Teruggaan

De twee grootste uitdagingen op het gebied van netwerkbeheer overwinnen

NB auteur by Valerie DiMartino Juni 14, 2021

Is uw netwerk klaar voor digitale transformatie?

Netwerkbeheeruitdagingen voor zeer complexe infrastructuur zijn moeilijker dan ooit te overwinnen. NetOps-teams hebben een enorm aantal uitdagingen voor hun kiezen gekregen. Ze lossen duizenden tickets op die gegenereerd worden door tools zoals SolarWinds or Service nu dagelijks. Ze moeten ook de netwerkuptime garanderen in multi-hybride netwerken, waaronder:

  • Meerdere cloud
  • Traditioneel
  • Virtueel
  • Softwaregedefinieerd

In werkelijkheid beschikken veel bedrijven niet over de middelen om de complexe netwerken van vandaag de dag te beheren. Hoe meer taken teams in korte tijd handmatig moeten beheren, hoe foutgevoeliger het systeem wordt. Wat het netwerk betreft, kunnen operationele verstoringen de productiviteit veel langer beperken dan nodig is.

Hoe kunnen IT-teams ervoor zorgen dat het netwerk betrouwbaar, veilig, flexibel, uitbreidbaar en kosteneffectief blijft?

Laten we het hebben over twee belangrijke uitdagingen op het gebied van netwerkbeheer waar elke NetOps vandaag de dag mee te maken heeft: het garanderen van 24/7 uptime en het realiseren van end-to-end inzicht.

Het belang van 24/7 netwerk-uptime in het hele bedrijf

Netwerkuitval kan een aanzienlijke impact hebben op uw onderneming en processen, met als gevolg:

  • Financiële verliezen
  • De productiviteit neemt af
  • Vertragingen in de resolutie

Hoe veiliger uw netwerk, hoe beter voor uw bedrijf.

End-to-end zichtbaarheid in hybride netwerkinfrastructuren

Het is essentieel om ervoor te zorgen dat alle structuren voldoende zichtbaar zijn bij het werken met een hybride netwerk. Voorbeelden van structuren in hybride infrastructuren zijn onder andere:

  • Public clouds
  • Gegevenscentra
  • Cisco-ACI
  • VMWare NSX

Hieronder bespreken we deze en vergelijkbare structuren in relatie tot netwerkprestatiebeheer.

1. Netwerk-uptime

Bedrijven krijgen dagelijks te maken met duizenden IT-problemen. Veel ervan zijn urgent en vereisen allemaal handmatige handelingen, wat leidt tot langere oplossingstijden. U weet dat uw bedrijf niet kan wachten. Hoe kunt u de netwerkuptime maximaliseren en de kosten minimaliseren? MTTR aan de hand van de public cloud Van het datacenter tot de access edge en alles daartussenin, over vestigingen en geografische gebieden heen? Je hebt een zekere mate van automatisering nodig om een ​​reeks evenwichtsoefeningen uit te voeren. Laten we eens kijken naar enkele mogelijke stappen.

Stap 1: Automatiseer de diagnose van veelvoorkomende problemen

Als u met IT Service Management (ITSM)-platforms werkt, bekijk dan de incidenten waar uw servicedesk mee te maken heeft. Deze tools geven meestal een zeer diepgaand inzicht in de problemen die zich dagelijks voordoen. U kunt nu drie tot vijf veelvoorkomende tickets selecteren en deze automatiseren. Maar begin niet met de lastige tickets – ga stap voor stap te werk.

Als je werkt NetBrain, zou u al een integratie moeten hebben met al uw bestaande monitoring- of ticketingtools. U kunt profiteren van geactiveerde diagnostische automatisering om:

  • Elimineer inactieve tijd
  • Problemen sneller identificeren
  • Sluit automatisch potentiële problemen uit

Nadat u al deze gegevens hebt verzameld, kunt u eenvoudig de hoofdoorzaak isoleren en uw kennis opslaan in een uitvoerbaar bestand. runbook.

NetBrain stelt ingenieurs in staat om veelvoorkomende stappen voor probleemoplossing in herhaalbare stappen te ordenen Runbooks (zonder te programmeren!). Bij het oplossen van problemen kunnen junior engineers gebruikmaken van de expertise van senior engineers met behulp van deze stapsgewijze diagnose. U kunt honderden potentiële problemen op twee apparaten of 200 in seconden analyseren.

1e reactie e1588268813511

Stap 2: Eenvoudige overdrachten inschakelen voor minder vaak voorkomende problemen

In deze stap is het tijd om minder vaak voorkomende netwerkproblemen te onderzoeken. Voor dit soort problemen, NetBrain Kan eenvoudig en snel op aanvraag een kaart maken van het relevante deel van het netwerk. Dit kan een pad van een applicatiestroom of een sitemap zijn en helpt bij het visualiseren van elke infrastructuur, waaronder:

  • Meerdere cloud
  • Traditioneel
  • Virtueel
  • SD-WAN
  • SDN

Engineers kunnen nu interactieve dataweergaven gebruiken om extra informatie weer te geven. Overzichten helpen u te zien waar u actie moet ondernemen door u routingprotocollen, interface-informatie, QoS-statistieken en meer te laten bekijken. Krijg visuele ondersteuning om de netwerkstatus te begrijpen zonder dat u telnet/SSH voor meerdere apparaten hoeft te gebruiken.

Al deze stappen voor probleemoplossing worden automatisch gedocumenteerd en kunnen worden overgenomen door een Level 2- of Level 3-engineer.

Stap 3: Verbeter de samenwerking om complexe problemen op te lossen

En last but not least: om de uptime van uw netwerk te maximaliseren, is het belangrijk dat het hele IT-team samenwerkt om problemen op te lossen. NetBrain Incident Collaboration vergemakkelijkt de samenwerking tussen NetOps, SecOps, DevOpsen andere IT-afdelingen. Het stelt IT-gebruikers in staat om samen problemen op te lossen en hun gezamenlijke expertise te gebruiken om netwerkproblemen sneller op te lossen.

2. Beheer van hybride netwerken

Nu we hebben vastgesteld dat automatisering een must is, gaan we kijken hoe automatisering u kan helpen bij het beheren van uw hybride netwerk en hoe u hiermee volledig inzicht krijgt in alle netwerkgegevens.

Veel van de huidige netwerkinfrastructuren verschuiven van het traditionele LAN/WAN naar SDN en een hybride cloudmodel. Deze aanpak maakt het netwerk complexer, ondanks de toegenomen flexibiliteit voor het provisionen van services. Hierdoor zijn handmatige methoden voor documentatie (zoals Visio) en probleemoplossing (via CLI) niet langer schaalbaar.

NetBrain Ontdekt en decodeert de volledige hybride infrastructuur. Het brengt het netwerk automatisch end-to-end in kaart, zodat u het vanuit één interface kunt beheren.

Uitdagingen voor netwerkbeheer - hybride netwerken

Zichtbaarheid voor traditioneel LAN/WAN en datacenters

met NetBrainVisualiseer dynamisch elk aspect van uw traditionele netwerk. Verken het datacenter, de campus of het WAN vanuit zowel een laag-3- als laag-2-perspectief.

Zichtbaarheid voor Cisco ACI

NetBrain helpt u uw ACI-infrastructuur vanuit verschillende perspectieven te visualiseren, met weergaven zoals:

  • Bedekking
  • underlay
  • Toepassingsgericht

Dankzij deze zichtbaarheid kan het hele team, en niet alleen de architecten die het systeem hebben ontworpen, helpen bij het oplossen van problemen met ACI.

Zichtbaarheid voor VMware NSX

NetBrain helpt teams hun NSX-infrastructuur te visualiseren en de relatie tussen het netwerk en de VM's waarop het draait in kaart te brengen. VM- en netwerkteams zitten eindelijk op dezelfde golflengte en werken samen om problemen op te lossen. Leer meer over NSX Mapping-automatisering.

Zichtbaarheid voor softwaregedefinieerd WAN

Het WAN is flink veranderd, van frame relay naar MPLS en IPSec VPN's. SD-WAN wint nu snel aan populariteit. NetBrain, is het eenvoudig om uw WAN dynamisch in kaart te brengen, ongeacht welke technologie u gebruikt.

Zichtbaarheid voor Public Cloud

Het is vaak moeilijk om de oorzaak van een probleem met een cloudapplicatie te achterhalen. Teams met een hybride cloud kunnen moeite hebben om te bepalen op welk netwerk het probleem zich bevindt. NetBrain biedt inzicht in het gehele gedeelde netwerk en helpt IT-teams samen te werken met hun cloudprovider.

Netwerkbeheer is een constante uitdaging voor IT-teams. Automatisering is noodzakelijk om te voldoen aan de behoefte van bedrijven aan continue technologische ontwikkeling. Als u netwerkuptime binnen het hele bedrijf kunt realiseren via een (hybride) netwerkinfrastructuur, hebt u de helft van de strijd al gewonnen.

Relevant