Rüsten Sie Ihre Netzwerk-ITSM- und Monitoring-Systeme auf

NetBrain erhöht den Wert Ihrer vorhandenen ITSM-Tools wie ServiceNow, BMC und Monitoring-Tools für Netzwerkdaten wie PRTG, Splunk, ThousandEyes und Datadog. Unsere Lösungen bieten mehr als nur die Behandlung von Alarmen: Sie setzen menschliche Kenntnisse zur Fehlerbehebung durch ITSM-Automatisierung in die Praxis um. Sorgen Sie für weniger Tickets und eine kürzere MTTR, indem Sie Probleme durch die Umsetzung von Intents gänzlich verhindern. Beschleunigen Sie die Ursachendiagnose bei 95 % aller Vorfälle und Probleme und senken Sie die Bearbeitungsdauer der meisten Tickets um mindestens 50 %.

NetBrain PDAS nutzen REST APIs zur Integration in beliebte ITSM-Systeme wie ServiceNow und BMC. Vermeiden Sie Netzwerkausfälle mit ITSM-Automatisierung durch Diagnosen von Problemen, die Ihre Netzwerk-Monitoring-Tools erkennen.

  • Schließen Sie Transparenzlücken zwischen SDN und SD-WAN in Ihrem Hybridnetzwerk.
  • Reduzieren Sie manuelle Arbeiten und die MTTR durch die ITSM-Automatisierung von Diagnoseschritten mit ITSM-Daten.
  • Erhalten Sie schneller Kontext dank der Echtzeitzuordnung von Geräten und Pfaden vom Rand bis in die Cloud Ihres Hybridnetzwerks.
  • Übergaben und Eskalationen dank Zusammenarbeit in Echtzeit vermeiden
  • Automatisierungsanleitungen für mehr Effizienz
  • ITSM-Produkte wie ServiceNow durch intuitive Diagnosen auf Basis von Intents optimal ausnutzen
  • Ausfälle durch die dauerhafte Hintergrundausführung von Intents vermeiden
Bild: unterstützende Inhalte von NetBrain

Vorbeugende Automatisierung

Etwa 50 % aller Netzwerkprobleme werden durch vermeidbare Fehlkonfigurationen und Leistungseinbrüche verursacht. Vor dem Hintergrund, dass Anwendungsdesign-Intents direkt zu Unternehmenszielen beitragen, verwendet NetBrain PDAS Network Intents, um gewünschte Designergebnisse zu definieren und Regel sowie Best Practices im gesamten Hybridnetzwerk umzusetzen. Dadurch steigen Effizienz und Produktivität im gesamten Unternehmen.

NetBrain PDAS erkennt Änderungen an Gerätekonfigurationen und verifiziert Konfigurationsabweichungen.

  • Entlastet Ressourcen durch die Übergabe des proaktiven Monitorings des Netzwerkstatus und automatisierter Zustandsprüfungen an das System.
  • Führt Intents laufend im Hintergrund aus, um nach geänderten Netzwerkbedingungen zu suchen und Probleme zu erkennen, bevor Benutzer beeinträchtigt werden.
  • Schützt die Anwendungsleistung, indem sichergestellt wird, dass bestehende Unternehmensservices nicht durch neue beeinträchtigt werden.
  • Verhindern Servicebeeinträchtigungen durch Handlungsaufforderungen über automatisch erstellte Tickets.
Bild: unterstützende Inhalte von NetBrain

NetOps und ITSM arbeiten Hand in Hand

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Problemdiagnosen mit ServiceNow-Integration automatisieren

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„Automate the Resolution of Every Ticket“ (Automatisieren Sie die Bearbeitung jedes Tickets)

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