Die wichtigen Services Ihres Unternehmens hängen von modernen Hybridnetzwerkinfrastrukturen ab. Allerdings sind Ihre betrieblichen Richtlinien und Verfahren arbeits- und zeitaufwändig, fehleranfällig und äußerst ineffizient. Ihr Netzwerk muss mit dem Wachstum Ihres Unternehmens Schritt halten können. Treten Probleme auf, ist ihre Behebung teurer.

Ihr Geschäftserfolg darf nicht von ineffizientem Netzwerkbetrieb beeinträchtigt werden. Ein Mangel an Netzwerktransparenz und zugänglicher Fehlerbehebung sowohl für einfache als auch für komplexe betriebliche Probleme kann Ihren Geschäftserfolg ausbremsen.

Das NetBrain Problem Diagnosis Automation System ermöglicht eine schnellere Problemlösung, damit Sie sich auf den Support Ihres Geschäftserfolg konzentrieren können.

ITSM im gesamten Ticket-Lebenszyklus optimal ausnutzen

Das NetBrain Problem Diagnosis Automation System (PDAS) bietet eine sofortige Integration in Ihr ITSM-System und reagiert sofort, wenn ein Problem auftritt, indem es den Zeitaufwand für sich wiederholende Diagnose- und Untersuchungsaufgaben reduziert. Dank einer Bibliothek mit vorkonfigurierten Automatisierungen kann jeder Mitarbeiter gängige Probleme beheben und ist der Lage so einen Schritt voraus. Indem die Automatisierung des Netzwerkbetriebs in Ihre ITSM-Workflows integriert wird, reduziert PDAS die Dauer und den Aufwand zur Bearbeitung von Service-Tickets erheblich.

Intents Ihres Netzwerks durchsetzen

Intent-Based Automation steigert die Autonomie Ihres Netzwerks und reduziert die Menge an Service-Tickets. NetBrain schützt das Netzwerk proaktiv durch eine kontinurierliche Umsetzung von Network Intents. Dadurch werden bestehende Unternehmensservices nicht von neuen Geschäftsanwendungen beeinträchtigt. Die Intents erkennen und bearbeiten Anomalien im Netzwerkverhalten, bevor sich diese auf das Produktionsnetzwerk auswirken können.

Compliance wahren

PDAS basiert auf einer fortschrittlichen Discovery Engine, die jeden Aspekt Ihrer digitalen Infrastruktur in Echtzeit erfasst und eine akkurate Dokumentation bereitstellt, um Vorschriften einzuhalten und sich schneller auf Audits vorzubereiten. Durch laufende Informationen über Netzwerkkonfiguration, -topologie, -status und -zustand mit aktuellen Abbildungen und einem exakten digitalen Zwilling Ihres Netzwerks könne Sie Netzwerkprobleme in Echtzeit analysieren, um Tickets schnell zu diagnostizieren. Eine zentrale Oberfläche ermöglicht Live-Zusammenarbeit.

„Reduce MTTR with NetBrain and ServiceNow“ (MTTR mit NetBrain und ServiceNow verkürzen)

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Problemdiagnosen mit ServiceNow-Integration automatisieren

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NetOps und ITSM arbeiten Hand in Hand

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