Adviserende beoordelingen die verder gaan dan de norm

by Paul Campbell December 26, 2018

Door het betreden van de adviserende wereld heb ik door de jaren heen veel klantomgevingen kunnen bekijken. Wat ik heb geleerd, is een simpel feit: we verontschuldigen ons allemaal voor dingen zoals we doen wanneer de schoonfamilie of vrienden naar het huis komen. Thuis, Oh, let niet op de rommel, het was een drukke week! Op het werk, Oh, let niet op de configuratie Pleisters, het was een drukke week!  Ik weet dat dit bekend klinkt, omdat ik het heb gezien, meegemaakt en mensen zoals jij er doorheen heb geholpen.

NetBrain voor netwerkadviseurs
ik was aan het denken over hoe NetBrain heeft mij als klant geholpen, en ik begon me af te vragen wat het voor mij als adviseur zou kunnen betekenen. Kan ik mijn klanten dezelfde waardevolle kijk en ingewikkelde kennis bieden als dat nodig is? Ja! NetBrain gaf me de flexibiliteit om het op meerdere locaties uit te voeren op basis van het afrekenen van licenties. Waarom is dit belangrijk? Voor een beoordeling van een omgeving moet u toegang hebben tot de omgeving. Bij sommige klanten mag u hiervoor uw werklaptop of een speciale hardwarelaptop aansluiten. Maar wat als ze uw apparatuur niet op hun interne netwerk willen hebben? Eenvoudig! Ik was in staat om klanten te krijgen om ons te laten draaien NetBrain op hun eigen laptop/desktophardware of in hun eigen datacenter via een Windows VM, met als enige vereiste een internetverbinding voor het afrekenen van licenties (geen klantgegevens passeren de link). Flexibiliteit in gebruik bood de klant gemoedsrust die andere beoordelingstools niet konden bieden.

Het voordeel van NetBrain voor een assessment is dat je diep in de omgeving van de klant kunt duiken.

Maar, Paulus, NetBrain is geen beoordelingsinstrument. Echt waar? Laten we eens kijken naar wat NetBrain doet voor u als klant. Inventarisatie, mapping, probleemoplossing, geautomatiseerde processen en meer. Hoe ziet en levert uw toetspraktijk eruit? Ik gok op al het bovenstaande. Het voordeel van NetBrain voor een assessment is dat je diep in de omgeving van de klant kunt duiken. Voer uw aangepaste Qapp-scripts uit en zorg voor extra toegevoegde waarde. Tijdens uw beoordeling kunt u de gegevens exporteren naar uw eigen merkdocumentatie voor gemakkelijke manipulatie, en deze weergeven zoals u denkt dat het beste is voor uw klanten. Veel andere beoordelingstools zijn ingeblikt en bieden weinig tot geen flexibiliteit.

 

Problemen oplossen tijdens een assessment
Evenzo, tijdens uw beoordeling, wat als u iets met de klant wilt oplossen? Het is onvermijdelijk dat je ergens iets vindt dat niemand kan rechtvaardigen of waarvan iemand dacht dat het er niet was. Voorbeeld: een universiteit liet me langskomen voor een assessment, en ik liet ze een latente link zien die ze opdoken om te testen als fix tijdens onderhoud. Het probleem? Ze hebben het nooit uitgeschakeld! Hoewel het niet al te veel impact had, was dit een verandering ten opzichte van de normale werking die ze niet hadden verwacht. In mijn ervaring is een van de grootste sterke punten van een consultant het vermogen om live problemen voor de klant op te lossen, tijdens de beoordeling zelf (alleen wanneer de klant dergelijke oplossingen heeft goedgekeurd). We hoeven niet altijd tot het einde te wachten en een nieuw werkvoorstel te presenteren. Waarom? Omdat een assessment net zoiets is als naar de dokter gaan, is het gebaseerd op vertrouwen.

Een van de grootste sterke punten van een consultant is het vermogen om problemen live voor de klant op te lossen, tijdens het assessment zelf

Visualiseer uw bevindingen
Ten slotte houden klanten van kaarten en foto's als onderdeel van een beoordeling. Laten we eerlijk zijn, er wordt vaak beweerd dat het management van mooie plaatjes houdt, maar wie niet? Een foto zegt meer dan duizend woorden, zoals het gezegde luidt. Waar je mee kunt NetBrain is het exporteren van point-in-time-problemen via de monitoringmogelijkheden, algemene holistische kaarten, uitgesplitste individuele kaarten, Excel-bladinventaris of plotpunten die u in een grafiek kunt invoegen om het gegevensgebruik in de loop van de tijd weer te geven.

Er is hier veel, en een deel ervan lijkt misschien overbodig als je tegenwoordig een praktijk voor netwerkbeoordeling hebt. Het hoogtepunt is echter dat de meeste hiervan geautomatiseerd worden uitgevoerd. Is dat niet de wereld waarin we vandaag willen leven?

 

Pitch van NetBrain:
Download onze whitepaper — geen registratie, geen formulier om in te vullen — Effectieve strategieën voor het automatiseren van netwerkbeoordelingen.