Automatisation des réseaux pour la vente au détail
Prévenez les pannes, éliminez les risques de changement et sécurisez chaque transaction
Améliorez l'efficacité opérationnelle, assurez la disponibilité et accélérez le changement dans l'ensemble de votre réseau de vente au détail.
Dynamisez votre réseau de vente au détail grâce à une automatisation adaptative qui garantit la disponibilité, simplifie les changements et réduit considérablement les incidents. Transformez des réseaux de vente au détail complexes et distribués en systèmes fiables et auto-réparables, du magasin au cloud.
Que signifie l’automatisation du réseau pour l’informatique de vente au détail ?
L'automatisation du réseau de vente au détail utilise des flux de travail sans code pour gérer, dépanner et sécuriser des réseaux de vente au détail complexes dans les magasins, les entrepôts, les centres de données et les clouds. NetBrain automatise la réponse aux incidents, valide les modifications du réseau et applique en permanence la conformité, aidant ainsi les détaillants à réduire les temps d'arrêt, à réduire MTTR, et assurez le bon déroulement de chaque transaction.
Le défi du réseau de vente au détail : maintenir une disponibilité constante dans tous les magasins
Les réseaux de distribution modernes sont des écosystèmes complexes et distribués. Les processus manuels ne peuvent tout simplement pas suivre le rythme, ce qui entraîne :
- Pannes prolongées : un dépannage lent et manuel augmente le temps moyen de réparation (MTTR), affectant directement les ventes et les opérations.
- Modifications risquées : les mises à niveau manuelles et les modifications de configuration sont sujettes aux erreurs et entraînent souvent des temps d’arrêt coûteux.
- Fatigue des alertes : les équipes informatiques sont confrontées quotidiennement à des milliers d’alertes génériques, ce qui rend difficile l’identification et la hiérarchisation des problèmes réels.
Données du monde réel : Une analyse de 25 257 incidents survenus sur six mois chez un grand détaillant a révélé l’ampleur du défi :
- Plus de 9 500 alertes de tunnel Forti-Extender
- Plus de 5 900 échecs d'interrogation d'appareils sans fil
- Plus de 4 900 problèmes de modèle SDN
- Plus de 4 500 échecs d'interrogation générale des appareils
Assurer de manière proactive une connectivité permanente du magasin
Gain instantané, Visibilité de bout en bout
Consultez chaque magasin, centre de distribution et point de terminaison cloud en temps réel sur un dynamic map — éliminer les angles morts et accélérer la réponse aux incidents.
Dépannage visuel et réduire MTTR
Identifiez instantanément les causes profondes et exécutez des automatisations directement depuis la carte. Résolvez les problèmes jusqu'à 5 fois plus vite et permettez aux équipes de niveau 1 de les résoudre sans escalade.
Automatiser la résolution des tickets dans votre CNO
Intégration avec ServiceNow et autres ITSM outils de diagnostic automatique et de résolution des incidents — accélérant la fermeture des tickets et réduisant le travail manuel.
Automatiser et Modifications du réseau de réduction des risques
Effectuez des vérifications préalables aux modifications, appliquez les modifications sans erreur et vérifiez instantanément. Revenez automatiquement en arrière si nécessaire pour garantir la sécurité des opérations de la boutique.
Qu'on Assure Conformité et sécurité continues
Validez en continu les configurations, détectez les dérives en temps réel et corrigez automatiquement les problèmes avant qu'ils ne deviennent des vulnérabilités ou des échecs d'audit.
Permettre un réseau d'auto-guérison
Activez la correction automatique à partir des résultats d'automatisation. Déclenchez des diagnostics à partir des tickets et alertes pertinents, comme le diagnostic automatique d'un chemin en cas de panne d'un tunnel SD-WAN. Cela réduit considérablement le temps moyen de réparation.MTTR).
sur la côte Est Comment un détaillant Fortune 500 a éliminé les risques liés aux changements de réseau et réduit le travail manuel
Un important détaillant à bas prix a remplacé les processus manuels lents et sujets aux erreurs par NetBrainLe système automatisé de défense contre les changements de , transformant ainsi la plateforme en un véritable service d'assurance qualité pour son réseau, offre une triple protection :
- Pré-changement : contrôles de préparation automatisés avec décisions Go/No-Go.
- Pendant le changement : l’exécution standardisée élimine l’erreur humaine.
- Après le changement : la validation instantanée garantit la stabilité du réseau.
Cette approche évite les problèmes imprévus, permet une restauration en temps réel et protège les opérations du magasin, offrant ainsi un retour sur investissement estimé à 80 %.
Résultats obtenus :
- 30 % des incidents entièrement automatisés
- 6 394 heures d'ingénierie économisées tous les 6 mois
- 43 % des incidents triés automatiquement
- 36 293 heures de travail manuel L1 éliminées
Automatisation du réseau alimentée par l'IA
Donnez du pouvoir à votre équipe grâce à l'automatisation proactive
NetBrainLa plate-forme d'automatisation sans code de découvre automatiquement l'ensemble de votre environnement de vente au détail et transforme les connaissances tribales en flux de travail exécutables et dynamiques.
Commencez avec NetBrain
Regarder et apprendre
See NetBrain Découvrez immédiatement nos démonstrations à la demande. Obtenez un aperçu de l'automatisation réseau, de l'IA et de l'observabilité en temps réel.
Interagir et expérimenter
Approfondissez votre connaissance du sujet et interagissez avec notre équipe qui vous guidera à travers une démonstration détaillée de l'automatisation réseau pilotée par l'IA et basée sur l'intention.
Télécharger et découvrir
Téléchargez en toute sécurité vos données réseau, exécutez des évaluations de référence, obtenez des informations sur l'IA et résolvez vos problèmes les plus difficiles, guidés individuellement par un expert.Foire aux questions (FAQ)
- Qu’est-ce que l’automatisation du réseau pour le commerce de détail ?
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L'automatisation des réseaux de vente au détail utilise des workflows sans code pour gérer, dépanner et sécuriser les réseaux des magasins, entrepôts, centres de données et environnements cloud. Elle réduit le travail manuel, prévient les temps d'arrêt et accélère les modifications du réseau.
- Comment NetBrain aider les détaillants à améliorer la disponibilité ?
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NetBrainLa solution de détecte et diagnostique de manière proactive les problèmes de connectivité entre les succursales, les liaisons WAN et les environnements SD-WAN, déclenchant une correction automatisée pour maintenir la disponibilité du magasin.
- Comment NetBrain aider les détaillants à réduire les temps d’arrêt ?
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NetBrain automatise le diagnostic et la résolution des incidents, réduisant ainsi considérablement le temps moyen de réparation (MTTR) et réduire les pannes causées par un dépannage manuel ou des modifications risquées.
- Pouvez NetBrain s'intégrer aux outils ITSM existants ?
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Oui. NetBrain s'intègre à ServiceNow et à d'autres plates-formes ITSM pour déclencher des flux de travail automatisés directement à partir des tickets, accélérant ainsi le tri et la résolution des incidents.
- Cette solution peut-elle prendre en charge les réseaux SD-WAN et hybrides ?
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Oui. NetBrain s'intègre aux infrastructures SD-WAN et aux réseaux hybrides pour offrir une visibilité complète, une gestion de la configuration et des diagnostics automatisés sur les réseaux de vente au détail distribués.
- Comment améliore-t-il la sécurité et la conformité du réseau ?
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NetBrain valide en permanence les configurations réseau par rapport aux normes de conformité de vente au détail (comme PCI-DSS), garantissant que les modifications du réseau n'exposent pas de vulnérabilités ni n'ont d'impact sur les politiques de sécurité.
- L'automatisation est-elle personnalisable pour différents environnements de vente au détail ?
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Oui. Les équipes informatiques peuvent définir des règles d’automatisation et des flux de travail personnalisés adaptés à la taille du magasin, aux appareils ou aux applications, garantissant ainsi des opérations réseau flexibles et évolutives.
- Comment NetBrain comparer aux concurrents ?
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Par rapport aux réseaux avancés, qui se concentrent principalement sur la modélisation du réseau et la vérification des intentions, NetBrain ajoute une automatisation intelligente qui diagnostique et résout activement les problèmes en temps réel. Contrairement à Auvik ou SolarWinds, NetBrain offre une automatisation multi-sites approfondie conçue pour les environnements de vente au détail.