ネットワーク管理の主な課題

by カリーナ・ソバカール 2021 年 6 月 14 日

ネットワークはデジタル トランスフォーメーションの準備ができていますか?

非常に複雑なインフラストラクチャのネットワーク管理の課題は、これまで以上に克服が困難になっています。NetOpsチームは、次のようなツールから生成される1日数千のチケットの解決から、 SolarWinds or ServiceNow マルチクラウド、従来型、仮想、ソフトウェア定義のマルチハイブリッド ネットワーク全体でネットワークの稼働時間を確保します。

しかし、現実はかなり厳しいものです。すべての企業が、今日の複雑なネットワークを管理するのに十分なリソースを持っているわけではありません。 チームが短期間で手動で管理しなければならないタスクが増えるほど、システム全体でエラーが発生しやすくなることは明らかです。 ネットワークに関して言えば、これは、業務の中断により従業員の生産性が必要以上に長く制限されることを意味する可能性があります。

では、IT チームはどのようにしてネットワークの信頼性、安全性、柔軟性、拡張性、コスト効率を維持できるのでしょうか? 現在、すべての NetOps が直面している 2 つの主要なネットワーク管理の課題について説明しましょう。

• ビジネス全体で 24 時間年中無休のネットワーク アップタイムの重要性
• ハイブリッド ネットワーク インフラストラクチャ全体のエンド ツー エンドの可視性

1. ネットワーク稼働時間

企業は毎日何千もの IT イベントを経験しています。その多くは緊急であり、すべて手作業を必要とするため、解決に時間がかかります。 あなたのビジネスは待ちきれないことを知っています。 では、問題は次のとおりです。ネットワークのアップタイムを最大化し、最小化するにはどうすればよいでしょうか MTTR public cloud データセンターからアクセス エッジまで、そしてその間のあらゆる場所、支店や地域を越えて? 正直なところ、一連のバランス調整作業を実行できるようにするには、ある程度の自動化が必要です。 いくつかの可能な手順を見てみましょう。

ステップ 1: 一般的な問題の診断を自動化する

IT サービス管理 (ITSM) プラットフォームを使用している場合は、サービス デスクが対応しているインシデントを必ず確認する必要があります。 これらのツールは通常、毎日発生する問題を非常に詳細に可視化します。 これで、3 ～ 5 個の一般的なチケットを選択して自動化を開始できます。 しかし、難しいことから始めないで、一歩一歩進んでください。

あなたが仕事をしている場合 NetBrain、既存のすべての監視ツールまたはチケット発行ツールとの統合が既に完了している必要があり、トリガーされた診断自動化の恩恵を受けることができます。アイドル時間をなくし、問題をより迅速に特定し、潜在的な問題を自動的に除外します。 これらすべてのデータを取得したら、根本原因を簡単に特定し、知識を実行可能ファイルに保存できます。 runbook.

NetBrain エンジニアは、一般的なトラブルシューティング手順を繰り返し可能なものに整理できます Runbooks (コーディングなし!)。 トラブルシューティングの際、ジュニア エンジニアはこれらを使用してシニア エンジニアの専門知識を活用できます。 段階的な診断. 数秒以内に、数百の潜在的な問題 (200 つのデバイスまたは XNUMX のデバイス全体) を分析できます。

ステップ 2: あまり一般的ではない問題に対して簡単なハンドオフを有効にする

このステップでは、あまり一般的ではないネットワークの問題を見ていきます。 このようなお悩みに対して、 NetBrain の地図を簡単かつ迅速に作成できます オンデマンドのネットワークの関連部分. これは、アプリケーション フローまたはサイト マップのパスである可能性があります。 これにより、マルチクラウド、従来型、仮想、SD-WAN、または SDN など、あらゆるインフラストラクチャ全体で視覚化が可能になり、アクションを実行する場所を確認するのに役立ちます。 エンジニアは、インタラクティブなデータ ビューを使用して追加情報 (ルーティング プロトコル、インターフェイス情報、QoS メトリックなど) をそのマップに表示し、ネットワークの状態を簡単に理解するための視覚的なサポートを得ることができます。デバイスの。

これらのトラブルシューティング手順はすべて自動的に文書化され、レベル 2 またはレベル 3 のエンジニアが簡単に引き継ぐことができます。

ステップ 3: コラボレーションを強化して複雑な問題を解決する

最後になりましたが、ネットワークのアップタイムを最大化するには、IT チーム全体が協力して問題を解決する必要があります。 と NetBrain インシデント コラボレーション、IT 全体のユーザー – NetOps、 SecOps, DevOps、その他 – 協力してトラブルシューティングを行い、知識と経験を共有して、ネットワークの問題をより迅速に解決します。

2. ハイブリッド ネットワークの管理

自動化が必須であることがわかりました。自動化がハイブリッド ネットワークの管理にどのように役立ち、ネットワーク データを完全に可視化できるかを見てみましょう。

今日のネットワーク インフラストラクチャの多くは、従来の LAN/WAN から SDN およびハイブリッド クラウド モデルに移行しています。ハイブリッド クラウド モデルは、サービスのプロビジョニングの俊敏性を獲得したにもかかわらず、ネットワークをより複雑にします。 この結果、文書化 (Visio など) やトラブルシューティング (CLI 経由) の手動による方法は、もはや拡張できません。

NetBrain ハイブリッド インフラストラクチャ全体を検出してデコードし、ネットワークをエンドツーエンドで自動的にマッピングして、単一のインターフェイスから管理できるようにします。

従来の LAN/WAN およびデータセンターの可視性

連絡先 NetBrainでは、レイヤー 3 とレイヤー 2 の両方の観点から、従来のネットワーク (データ センター、キャンパス、または WAN) の各側面を動的に視覚化します。

Cisco ACI の可視性

NetBrain オーバーレイ、アンダーレイ、アプリケーション中心のビューなど、いくつかの観点から ACI インフラストラクチャを視覚化するのに役立ちます。 これにより、ACI を設計したアーキテクトだけでなく、チーム全体が ACI のトラブルシューティングを支援できるようになります。

VMWare NSX の可視性

NetBrain チームが NSX インフラストラクチャを視覚化し、ネットワークとそれが実行されている仮想マシンとの関係をマッピングするのに役立ちます。 VM とネットワークのチームは最終的に同じ認識を持ち、協力して問題を解決します。 詳しくはこちら NSX マッピングの自動化.

Software-Defined WAN の可視性

WAN は、フレーム リレーから MPLS および IPSec VPN に至るまで、多くの変化を遂げています。 現在、SD-WAN の採用が急速に進んでいます。 と NetBrain、使用するテクノロジーに関係なく、WAN を動的にマッピングするのは簡単です。

可視性 Public Cloud

クラウド アプリケーションに問題が発生した場合、多くの場合、原因を特定することは困難です。 ハイブリッド クラウドを使用するチームは、「誰のネットワークに問題があるのか​​」という質問に答えるのに苦労する場合があります。 NetBrain は、IT チームがクラウド プロバイダーと同じ認識を持つことを支援し、共有ネットワーク全体の可視性を提供します。

ご覧のとおり、ネットワーク管理の課題は IT チームにとってすぐそこに迫っており、技術開発が続く時代には、あらゆる (ハイブリッド) ネットワーク インフラストラクチャにわたるビジネス全体のネットワーク稼働時間という企業ニーズを満たすために自動化が必要です。これを実現できれば、戦いの半分は勝ちです。