check.

Network Intent

Network Intent biedt gebruikers een manier zonder code om een ​​netwerkontwerp voor een specifiek netwerkapparaat te definiëren, basislijnen te ontwerpen en ontwerphandhaving te verifiëren. Het biedt een manier om het netwerk te documenteren design intent waardoor andere ingenieurs snel het ontwerp van het apparaat en de basislijn of normale status van een bepaald apparaat kunnen begrijpen. Wat nog belangrijker is, het biedt een manier om netwerkontwerp te valideren en te verifiëren zonder enige code. Wanneer er een netwerkprobleem optreedt, worden een of meerdere NI's geschonden. In de postmortale fase van dit probleem worden de geschonden NI's gecodeerd en automatisch gecontroleerd. De volgende keer dat een vergelijkbare situatie zich voordoet, kan deze automatisch aanzienlijk verminderend worden opgelost MTTR.

Network Intent als automatiseringseenheid

Als onderdeel van Adaptive Monitoring Automation, controleert een NI die automatisch wordt geactiveerd door een Flash Probe als een backend-proces periodiek de status van het gehele netwerk. Wanneer NetBrain een flitswaarschuwing detecteert, stuurt het systeem automatisch meldingen naar het juiste NetOps-personeel. U kunt op de hyperlinks Incident/Kaart klikken om de kaart of het incident te openen NetBrain Werkstation. Een respectievelijke runbook met time-of-event-gegevens zal ook beschikbaar zijn in de kaartinterface om te helpen bij de analyse van de hoofdoorzaak. Een eindgebruiker bekijkt de getriggerde NI-resultaten met de flitssonde via een beslissingsboom.

monitor Network Intents

NetBrain Adaptive Monitoring Automation maakt gebruik van een set schaalbare, hiërarchische logische flash-probes als bewakingseenheden om te detecteren wanneer een dataafwijking optreedt op een enkel apparaat via SNMP/CLI-datapolling en geavanceerde algoritmen voor anomalieanalyse. Zodra men een anomalie detecteert, zal het systeem onmiddellijk actie ondernemen om de vooraf gedefinieerde uit te voeren network intents, waarvan de resultaten kritische verwijzingen naar de oorzaakanalyse zullen bieden en het probleemoplossingsproces zullen versnellen.

 

Activeer de uitvoering van Network Intent (NI)

Flash-sondes genereren flitswaarschuwingen om de uitvoering van een NI te activeren. Wanneer zich een incident voordoet, registreert het adaptieve monitoringsysteem het probleem op het moment van het incident. De NI voert uit, vergelijkt de netwerkstatus met de vooraf bepaalde drempel, vorige status of basislijngegevens, en toont de resultaten in het IBA-dashboard of deelt ze met de gebruiker. De diagnose wordt gegeven op het moment van de gebeurtenis, zodat de gebruiker het probleem kan controleren voordat gebruikers prestatieverlies of uitval ervaren, waardoor een ernstige netwerkimpact wordt voorkomen.

Schaalbare adaptieve monitoring

Adaptive Monitoring System kan horizontaal worden geschaald als:

  • Gedistribueerde analyse op frontservers: het ophalen van gegevens en de berekening van de flashprobe worden lokaal uitgevoerd op frontservers, die kunnen worden opgeschaald naar een zeer groot netwerk met gedistribueerde frontservers.
  • Hiërarchische analyse van Primaire Probe -> Secundaire Probe-> Network Intent: dankzij het hiërarchische ontwerp kan het systeem de bronnen efficiënt gebruiken om te werken Network Intent automatisering over het hele netwerk.

Intent Library-abonnementsservice

Voorbeelden van veelvoorkomende probleemdiagnosesituaties in de PDAs Intent-bibliotheek

NetBrain's PDAs Intent Library-service biedt een voortdurend groeiende bibliotheek van vooraf gebouwde, op expertise gebaseerde automatiseringseenheden die direct uit de doos klaar zijn voor gebruik. Deze automatiseringseenheden pakken de meest voorkomende scenario's aan die in de overgrote meerderheid van ondernemingen worden gezien voor gebeurtenisgestuurde reacties, zoals die worden gerapporteerd via een netwerkhelpdesk-serviceticket), evenals voor proactieve naleving van ontwerpniveau, beveiliging en ondersteuningsverificaties van toepassingsprestaties .

De Intent Library is ook uitbreidbaar. Door middel van no-code mechanismen die in het PDA-systeem zijn ingebouwd, kunnen uw eigen materiedeskundigen aanvullende situatie- en locatiespecifieke automatiseringsroutines creëren zonder enige codering en deze toevoegen aan de Intent Library. Elke netwerkengineer of -operator kan de automatiseringsroutines gebruiken om problemen snel en nauwkeurig op te lossen wanneer ze zich opnieuw voordoen. Vakexpertise komt beschikbaar wanneer de vakexperts dat niet zijn.

De NetBrain Intent Library wordt door het hele PDA-systeem gebruikt. In combinatie met een ITSM/ITOM-systeem, NetBrain PDAS geactiveerde automatisering zal putten uit de Intent Library om de meest bruikbare set diagnostische gegevens te implementeren in reactie op specifieke gebeurtenissen.

 

Configuratie- en ontwerpregels afdwingen

Elk netwerk heeft zijn eigen netwerk design intent en configuratiestandaarden. Door gebruik te maken van intent-based automation, kunt u de coderen design intent en configuratiestandaarden in de Network Intents. Deze intenties kunnen worden gedeeld met het hele team en kunnen periodiek worden geverifieerd.

Bewaak de prestaties van applicaties proactief

IT-operations-professionals staan ​​voor een aantal uitdagingen bij hun inspanningen om de prestaties van de IT-infrastructuur en applicaties proactief te bewaken en prestatiedegradaties te beperken. De huidige complexe IT-omgevingen van ondernemingen worden gekenmerkt door een mix van fysieke en gevirtualiseerde infrastructuur verspreid over meerdere externe locaties en datacenters, naast cloudomgevingen en "as-a-Service"-platforms.

Preventieve automatisering stelt u in staat om de bewakingsparameters via SNMP/CLI te definiëren, waardoor u op verschillende manieren probleemgestuurde bewaking kunt realiseren. En de resultaten bekijk je eenvoudig via het dashboard.

Automatiseer naleving en beveiligingscontrole

Preventieve automatisering stelt u in staat om de nalevings- en beveiligingscontroleregels binnen te definiëren Network Intents en breid de check uit naar het hele netwerk via Network Intent Cluster, die het systeem automatisch uitvoert.

Automatiseer bekende diagnoses

Netwerkproblemen kunnen de productiviteit aanzienlijk negatief beïnvloeden. Elke keer dat er een netwerkprobleem optreedt, kost het tijd om het te identificeren en op te lossen. En sommige problemen kunnen meerdere keren voorkomen, dus u moet deze "bekende" problemen in uw netwerk identificeren en voorkomen dat ze zich in de toekomst voordoen. Intent-based automation laat je rennen network intents automatisch zonder menselijke tussenkomst. Dit automatiseert de diagnose van alle "bekende" problemen in uw netwerk en identificeert ze onmiddellijk om het aantal onderhoudstaken te verminderen.

Breng gebruikers of systemen van derden op de hoogte met waarschuwingen

Genereer intent-based automation waarschuwingen en deel ze met andere gebruikers via e-mail. U kunt zich abonneren op bepaalde soorten waarschuwingen en deze naar uw waarschuwings- of incidentbeheersysteem streamen voor afhandeling.

E-mailwaarschuwingen kunnen worden gebruikt om tickets te maken voor systemen van derden (bijv. ServiceNow). NetBrain maakt interne tickets met de NI/NIC-diagnoseresultaten. U kunt dus het in het ticketingsysteem aangemaakte ticket bekijken en de link gebruiken om het incident te openen NetBrain.

Geactiveerde automatisering

Netwerkproblemen worden vaak door een Ticketsysteem georganiseerd in de vorm van incidenten. In de echte wereld is 95% van de netwerkproblemen repetitief van aard - identiek of soortgelijk probleem deed zich keer op keer voor, maar wordt elke keer op dezelfde manier gediagnosticeerd zonder automatisering. NetBrain biedt Triggered Automation Framework (TAF) in NetBrain PADS om dit gat op te vullen. De TAF is een set van NetBrain componenten die API-oproepen in verschillende formaten kunnen verwerken, dynamisch kunnen worden geclassificeerd in verschillende incidenttypen, gerelateerde NI/NIC-automatisering kunnen uitvoeren en diagnose- en visualisatieresultaten kunnen leveren. De diagnose-uitvoer van TAF wordt binnen vermeld NetBrain's incidentvenster, als een reeks door een machine gegenereerde berichten met een hyperlink.

 

Geïntegreerd met ITSM-systemen voor door problemen veroorzaakte diagnose

Integreren NetBrain's PDAs met ITSM-systemen zoals ServiceNow of BMC Remedy kunnen de volgende tickets worden gediagnosticeerd door de automatiseringsengine.

Integratie tussen NetBrain en het ITSM-systeem kan op een van de twee manieren worden uitgevoerd:

  • Via een speciaal gebouwde integratie-app, zoals ServiceNow-app, Splunk-app.
  • Via Rest API-bibliotheek, zoals BMC-integratie.

Het Triggered Automation Framework (TAF) binnen PDAS is geüpgraded naar 2.0, waarbij de integratie met het externe ticketsysteem slechts één keer hoeft te gebeuren, en aanpassing van getriggerde diagnose kan plaatsvinden binnen de NetBrain systeem continu, vaak zonder enige codering. (Eén keer integreren en op elk gewenst moment aanpassen)

gebruik Network Intent Cluster voor getriggerde diagnose

Na de integratie van het ticketsysteem zal een nieuw ticket met velden die overeenkomen met de triggerregels een API-aanroep sturen NetBrain met een vooraf gedefinieerde lading; NetBrain zal op zijn beurt de volgende acties starten:

  • Inkomende API-oproepen worden ingedeeld in een vooraf gedefinieerd "incidenttype"
  • Inkomende incidenten worden samengevoegd in een bestaand NetBrain incident of een nieuw gecreëerd incident.
  • A dynamic map is gemaakt of geopend voor het incident
  • Matched diagnose uitgevoerd

Toon Kaart en Diagnose Resultaat in NetBrain Incident

De NetBrain incident wordt gebruikt om de gemaakte kaart en het diagnoseresultaat voor een binnenkomend ticket te bevatten, het zou de centrale plaats zijn voor alle informatie over het oplossen van problemen. Gebruikers kunnen inloggen NetBrain of de NetBrain Incident Portal om deze gegevens te bekijken.

Naast het bekijken van kaart- en diagnoseresultaten binnen NetBrain of de NetBrain incident Portal, kan het geïntegreerde ticketsysteem, net als ServiceNow, ook weergeven NetBrain ook incident-, kaart- en diagnoseresultaten.

Self-service automatisering

Netwerkprestatieproblemen en andere incidenten op serviceniveau kunnen onder de aandacht komen van verschillende ondersteuningsteams buiten de typische NetOps-kanalen, waardoor elk ondersteuningsteam kan communiceren met NetBrain's intelligentie is absoluut noodzakelijk. Gebruikers kunnen de automatisering van de probleemdiagnose rechtstreeks activeren vanuit ITSM-oplossingen (zoals ServiceNow), via Microsoft Teams, of zelfs met niets meer dan een e-mail om de tijd voor het verzamelen van gegevens snel te verkorten. MTTRen verdere escalaties.

Selfservice-automatisering ondersteunt alle niveaus van het ondersteuningsproces. Met zelfbedieningsopties kan elk ondersteunend personeel, niet alleen netwerktechnici, deelnemen aan de diagnose op hoog niveau van het netwerk en problemen oplossen lang voordat netwerktechnici worden toegewezen. De systeem-, beveiligings-, applicatie- en zelfs level-1 helpdesk-engineers hebben toegang tot netwerkautomatisering om snel problemen in realtime te diagnosticeren terwijl het probleem wordt geobserveerd. Selfservice-opties kunnen per rol worden aangepast en resultaten kunnen worden geleverd via de beheerconsole of de incident portal waardoor toegang mogelijk is op alle niveaus van het escalatiepad.

Zelfbediening van ITSM

Selfservice-automatisering bevindt zich in op incidenten gebaseerde samenwerkingssystemen, waaronder NetBrain's Incident Portal en incidentvenster of geïntegreerde ITSM-tools zoals ServiceNow. Net zoals gevallen waarin ITSM triggert NetBrain Met selfservice kan het probleem automatisch worden opgelost in een fractie van de tijd die een typische NetOps-reactie zou kosten.

Integratie met het ITSM-systeem dient twee resourcegerelateerde doelen:

  • Voor niet-gestructureerde tickets die handmatig zijn gemaakt, kunnen gebruikers, wanneer geautomatiseerde triggerregels niet zijn geactiveerd, handmatig een diagnose starten met een vergelijkbaar effect als de geautomatiseerde trigger.
  • Voor senior netwerkingenieurs die een IT-probleem oplossen om geautomatiseerde diagnosefuncties te delen met junior netwerkingenieurs of niet-netwerkingenieurs zonder in te loggen op de NetBrain systeem.

 

Microsoft Teams automatiseringsbot

Start geautomatiseerde kaarten, diagnoses of regelcontroles rechtstreeks vanuit Microsoft Teams met NetBrain's Automatiseringsteams Bot. Schakel de bot in vanuit het traditionele Microsoft Teams Chat-venster en volg de korte aanwijzingen om de gewenste automatisering te activeren. Bekijk de resultaten rechtstreeks vanuit de NetBrain console of van de Incident Portal samenwerken met niet-NetBrain gebruikers met alleen-lezen toegang. De Teams-bot gaat tijdens het chatgesprek in realtime aan de slag om problemen te diagnosticeren incident portal beschikbaar voor alle ondersteuningsbronnen die willen samenwerken om het probleem op te lossen.

Pas NetBrian's Automation Bot voor Microsoft Teams aan voor specifieke gebruikersrollen. Beheer de beschikbare automatisering en apparaten per rol.

E-mailautomatiseringsbot

Als Teams om welke reden dan ook geen optie of onbereikbaar is, NetBrain's Automation Bot is ook beschikbaar via e-mail. Net als de Microsoft Teams-bot heeft de e-mailbot een eenvoudig verzend- en antwoordprotocol. Met duidelijke opdrachtsleutelwoorden en geformatteerde invoer kunnen e-mails worden verzonden naar NetBrain om dezelfde soort automatisering te activeren die beschikbaar is met Teams en ITSM-toegang. De resultaten worden verstrekt via e-mailantwoord van NetBrain met koppelingen naar de beheerconsole voor NetBrain gebruikers en aan de Incident portal voor samenwerking en voor niet-NetBrain gebruikers.

Interactieve automatisering

Interactieve Automatisering is wanneer NetBrain intelligentie registreert de diagnostische stappen van netwerkingenieurs om automatisering voor eigen gebruik te creëren, waardoor ze productiever kunnen zijn door gegevens van meerdere apparaten te halen, veranderingen te zoeken door automatisch een vergelijking uit te voeren, en te controleren en waarschuwingen te ontvangen voor drempelwijzigingen. Het biedt vangrails voor elke operator of technicus om weloverwogen beslissingen te nemen op basis van de real-time status van het netwerk.

Naarmate netwerken groter en complexer worden, wordt geautomatiseerde documentatie belangrijker, vooral omdat netwerken technologieën bevatten zoals SDN, SD-WAN en public cloud. NetBrain biedt niet alleen end-to-end zichtbaarheid in hybride netwerken, maar ook de mogelijkheid om in te zoomen op elk segment en netwerkproblemen te isoleren op een Dynamic Map die in realtime kan worden bijgewerkt. Dit versnelt de identificatie en oplossing van problemen enorm. En wanneer nieuwe apparaten worden toegevoegd aan of verwijderd uit het netwerk, wordt de documentatie snel weerspiegeld in een bijgewerkte netwerkkaart die als diagrammen kan worden geëxporteerd naar Microsoft Visio en Word.

met NetBrain, zetten NetOps-professionals hun eigen expertise in om gestandaardiseerde procedures automatisch vast te leggen in een runbook terwijl ze problemen detecteren, diagnosticeren en oplossen. De stappen die ze gebruiken om problemen te diagnosticeren, inclusief het gebruik van CLI-opdrachten op meerdere apparaten, zijn geautomatiseerd Runbooks.

Collaboratieve automatisering

Collaboratieve automatisering is waar ingenieurs en operators de kennis van collega's benutten met software die de kennis van vakexperts vastlegt om uitvoerbare automatiseringseenheden te creëren die anderen vervolgens kunnen toevoegen aan hun eigen diagnoses. Expertise is beschikbaar, ook als de expert dat niet is. NetBrain helpt bij het oplossen van een probleem, het beoordelen van de status van het netwerk of het begrijpen van complexe technologie. Hiermee kunnen de NetOps-medewerkers binnen enkele seconden duizenden KPI's verzamelen, analyseren en visualiseren. Het kan worden gekoppeld aan onze samenwerkingsmogelijkheden om meerdere operationele teams (SecOps, DevOps, NetOps, ServerOps) om interactief problemen op te lossen die zich uitstrekken over meerdere technologiedomeinen zonder de noodzaak van tijdrovende overdrachten die tot vertragingen leiden. Iedereen kan tegelijkertijd online gaan en met elkaar communiceren en updates en herstelmaatregelen voor het model uitvoeren via een gedeelde analyseconsole.

NetBrain vangt en codificeert de MKB-kennis met behulp van Runbooks, Gegevensweergaven en Network Intents. Door deze informatie automatisch vast te leggen, kunnen ervaren technici hun kennis codificeren en delen met junior medewerkers, waardoor kennis die overblijft effectief wordt overgedragen van ervaren gebruikers naar minder ervaren teamleden. De volgende keer dat het probleem zich voordoet, runbook wordt uitgevoerd door hulpverleners zonder diepgaande kennis of training. Zelfs gecompliceerde netwerkproblemen hoeven niet langer uitsluitend door experts te worden afgehandeld. U gebruikt in wezen de kennis van deze hoogopgeleide werknemers van niveau 3 wanneer ze anderszins niet beschikbaar zijn (vanwege locatie of beschikbaarheid).

Incident Portal

NetBrain's Incident Portal maakt samenwerking mogelijk tussen meerdere gebruikers die aan dezelfde probleemoplossingstaak werken. Een incident vertegenwoordigt een ticket in NetBrain om een ​​netwerkprobleem of een netwerkwijziging op te sporen. Eindgebruikers kunnen kaarten, apparaten, individuele inzichten en bevindingen organiseren en delen voor een specifieke probleemoplossingstaak en samenwerken met meer collega's om problemen op te lossen MTTR. Bovendien, Incident Portal biedt voor elk incident een onafhankelijke portaalpagina. Externe gebruikers zonder NetBrain Werkstationlicenties hebben toegang tot een portaal om deel te nemen aan de samenwerkingssessie door kaarten te bekijken en berichten te plaatsen, enz.

De Function Portal functie stelt netwerkengineers in staat om samen te werken met hun NetOps-collega's en met leden van andere operationele teams die in eerste instantie niet betrokken zijn bij een serviceticket. Dit is een van de belangrijkste benaderingen om het doel te bereiken om de overhead van servicetickets te verminderen en de teamproductiviteit te verbeteren MTTR. Met Function Portal, werken gebruikers van meerdere teams (IT-ingenieurs, beveiligingsingenieurs, enz.) samen om gecompliceerde problemen op te lossen die anders zouden moeten worden overgedragen en wachten tot middelen beschikbaar komen.

Uitvoerbaar Runbook

Uitvoerbaar Runbooks zijn een reeks visuele operationele stappen die ingenieurs maken door hun stapsgewijze workflows vast te leggen om de automatisering van toekomstige probleemdiagnose, netwerkgegevensverzameling en probleemoplossingstaken mogelijk te maken. Runbooks bieden een visuele manier om het netwerkprobleemoplossingsproces te codificeren in een uitvoerbare, herbruikbare en documenteerbare workflow, om de efficiëntie van de samenwerking te verhogen. Vakexperts kunnen hun kennis digitaliseren tot een runbook sjabloon om best practices en herstelmaatregelen vast te leggen die andere operators kunnen gebruiken. Een keer RunbookWanneer programma's worden uitgevoerd, kunnen de resultaten worden gedeeld met iedereen in de organisatie, wat de samenwerking vergemakkelijkt en ingenieurs van een hoger niveau in staat stelt hun geavanceerde kennis te coderen in herhaalbare automatiseringseenheden.

Runbooks verschijnen als interactieve panelen binnen elk Dynamic Map. Ze bevatten acties die complexe netwerktaken automatisch kunnen uitvoeren, waardoor de gebruiker:

  • Commandoregelautomatisering
  • Verbeterde samenwerking bij incidenten
  • Gestroomlijnde kennisdeling

Elke netwerktaak kan met een paar klikken worden geautomatiseerd. NetBrain's automatiseringstaken zijn ontworpen om leveranciersonafhankelijk te zijn, zodat dezelfde actie zonder incidenten kan worden uitgevoerd op heterogene netwerken van meerdere leveranciers.

Uitvoerbaar Runbooks kan datasets van tools van derden gebruiken, waardoor gebruikers informatie van al hun bestaande tools kunnen visualiseren in zijn Dynamic Map.

Uitvoerbaar Runbooks in één oogopslag
• Automatiseer netwerkoperaties op grote schaal
• Moeiteloos samenwerken met meerdere ingenieurs die hetzelfde gebruiken Dynamic Map
• Deel en bewaar netwerkinzichten met betrekking tot de basis voor toekomstige probleemoplossing

Stapsgewijze probleemoplossingsprocedures van vakexperts

Gids

Vervang draaiboeken voor het oplossen van statische problemen door digitale handleidingen

De handmatig gedefinieerde Guidebook is een container die bevat Data View Template, Runbook Sjabloon, en Network Intent om een ​​probleemoplossingsproces voor een specifiek netwerkprobleem te beschrijven. Het kan dynamisch worden gekwalificeerd om in aanmerking komende apparaten te matchen. De handleiding is ontworpen om het draaiboek voor het oplossen van statische problemen van gebruikers te vervangen.

NetBrain biedt ook een low-code visuele programmeeromgeving voor gebruikers die meer vertrouwd zijn met of eerdere ervaring hebben met lichte programmeerbenaderingen, het schrijven van scripts en het gebruik van andere programmeertools. Na verloop van tijd worden de meeste gebruikers aangetrokken NetBrain's No-Code-technologie, maar beide soorten automatisering kunnen naast elkaar bestaan ​​op hetzelfde exemplaar van NetBrain.

Automatisering activa

Visual Parser – Poort naar programmeerbaarheid zonder code

NetBrain's Visueel Parser stelt u in staat om snel de CLI/SNMP-opdrachtuitvoer van het apparaat of de tekst van het configuratiebestand om te zetten in programmeerbare variabelen zonder codering om "Wat u ziet is wat u kunt programmeren" in te schakelen. Netwerkengineers kunnen het configuratiebestand en de uitvoer van CLI/SNMP-opdrachten ontleden voor veel problemen en automatisering zonder code produceren die door elke netwerkengineer kan worden gebruikt.

NetBrain stelt u in staat om een ​​visual te maken parser om uw hele netwerk op alle apparaten op elk gewenst moment te analyseren op status, waarden en fouten. U kunt dan gemakkelijk de geschikte vinden parsers met Parser Ontdek en gebruik die variabelen in andere automatiseringsmiddelen zoals Network Intent, preventieve automatisering en gegevensweergavesjabloon om automatisering te creëren voor de diagnose van specifieke problemen.

Parseer CLI-uitvoer of -configuratie in variabelen, zonder enige codering

Met het systeem kunt u de volgende verschillende typen definiëren parser or parser groepen om variabelen te ontleden. Voor elk type parser groep, een set van parser regels werken samen om te definiëren hoe variabelen uit onbewerkte tekst worden geëxtraheerd. Met geldige regels, de parser resultaat wordt direct weergegeven in het uitvoervenster en de bijbehorende onbewerkte gegevens worden gemarkeerd bij mouse-over.

Data View Template (DVT) – Automatisering gebruiken om een ​​aangepaste kaartweergave te maken

Data View Template biedt de mogelijkheid om verschillende netwerkinformatie en inzoomacties op een kaart te visualiseren om netwerktechnici te helpen bij interactieve probleemoplossingsscenario's. Op variabelen gebaseerde gouden basislijn en historische gegevens bieden de energietechnici die nodig zijn om de algehele status van de gegevens historisch te begrijpen. Gebruik makend van NetBrain's no-code benadering, de intuïtieve gebruikersinterface en bijbehorende visual Parser eindgebruikers in staat stellen om eenvoudig de Data View Templates.

Drill-down-acties kunnen worden georganiseerd door verschillende soorten automatiseringsfuncties, zoals Network Intent, Runbook Template, CLI, Compare, enz. Ingenieurs kunnen automatiseringsacties voor inzoomen gebruiken om verdere diagnoses uit te voeren.

NetBrain's Single Pane of Glass-mogelijkheid visualiseert alle netwerkgegevens wordt mogelijk gemaakt door de Data View Template en uitgebreid met parsers.

Runbook Automatisering

Uitvoerbaar Runbooks worden opgeslagen in NetBrain's Intent-bibliotheek. Je kunt creëren RunbookHet is gemakkelijk door te gebruiken NetBrain om de kennis van uw vakexperts vast te leggen in het no-code platform tijdens het oplossen van problemen en andere normale operationele taken. Iedereen in de organisatie kan er gebruik van maken Runbooks. opgeslagen Runbook Automatiseringseenheden stellen u in staat om operationele processen en procedures uit te voeren met de snelheid van een machine en met een hoger niveau van nauwkeurigheid en consistentie.

NetBrain legt best practices voor IT-activiteiten vast en transformeert ze in automatisering die uitvoerbaar wordt genoemd Runbooks. Elke netwerkoperator en ondersteunend personeel heeft zonder escalatie toegang tot de automatisering voor soortgelijke terugkerende problemen.

Network Intent TROS

Network Intent Cluster, die zich uitbreidt Network Intent (NI) reikwijdte van een specifiek netwerkontwerp tot één type netwerkontwerp met vergelijkbare diagnoselogica. Terwijl NI een netwerkontwerp effectief documenteert en valideert, is het van toepassing op slechts één netwerkapparaat of een set apparaten tegelijk. Daarom kan het veel herhaalde inspanningen vergen om NI's voor een groot netwerk te maken. NIC is ontworpen om de logica van een NI (seed NI) uit te breiden van één of een set apparaten naar het hele netwerk. Bovendien kan NIC worden getriggerd om te worden uitgevoerd in het Triggered Automation Framework, en de resultaten ervan kunnen het MTTR. NIC vereist geen codeervaardigheden en heeft een intuïtieve gebruikersinterface voor het maken en debuggen.

NIC is samengesteld uit een groep NI's (lid NI) gekloond uit Seed NI via een 7-staps, geen-code proces. Een NIC kan duizenden lid-NI's hebben, wat overeenkomt met een specifieke netwerkdiagnose. Een subset van lid-NI's kan worden geselecteerd om te worden uitgevoerd volgens de door de gebruiker gedefinieerde vergelijkingslogica op basis van: (1) apparaten binnen de lid-NI (lidapparaat), 2) unieke tag voor elke lid-NI, of 3) handtekeningvariabelen toegewezen aan Lid NI.

Het volgende diagram is een voorbeeld-NIC om een ​​seed-NI te klonen om de HSRP-status voor een netwerksite te controleren. Door een NIC te creëren om dit te bereiken, kunt u de diagnose van één site uitbreiden naar uw hele netwerk. Elk lid NI heeft zijn tag en handtekeningvariabele, de virtueel IP-adres van HSRP.