En outre mentionner d'autres utilisateurs, vous pouvez faire remonter les problèmes de réseau aux ingénieurs de niveau supérieur en partageant un runbook.

Chaque runbook possède une URL unique dans le système. Avec l'URL, vous pouvez partager un runbook avec plus d'utilisateurs dans le même domaine, ou même des utilisateurs externes qui n'ont pas de comptes système. Ils recevront à la fois des notifications système et des notifications par e-mail.

1.Dans le Runbook volet, cliquez sur le icône pour sélectionner Partagez Runbook.

2.En the Partagez Runbook boîte de dialogue, spécifiez les utilisateurs avec lesquels vous souhaitez partager runbook avec.

1)Entrez un nom d'utilisateur, puis sélectionnez le compte d'utilisateur correspondant dans la liste déroulante peuplée, ou entrez directement une adresse e-mail.

Remarque : Pour compléter une adresse e-mail, vous pouvez saisir une virgule, un point-virgule ou appuyer sur la Entrer clé, Languette clé, ou espace clé.

Remarque : Les utilisateurs dans le À recevra à la fois une notification système et un e-mail ; utilisateurs dans le CC ne recevra qu'un e-mail. Assurez-vous que le Paramètres du serveur de messagerie sont configurés correctement.

2)Le sujet est rempli automatiquement. Modifiez-le en fonction de vos besoins.

Astuce: Vous pouvez cliquer Copier Runbook Lien vers le Presse-papiers, et collez le lien dans n'importe quel outil de communication pour partager le runbook directement avec d'autres utilisateurs.

3)Tapez un message si nécessaire.

3.Cliquez sur Partagez.