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新しい同盟の組み合わせ NetBrain Cisco TAC の専門知識による自動化

著者注 by マーク・ハリス 2018 年 6 月 14 日

NetBrain と Cisco の Connected Technical Assistance Center (TAC) プログラムは、刺激的で革新的なテクノロジー パートナーシップで協力し、 NetBrain Cisco TAC の専門知識による自動化。

Cisco TAC は、ネットワーク エンジニアの実際のトラブルシューティング経験を、問題が発生したときにいつでも実行できる数千のスクリプトにデジタル化しました。 何千人ものシスコ エンジニアが 20 年以上にわたってお客様のケースのトラブルシューティングを行ってきました。これらの学習はすべて、自動化されたスクリプトに変換されます。 本質的に、TAC はその部族の知識を診断スクリプトに成文化し、問題を修正するための推奨される修復方法を作成しました。

の力を組み合わせる NetBrain Cisco TAC の専門知識による自動化。

 

このデジタル化されたシスコの知的資本と専門知識により、ネットワークのパフォーマンス、可用性、およびセキュリティに大きな影響を与える可能性のある問題が発生する前に、デバイスの問題をプロアクティブに特定します。 迅速で自動化されたプロアクティブな問題の特定と、シスコが推奨する修復を利用できるため、ビジネスの継続性とリスク管理が改善されます。

Cisco TAC の専門知識

NetBrain 自動化およびマッピングのユーザー インターフェイスを提供します。 Cisco TAC がトラブルシューティングのノウハウを提供.

Now NetBrain ユーザーは API 統合を介してこれらのスクリプトにアクセスし、活用することができます NetBrain 自動化してデバイス データを収集し、Dynamic ネットワークマップ 診断結果を視覚化します。 マウスをクリックするだけで、任意のデバイスから選択したデバイスの包括的な診断スキャンを開始できます。 Dynamic Map そのスキャンの結果を同じマップ コンテキストで即座に確認できます。

TAC診断

この NetBrain-TAC パートナーシップにより、何千もの Cisco 診断スクリプトを使用してデータを実行し、結果を直感的なマップベースの視覚化で返すことができます。

 

認定条件 NetBrain と Cisco TAC の連携

NetBrain Cisco の show tech コマンドを使用して、指定したネットワーク デバイスから必要なデータを自動的に収集します。 それか その後、データは API 経由で送信されます セキュア ゲートウェイを介してシスコの診断ブリッジに接続します。 データは、既知の問題を特定するために、何千もの Cisco スクリプトによって処理されます。 その診断の結果は、推奨される修復方法とともに共有されます。 NetBrain 視覚的に表示されます Dynamic Map.

遅いアプリのトラブルシューティングを行っているとしましょう。 私たちは Dynamic Map (送信元と宛先の IP アドレスを入力するだけで)アプリケーション パスの Runbook. これにより、パスに沿ったデバイスからすべてのデータが自動的に収集され、Cisco TAC に送信されます。Cisco TAC は出力を分析し、これも自動的に、各デバイスの推奨事項のリストを返します。 TAC 診断スクリプトがアラートの問題 (Cisco TAC が現在修正を推奨している問題) のあるデバイスを検出した場合、それらのデバイスは Dynamic Map、各デバイスの下のマップの右側に注釈付きの診断リストがあります。 [Diagnostics List] をクリックすると、Cisco TAC が特定した問題と、推奨される修復ソリューションがポイントごとに表示されます。

この知識があれば、同様のデバイスをプロアクティブにスキャンして潜在的な問題を検出し、ネットワークの全体的な信頼性とセキュリティ体制を向上させることができます。

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