De top 5 netwerkondersteuningstickets om te automatiseren
Wat frustreert u het meest aan netwerkondersteuning? Niets voelt beter dan detective spelen over een obscuur netwerkprobleem en de IT-held zijn die het oplost. Maar te veel...
Organisaties over de hele wereld - of het nu gaat om overheids-, publieke of private organisaties - worden vaak uitgedaagd door het toenemende tempo, de complexiteit en de complexiteit van cyberaanvallen. Uit een recent rapport van PricewaterhouseCoopers bleek dat slechts 35% van de bedrijfsleiders "zeer comfortabel" is dat hun bedrijf de weerstand tegen cyberaanvallen of het reactieplan voor cyberincidenten voldoende heeft getest.
De PwC-studie van honderden incidenten met betrekking tot beveiliging en operationele fouten identificeerde de gemeenschappelijke hoofdoorzaak in de meeste gevallen als de "afhankelijkheid van een zeer geïsoleerde en reactieve benadering" van beveiliging.
Uit een recent onderzoek van PricewaterhouseCoopers is gebleken dat de gemeenschappelijke hoofdoorzaak van de meeste cyberincidenten een 'uiterst geïsoleerde en reactieve benadering' van beveiliging is.
Het rapport vervolgde: "Bedrijven kunnen niet rekenen op een inconsistent web van oplossingen, beleid en procedures in een crisis, zeker niet wanneer aanvallen steeds geavanceerder worden en de tijd voor de juiste reactie korter wordt."
Het netwerk van uw bedrijf is echter niet hulpeloos tegen netwerkbedreigingen. Cyberverdediging kan zelfs worden verbeterd door proactief te identificeren welke systemen en netwerken cruciaal zijn voor de volledige zichtbaarheid van de infrastructuur van het bedrijf (dwz netwerk, eindpunten, gebeurtenissen en veilige configuratie van de netwerkinfrastructuur).
Om het probleem te helpen kaderen, onderschrijven zowel NIST als SANS de Cyber Defense Workflow, die verschillende stappen omvat om ervoor te zorgen dat uw bedrijf is voorbereid op een cyberaanval: identificeren en beschermen, detecteren en reageren en herstellen.
Identificatie van een aanval voordat deze plaatsvindt
De eerste stap om uw netwerk tegen aanvallen te beschermen, is het identificeren van kwetsbaarheden voordat deze kunnen worden misbruikt. Netwerkengineers moeten dus de bestaande netwerkinfrastructuur documenteren, inclusief inventaris en netwerkkaarten, zodat ze eventuele problemen kunnen lokaliseren. Het beperkte begrip van een technicus van toepassingsvereisten en verkeersstromen kan de ondergang betekenen van het vermogen van een team om zijn netwerk te beschermen. Een gebrek aan begrip van het bestaande ontwerp (beveiliging, routering, laag-2, etc.) zal teams tijdens een aanval een stap achter een hacker zetten.
Helaas leven de meeste teams zonder nauwkeurigheid netwerkdiagrammen omdat het maanden kan duren om een groot netwerk te documenteren, en zodra het project is voltooid, zijn de kaarten al verouderd. NetBrain creëert netwerkmapping automatisch en houdt ze up-to-date.
Hoe te reageren op een aanval
Netwerk veiligheid is een kat-en-muisspel en het is vrijwel onmogelijk om elke aanval te voorkomen. Wanneer (niet als) uw netwerk het slachtoffer wordt, is het belangrijk dat netwerk- en beveiligingsteams dit kunnen identificeren en tijdig kunnen reageren. Het is een hele uitdaging om een cybergebeurtenis te detecteren, analyseren, isoleren en herstellen. Hoewel netwerk- en beveiligingsteams doorgaans niet samenwerken, is samenwerking essentieel om de dreiging te stoppen wanneer een netwerk wordt aangevallen. Dynamic Maps stellen beveiligings- en netwerkteams in staat om vanuit een gedeelde analyseconsole te werken, om ervoor te zorgen dat ze allebei op dezelfde pagina zitten.
Het is moeilijk om de live prestaties van het netwerk te begrijpen (verkeersstromen, bandbreedtegebruik, interfacefouten, enz.). Teams moeten ervoor zorgen dat alle ingangs-/uitgangspunten van de interne netwerken naar externe netwerken continu worden gecontroleerd. NetBrain's platform stelt ingenieurs in staat om automatisering toe te passen op elke fase van netwerkproblemen oplossen en fungeert als een enkele ruit - van het maken van tickets tot het verzamelen van gegevens en voor het delen van kennis van best practices.
NetBrain kan via de API zinvolle gegevens over een mogelijk cyberincident leveren en er kan een diagnose worden geactiveerd die zowel een Dynamic Map en Runbook Automatisering de tweede keer dat er een aanval wordt gedetecteerd. Verder, NetBrain slaat historische gegevens op die kunnen worden gevisualiseerd ter ondersteuning van forensische analyse, aangezien de diagnose van een cybergebeurtenis vaak achteraf kan plaatsvinden.
Herstel
Zodra een cyberaanval is afgewend, is het absoluut noodzakelijk dat netwerkteams bestaande draaiboeken, incidentresponsplannen en netwerkinfrastructuur onmiddellijk bijwerken.
Netwerk- en beveiligingsteams kunnen het Runbook Automatisering die verifieert en valideert dat het netwerk is geconfigureerd volgens de industriestandaarden (bijv. NITS, PCI, HIPAA) en interne beveiligingsvereisten.
Met betrekking tot cyberdefensie en incidentresponsplannen is het een goede gewoonte om draaiboeken te gebruiken en regelmatig te oefenen. Met NetBrain, die kunnen worden geautomatiseerd, bewerkt en up-to-date gehouden via onze Runbook Automatisering. NetBrain kan de Adaptive Network Automation-oplossing bieden, die kan helpen bij het beperken van de steeds veranderende cyberdreigingen.
Bestrijd cyberaanvallen met automatisering
Of uw team nu is voorbereid op een cyberaanval of niet, NetBrain's dynamic mapping en visuele probleemoplossing kunnen uw netwerkteam helpen bij het ontdekken van veel netwerkkwetsbaarheden. Door voorafgaand aan een aanval samen te werken tussen netwerk- en beveiligingsteams, de infrastructuur van uw netwerk te documenteren en ervoor te zorgen dat uw team een vast plan heeft, wordt uw netwerk minder vatbaar voor cyberdreigingen.