Viele Organisationen müssen jeden Monat Tausende von Netzwerk-Servicedesk-Tickets bearbeiten, was die Fähigkeit ihrer Teams, Probleme zu priorisieren und schnell zu lösen, überfordert. Ironischerweise sind mehr als die Hälfte aller gemeldeten Probleme vorübergehend und lösen sich von selbst, aber die Servicetechniker müssen trotzdem den arbeitsintensiven Prozess durchlaufen, um sicherzustellen, dass das Problem nicht mehr besteht. In diesem Webinar demonstrieren wir die Leistungsfähigkeit unserer No-Code-Automatisierung mit der Fähigkeit, nicht nur Tickets zu schließen, die keine Aufmerksamkeit mehr erfordern, sondern auch umfassende Diagnosen für die verbleibenden Probleme durchzuführen, sodass die Servicetechniker für diese geringere Anzahl von Tickets gut eingesetzt werden können.