De huidige 24×7 netwerkbewakingstools zijn erg goed geworden in het waarschuwen voor problemen op het netwerk, maar zelfs de beste helpen teams niet echt bij het oplossen van netwerkproblemen. Monitoringtools geven waarschuwingen en helpen symptomen te identificeren, maar niet de onderliggende oorzaken van het probleem. Je blijft zoeken naar die spreekwoordelijke speld in een hooiberg. 24×7 oplossingen voor netwerkbewaking hebben de branche een stap voorwaarts gebracht op het gebied van proactieve bewaking, maar het proces van het onderzoeken van een probleem nadat een waarschuwing is afgegeven, is nog steeds een langzaam en handmatig proces waarvoor extra hulpmiddelen nodig zijn.
De kracht van tools voor netwerkbewaking
Traditionele 24×7 monitoringoplossingen, zoals SevOne, Solarwinds, NetScout of ExtraHop, om er maar een paar te noemen; controleer het netwerk op veel symptomen. Ze voorzien de netwerkteams van waarschuwingen wanneer de omstandigheden afwijken van het basisnetwerkverkeer. Deze waarschuwingen kunnen bestaan uit een down-interface, een hoog bandbreedtegebruik, pakketverlies en meer. Een van de sterke punten van deze tools is de mogelijkheid om gebruikers in staat te stellen te identificeren waarvoor ze gewaarschuwd willen worden op basis van een breed scala aan statistieken die de netwerkprestaties overstijgen, zoals volumecapaciteit van opslagapparaten, applicatie- en serverproblemen, SLA-servicetijden en cloudservices. -gebaseerde infrastructuurprestaties. Deze oplossingen laten u via dashboards weten dat er een probleem is, maar de meeste bieden niet het juiste detailniveau dat nodig is voor latere probleemoplossing. Het is nog steeds aan jou om de oorzaak van het probleem verder te onderzoeken, de oplossing te identificeren en de oplossing toe te passen, wat resulteert in "draaistoel" gegevensverzameling over andere tools en verspilde tijd.
Voorbeeld van dashboard voor netwerkbewaking: Network Monitoring Solutions bieden gebruikers voorspellende waarschuwingen wanneer de omstandigheden afwijken van het basislijnnetwerkverkeer.
De waarde van visualisatie en automatisering bij het oplossen van problemen
Tegenwoordig voert uw team, na een waarschuwing van een bewakingsoplossing, meestal handmatige gegevensverzameling en -analyse per vak uit via de opdrachtregelinterface (CLI). Echter, het vinden van de oorzaak van het probleem is meestal het moeilijkste maar meest cruciale onderdeel van het oplossen van een netwerkprobleem. Met NetBrain, zodra de waarschuwing is ontvangen, kunt u snel inzicht krijgen in het getroffen gebied met gedetailleerde, gelaagde visualisatie van diagnostische gegevens. NetBrain helpt u bij het visualiseren van de resultaten van zijn eigen diagnostiek, evenals gegevens van de monitoringoplossing en andere tools die u mogelijk gebruikt; wat betekent dat je het probleem bij de hand hebt gecontextualiseerd, precies op a Dynamic Map.
Er wordt bijvoorbeeld een waarschuwing ontvangen over een kritieke applicatie die traag is. Met NetBrain, kunt u direct een kaart van het applicatiepad genereren op basis van alleen het IP-adres van de gebruiker en het IP-adres van de applicatieserver. Het systeem kijkt naar live netwerkgegevens zoals routeringstabellen, NAT, op beleid gebaseerde routering, toegangslijsten, VRF's, enz. om de kaart samen te stellen. De kaart is specifiek, bevat gegevens in context en aangezien het slechts een paar seconden kostte om te maken, bespaarde dit waarschijnlijk uren tijd. Nu kunt u het probleem oplossen in plaats van alleen maar te proberen het te vinden.
Vanaf de kaart kunt u geautomatiseerde toepassingen uitvoeren die relevante gegevens van alle apparaten langs het pad ophalen (geheugen- en CPU-gebruik, interfaceproblemen zoals botsingen, CRC-fouten en meer) om te onderzoeken wat het probleem zou kunnen veroorzaken. Vrijwel elke repetitieve, tijdrovende taak voor het verzamelen en analyseren van gegevens kan worden geautomatiseerd in een uitvoerbaar bestand Runbook —een reeks vooraf gedefinieerde, automatisch uitgevoerde werkstroomstappen.
Visualiseer en analyseer een langzaam applicatiepad om root-cause problemen te lokaliseren - hier een overbelaste router vanwege asymmetrische applicatie traffic paths.
Integreren NetBrain met uw monitoringoplossing voor een echte single pane of glass-ervaring
NetBrain kan integreren met andere tools via RESTful API. Deze integratie legt gegevens uit verschillende bronnen - inclusief gegevens van vrijwel elke monitoringoplossing - op een Dynamic Map. Dit maakt NetBrain een moderne gebruikersinterface voor effectief probleemoplossing en netwerkbeheer. Laten we zeggen dat er een waarschuwing wordt gegenereerd door uw monitoringsysteem, de gerelateerde resultaten worden direct op a weergegeven Dynamic Map, met een link die u naar de bron brengt, indien nodig. De kaart presenteert de gegevenslagen in context en interactief, zodat het niet meer nodig is om van scherm naar scherm te springen, van CLI naar CLIO of om ongelijksoortige datasets samen te voegen. Wat deze "enkele ruit" zo krachtig maakt, is dat het wordt gepresenteerd op een intuïtieve kaart in plaats van op een grafiek of een dashboard.
Deze enkele glasplaat wordt u aangeboden, ongeacht uw netwerkinfrastructuur. NetBrain brengt ongekend inzicht in traditionele, gevirtualiseerde, hybride en SDN-omgevingen, wat de tijd voor het oplossen van problemen verkort en uw team helpt om eenvoudig veel netwerkgerelateerde taken uit te voeren. In dit geval van probleemoplossing kunnen de taken worden uitgevoerd zonder de "draaistoel" -benadering die ingenieurs dwingt om van tool naar tool te springen, waardoor de context verloren gaat.
A Dynamic Map is de moderne gebruikersinterface die een echte single pane of glass-ervaring biedt.
Integreren NetBrain met uw bewakingsoplossing om "Just-In-Time"-automatisering te realiseren
Stel je voor dat al deze visualisatie en diagnose automatisch zou plaatsvinden zodra een waarschuwing wordt gedetecteerd. Door te integreren NetBrain met uw 24×7-bewakingsoplossing kunt u configureren dat dit automatisch gebeurt. De monitoringtool kan worden ingesteld om een NetBrain diagnose zodra er een waarschuwing wordt afgegeven. NetBrain brengt automatisch het problematische apparaat in kaart en verzamelt diagnostische gegevens. Dit type door gebeurtenissen geactiveerde automatisering wordt 'just in time'-automatisering genoemd, omdat het begint wanneer het evenement plaatsvindt voordat uw incidentresponsteam het zelfs maar te zien krijgt.
Deze just-in-time automatisering biedt real-time zichtbaarheid en diagnostiek vanaf het moment dat het incident plaatsvond. Deze gegevensvisualisatie informeert uw team over hoe snel te reageren, waardoor kritieke tijd wordt bespaard die anders zou worden besteed aan het verzamelen en analyseren van gegevens. NetBrain kan u direct toegang geven tot een Dynamic Map van het probleemgebied en Runbook gegevens die bruikbare inzichten opleveren. Dit is de meest effectieve manier om die (steeds alledaagsere) intermitterende problemen aan te pakken die in het niets lijken te zijn verdwenen voordat ze worden gevonden.
Organisaties zien doorgaans de meeste waarde in integratie NetBrain met hun bestaande oplossingen voor netwerkbewaking.
Probleemgebaseerde monitoring kan meer doen dan alleen symptomen vinden
Zodra het probleem is opgelost, is het gemakkelijk om door te gaan naar het volgende probleem. Maar neem even de tijd om te plannen NetBrain naar voortdurend controleren op dit onderliggende probleem geeft u de gemoedsrust dat dit probleem geen terugkerende overlast zal zijn. NetBrain Qapp-planner kan de volgende beste stappen automatiseren om het probleem op te lossen dat u zojuist hebt genomen toen u zich de eerste keer bewust werd van het probleem in plaats van gewoon te wachten tot u opnieuw over de situatie wordt gewaarschuwd.
Laten we, om dit punt te illustreren, ons voorstellen dat het monitoringsysteem een hoge bezettingsgraad heeft gedetecteerd op een verbinding tussen het datacenter en het hoofdkantoor. De waarschuwing is snel gegeven, maar je weet het nog steeds niet Waarom er is een hoge bezettingsgraad op deze link, dit feitenonderzoek zal tijd kosten. Na het oplossen van problemen bleek het probleem te zijn dat een firewall in het datacenter faalde. De back-up werkte correct, maar was niet hetzelfde geconfigureerd als de primaire en kon de hoge bandbreedtevereisten niet aan. Uw team vraagt zich af of er elders in het netwerk een soortgelijk probleem kan zijn. Om vergelijkbare problemen op te sporen, moeten ze alle configuraties in de back-upfirewalls inspecteren, wat lang kan duren, afhankelijk van het aantal van deze firewalls in het netwerk.
A NetBrain Qapp kan deze taak automatiseren en alle configuraties op de back-upfirewalls inspecteren. NetBrain kan nu periodiek automatisch configuraties tussen actieve en stand-by firewalls vergelijken, zoals gespecificeerd door uw team, waardoor dit probleem in de toekomst effectief wordt gecontroleerd.
NetBrain controleert het netwerk op onderliggende problemen, zoals het vergelijken van configuraties tussen actieve en stand-by firewalls. De gebruiker kan bijvoorbeeld een Qapp plannen om elke 10 minuten te draaien en te waarschuwen voor gedefinieerde parameters.
NetBrain klanten zien meestal de meeste waarde door te integreren NetBrain met hun bestaande oplossingen voor netwerkbewaking. Dit helpt hen om "just in time"-automatisering te bereiken en de uitdagingen van handmatige probleemoplossing aan te pakken zodra een waarschuwing is gemeld. Integratie maakt ook verbeterde visualisatie van het probleemgebied mogelijk en de mogelijkheid om in de toekomst op specifieke problemen - in plaats van symptomen - te letten.