小売業向けネットワーク自動化
停止を防ぎ、変更リスクを排除し、すべてのトランザクションを保護
運用効率を高め、稼働時間を確保し、小売ネットワーク全体にわたって変化を加速します。
稼働率の確保、変更の効率化、インシデントの大幅な削減を実現する適応型自動化で、小売ネットワークを強化します。店舗からクラウドまで、複雑で分散化された小売ネットワークを、信頼性の高い自己修復型システムへと変革します。
ネットワーク自動化は小売業の IT にとって何を意味するのでしょうか?
小売ネットワークの自動化では、コード不要のワークフローを使用して、店舗、倉庫、データ センター、クラウドにわたる複雑な小売ネットワークを管理、トラブルシューティング、保護します。 NetBrain インシデント対応を自動化し、ネットワークの変更を検証し、コンプライアンスを継続的に強化することで、小売業者のダウンタイムの削減、 MTTR、すべての取引がスムーズに行われるようにします。
小売ネットワークの課題：店舗間で一貫した稼働時間を維持する
現代の小売ネットワークは複雑で分散化されたエコシステムです。手作業でのプロセスでは対応しきれず、次のような問題が発生します。
- 長時間の停止: 時間のかかる手動のトラブルシューティングにより、平均修復時間が長くなります (MTTR）、販売と業務に直接影響を及ぼします。
- リスクのある変更: 手動によるアップグレードや構成の変更はエラーが発生しやすく、コストのかかるダウンタイムにつながることがよくあります。
- アラート疲労: IT チームは毎日何千もの一般的なアラートに直面しており、実際の問題を特定して優先順位を付けるのが難しい状況になっています。
実世界のデータ: 大手小売業者における 6 か月間の 25,257 件のインシデントの分析により、課題の規模が明らかになりました。
- 9,500 以上の Forti-Extender トンネル アラート
- 5,900台以上のワイヤレスデバイスのポーリング失敗
- 4,900以上のSDNモデルの問題
- 4,500件以上の一般的なデバイスポーリングの失敗
常時接続の店舗を積極的に確保
視覚的にトラブルシューティングする 削減 MTTR
根本原因を瞬時に特定し、マップから直接自動化を実行できます。問題解決速度が最大5倍向上し、L1チームがエスカレーションなしで問題を解決できるようになります。
有効にする 自己治癒ネットワーク
自動化の結果から自動修復を有効にします。関連するチケットやアラートから診断をトリガーします。例えば、SD-WANトンネルがダウンしたときにパスを自動的に診断するなどです。これにより、平均修復時間（MTTR).
導入事例はこちら フォーチュン500の小売業者がネットワーク変更時のリスクを排除し、手作業を削減した方法
大手のオフプライス小売業者は、遅くてエラーが発生しやすい手動のプロセスを NetBrainの自動変更防御システムにより、プラットフォームは実質的にネットワークの「品質保証部門」へと変貌を遂げます。このソリューションは、3層の防御を提供します。
- 変更前: Go/No-Go の決定を伴う自動準備チェック。
- 変更中: 標準化された実行により人的エラーが排除されます。
- 変更後: 即時検証によりネットワークの安定性が確保されます。
このアプローチにより、意図しない問題を防ぎ、ウィンドウ内のロールバックが可能になり、店舗運営が保護され、推定 80% の ROI が実現します。
達成された結果:
- 30%のインシデントが完全に自動化
- 6か月ごとに6,394時間のエンジニアリング時間を節約
- 43%のインシデントは自動的にトリアージされる
- 36,293時間のL1手作業を削減
始める NetBrain
よくある質問
- 小売業向けネットワーク自動化とは何ですか?
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小売ネットワーク自動化は、ノーコードワークフローを使用して、店舗、倉庫、データセンター、クラウド環境にわたるネットワークの管理、トラブルシューティング、セキュリティ保護を実現します。手作業の削減、ダウンタイムの防止、ネットワーク変更の迅速化を実現します。
- どのように NetBrain 小売業者の稼働時間の向上を支援しますか?
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NetBrainのソリューションは、ブランチ、WAN リンク、SD-WAN 環境全体の接続の問題をプロアクティブに検出して診断し、自動修復をトリガーして店舗の稼働時間を維持します。
- どのように NetBrain 小売業者のダウンタイム削減に役立ちますか?
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NetBrain インシデントの診断と解決を自動化し、平均修復時間を大幅に短縮します（MTTR) を実現し、手動によるトラブルシューティングやリスクのある変更によって発生する停止を削減します。
- できる NetBrain 既存の ITSM ツールと統合できますか?
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Yes. NetBrain ServiceNow やその他の ITSM プラットフォームと統合して、チケットから直接自動ワークフローをトリガーし、インシデントのトリアージと解決を加速します。
- このソリューションは SD-WAN とハイブリッド ネットワークをサポートできますか?
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Yes. NetBrain SD-WAN およびハイブリッド ネットワーク インフラストラクチャと統合し、分散型小売ネットワーク全体にわたる完全な可視性、構成管理、自動診断を実現します。
- ネットワークのセキュリティとコンプライアンスはどのように強化されるのでしょうか?
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NetBrain 小売コンプライアンス標準 (PCI-DSS など) に照らしてネットワーク構成を継続的に検証し、ネットワークの変更によって脆弱性が露呈したり、セキュリティ ポリシーに影響を与えたりしないことを確認します。
- 自動化はさまざまな小売環境に合わせてカスタマイズできますか?
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はい。IT チームは、店舗の規模、デバイス、アプリケーションに合わせてカスタマイズされた自動化ルールとワークフローを定義できるため、柔軟でスケーラブルなネットワーク運用を実現できます。
- どのように NetBrain 競合他社と比べてどうですか?
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ネットワークモデリングと意図検証に主眼を置くForward Networksと比較すると、 NetBrain リアルタイムで問題を積極的に診断・解決するインテリジェントな自動化機能が追加されました。AuvikやSolarWindsとは異なり、 NetBrain 小売規模の環境向けに設計された、高度なマルチサイト自動化を提供します。