Pour le partage des connaissances ou l'escalade, vous pouvez ajouter une note dans un runbook à décrivez ce que vous avez fait et découvert, et mentionner d'autres utilisateurs ou appareils pour les avertir ou résoudre un problème.

1.Sélectionnez un nœud d'action dans un runbook, Et cliquez sur le icône pour développer Notez : vitre.

2.Texte de saisie. Vous pouvez personnaliser la police et le style du texte, et également insérer un lien hypertexte dans le texte.

3.Cliquez sur OK pour enregistrer le texte.

Mentionner un utilisateur/appareil/carte

Dans le Notez : volet d'un runbook, vous pouvez utiliser la fonction de mention pour alerter les utilisateurs, ou pour appeler un appareil ou une carte.

▪Entrer @ à mentionner un utilisateur.

▪Entrer # à mentionner un appareil ou une carte, et adresse en outre une propriété de l'appareil.