1. Cultivar una cultura de aprendizaje sin culpa y preparación con la automatización
Implementar autopsias sin culpa
Una de las principales causas de las interrupciones de la red es el error humano debido a las prácticas manuales de red. Los equipos dudan en compartir detalles cruciales si creen que serán responsables. La recomendación de Gartner es centrarse en el proceso, no en la persona, afirmando que “Las autopsias sin culpa son necesarias porque castigar a las personas por fallas disuade a los ingenieros de compartir los detalles esenciales necesarios para comprender la causa de una interrupción”.
NetBrain Esto se logra al proporcionar un registro automatizado e irrefutable de cada cambio y su impacto. En lugar de adivinar qué sucedió durante una interrupción, NetBrain, dynamic mapEl seguimiento de cambios muestra exactamente qué cambió, cuándo y cuál fue el resultado. Esto elimina la culpa y centra la conversación en la mejora de los procesos.
- Gartner estima que “las organizaciones que promueven de manera consistente y exhaustiva una cultura de post mortem sin culpa mejorarán los tiempos de resolución de interrupciones en un 20 %, en promedio, debido a una mayor colaboración y apertura”.
2. Ejecutar ejercicios de mesa con un gemelo digital en vivo
¿Cómo reaccionaría su equipo si un centro de datos clave se quedara sin suministro eléctrico? NetBrainSus ejercicios de mesa pasan de la discusión teórica a la práctica en un entorno sin riesgos. Nuestro curso en vivo... tecnología gemelo digital Permite validar la configuración, el cambio y la seguridad de la red.
Creemos que esta práctica se alinea con la recomendación de Gartner de utilizar “Ejercicios de mesa centrados en simulaciones de interrupciones de red para ayudar a preparar e identificar aspectos críticos de la infraestructura de red (interna y del proveedor) y su tolerancia a las interrupciones”. Gartner estima que las organizaciones que siguen esta práctica “reducirá el número de interrupciones no planificadas en un 10% y también mejorará los tiempos de resolución en un 10%”.
3. Adoptar prácticas NetOps más inteligentes: la base de NetBrain
Adopte una mentalidad “antifrágil”
NetBrain Está diseñada para una red antifrágil. En nuestra opinión, nuestra plataforma le permite implementar directamente el consejo de Gartner: «Recomendamos implementar prácticas antifrágiles para los cambios. El mantra de «fallar pequeño, encontrarlo rápido y solucionarlo rápido» debería aplicarse a los cambios de red».
- Evite cambios repentinos: NetBrainLa automatización basada en la intención permite dividir cambios complejos en scripts más pequeños y validados. Esto coincide con el hallazgo de Gartner de que “Los líderes de la red deberían fomentar la división de los cambios en la red en unidades de impacto más pequeñas, implementándolos en más fases y contando con planes de reversión simples”. una práctica que estiman “reducirá el número de cortes no planificados en un 20%”.
- Validar antes, durante y después de los cambios: Use NetBrain Para comparar la red antes de los cambios, automatizar la validación de intenciones durante los cambios y revisar los resultados después de los cambios para la infraestructura de producción, incluyendo enlaces, configuraciones de enrutadores y firewalls, y balanceadores de carga. Creemos que esto pone en práctica la guía de Gartner: «Las pruebas unitarias de red regulares reducen consecuentemente el número de incidentes y mejoran la capacidad de recuperación rápida, reduciendo... MTTR, y, en última instancia, ayudar a la red a resistir choques mayores”.
Automatizar para eliminar el error humano
NetBrain aborda directamente el problema central que Gartner identifica: Gartner estima que más del 60 % de los cambios en las redes empresariales se realizan manualmente. Además, múltiples encuestas demuestran que el error humano es una de las principales causas de las interrupciones de la red.
Nuestra plataforma operacionaliza las recomendaciones de automatización de Gartner al brindar una única fuente de verdad para configuraciones estandarizadas y permitir la validación automatizada previa al cambio, la implementación y la reversión posterior al cambio.
4. Reducir la complejidad sin piedad eliminando las desviaciones de configuración
NetBrain automatiza la lucha contra la deuda técnica, como señala Gartner "m“Todas las empresas tienen niveles moderados a altos de deuda técnica en sus redes, lo que aumenta el tiempo de inactividad no planificado”. Gartner afirma además que: «La entropía técnica, en concreto la desviación de la configuración, es la principal causa de la deuda técnica de la red». Nuestra plataforma aprovecha cientos de automatizaciones predefinidas sin código para evaluar continuamente su red, comparando las configuraciones en ejecución con las líneas base aprobadas. Identifica y alerta automáticamente sobre la desviación de la configuración, lo que le proporciona la información práctica necesaria para mantener plantillas estandarizadas y eliminar las configuraciones innecesarias, según Gartner.
5. Invertir en tecnologías clave: NetBrain como tu multiplicador de fuerza
Aproveche los gemelos digitales para una validación segura
NetBrain's en vivo gemelo digital basado en intenciones Es un factor diferenciador fundamental. Permite crear una réplica virtual de la red en funcionamiento para probar de forma segura cualquier cambio antes de que entre en producción.
Esta es exactamente la tecnología que Gartner menciona, afirmando que “Los gemelos digitales de red están disponibles a través de múltiples proveedores de red y ayudan con la validación de la configuración de red, la seguridad y los cambios en el plano de datos”. Gartner estima que “Las organizaciones que requieren gemelos digitales en sus procesos de control de cambios de red reducirán las interrupciones no planificadas asociadas a los cambios en al menos un 40%”.
Lo más importante es...
Prevenir interrupciones de la red requiere más que un hardware robusto. Exige los cambios culturales y operativos que recomienda Gartner. NetBrain proporciona la plataforma para hacerlo posible; creemos en convertir las estrategias de Gartner en flujos de trabajo automatizados y ejecutables.
Mediante el aprovechamiento NetBrainCon la automatización basada en intenciones y la tecnología de gemelo digital, puede pasar de esperar que su red sea resiliente a saber que es antifrágil y se fortalece activamente con cada cambio y desafío que enfrenta.
Fuente:
Gartner, “Prácticas clave para reducir el tiempo de inactividad de la red”, Andrew Lerner, Tim Zimmerman, et al., 3 de septiembre de 2025. (ID G00835982).
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