Les 5 meilleurs tickets de support réseau à automatiser
Qu'est-ce qui vous frustre le plus dans le support réseau ? Rien de mieux que de jouer au détective sur un problème de réseau obscur et d'être le héros informatique qui le résout. Mais trop...
Début 2017, une vague de fond a commencé autour du concept de réseau basé sur l'intention (IBN). En juin, c'était devenu l'un des sujets les plus chauds dans le monde du réseautage, alimenté en grande partie par L'annonce de Cisco en juin et leur poussée ultérieure à Cisco Live en juillet. Début juillet, Gartner avait reçu tellement de demandes de renseignements sur le sujet que le vice-président de la recherche, Andrew Lerner a posté une FAQ détaillant l'état du marché des IBN.
Alors, qu'est-ce qu'IBN et pourquoi tout ce battage médiatique ?
En bref, les systèmes IBN fonctionnent selon une méthode dans laquelle les ingénieurs réseau indiquent au réseau quelles tâches doivent être effectuées. Ensuite, le réseau lui-même détermine comment ces tâches sont accomplies. Grâce à l'automatisation, les actions requises pour appliquer les modifications du réseau sont effectuées sans l'intervention d'un ingénieur. Les changements sont continus, ce qui garantit qu'ils se poursuivront, que les travailleurs déménagent ou non.
Par exemple, imaginez un scénario dans lequel une organisation souhaite acheminer tout le trafic d'un emplacement donné via un canal réseau. L'ingénieur pourrait simplement fournir au réseau une commande, et grâce à une combinaison de logiciel IBN et d'automatisation, tous les paramètres techniques sont ajustés et la tâche est terminée.
Aussi formidable que cela puisse paraître, il existe encore une grande part d'incertitude pour les ingénieurs réseau lorsqu'il s'agit de mettre en œuvre des systèmes IBN. Céder le contrôle de la réseau et change management processus n'est pas quelque chose à prendre à la légère, surtout compte tenu des dommages potentiels que des paramètres réseau mal configurés peuvent causer. Cependant, il peut y avoir un compromis qui fonctionne pour tous.
NetBrain peut vérifier et valider automatiquement les modifications visuellement pour s'assurer qu'il n'y a pas d'effets indésirables résultant des modifications automatisées. Il s'agit d'un scénario combinant le meilleur des deux mondes, dans lequel toutes les tâches manuelles et chronophages sont déchargées des ingénieurs et automatisées via un système IBN. Cependant, l'ingénieur réseau assure la surveillance pour s'assurer qu'aucune modification n'a de conséquences imprévues sur le réseau.
La mise en réseau basée sur l'intention est naissante, mais pourrait être la prochaine étape importante dans la mise en réseau, car elle promet d'améliorer la disponibilité et l'agilité du réseau, qui sont essentielles à mesure que les organisations passent au numérique.
- Andrew Lerner, vice-président de la recherche, Gartner
Comme Lerner le suggère, les systèmes de réseau basés sur l'intention (IBNS) ne sont pas nouveaux et, en fait, les idées derrière IBNS existent depuis des années. Ce qui est nouveau, c'est que les algorithmes d'apprentissage automatique ont atteint un point où l'IBNS pourrait bientôt devenir une réalité.
Cela ne veut pas dire que ces systèmes seront irréprochables dès le premier jour. La mise en place d'un système capable d'effectuer des vérifications et des bilans automatisés sur votre IBN peut non seulement vous faire gagner beaucoup de temps à court terme, mais aussi beaucoup de douleur sur la route.
Oui, le compromis peut être bon.