Reduzieren Sie den Overhead, der mit der Verwaltung von Netzwerk-Service-Tickets in großem Maßstab verbunden ist, indem Sie Probleme schnell erkennen, gemeinsam Fehler beheben und Fachwissen zur Problemlösung als Automatisierung erfassen. Ermöglichen Sie es jedem Betreiber, die Automatisierung zu nutzen, um jedes erneute Auftreten gleicher oder ähnlicher Probleme zu lösen, und verbessern Sie die Serviceverfügbarkeit und Netzwerkbetriebszeit bei gleichzeitiger Reduzierung MTTR.

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Wiederholte Vorfälle

Schließen Sie sich wiederholende Tickets schneller, indem Sie vorhandenes Wissen als Automatisierung nutzen.

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Auswirkungen auf kritische Funktionen

Beschleunigen Sie die Behebung abnormaler kritischer Anwendungsnetzwerkfunktionen, einschließlich Failover und Sicherheit.

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Vorübergehende Probleme

Identifizieren und lösen Sie zufällige Beschwerden über langsame und schlecht funktionierende Anwendungen, wenn sie auftreten.

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Self-Service-Anforderungen

Verlagern Sie Workloads vom Menschen zur Maschine, um die Benutzerzufriedenheit zu erhöhen.

Schnellere Problemdiagnose

NetBrain erstellt Echtzeitkarten der Umgebung und beginnt dann mit der Diagnose der physischen und logischen Konnektivität des Netzwerks, um intermittierende oder vorübergehende Probleme in Echtzeit zu erfassen. NetBrain kartiert automatisch den Bereich, führt Aufgaben aus und zeichnet die Diagnose auf, bevor Ihre Techniker eingreifen.

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Besser informierte Entscheidungsfindung

NetBrain erkennt automatisch Ihr End-to-End-Hybridnetzwerk in Echtzeit und generiert dadurch ein kontinuierlich aktualisiertes Datenmodell dynamic maps. Als zentralisierte Datenbank versteht es die Konfiguration, Topologie, den Zustand und den Zustand aller Aspekte des Hybridnetzwerks, einschließlich traditioneller Netzwerktopologien, des Rechenzentrums, SD-WAN sowie aller wichtigen public clouds.

Gemeinsame Fehlerbehebung

Komplexe Problemlösungen in einem hybriden Netzwerk erfordern möglicherweise mehrere Fachexperten in einer Handvoll Technologiedomänen, einschließlich NetOps, SecOps und DevOps. Durch das Angebot eines informierten Kollaborationsportals und Chatbot, NetBrain vereinfacht den Workflow zur Reaktion auf Vorfälle und ermöglicht es Teams, in Echtzeit zusammenzuarbeiten, wodurch zeitaufwändige Übergaben und Eskalationen entfallen.

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Wiederkehrende Probleme automatisch lösen

Indem Sie die Schritte Ihrer KMUs erfassen und sie in wiederverwendbare Netzwerkautomatisierungseinheiten umwandeln, können Probleme einmal gelöst werden, und wenn dann dieselben oder ähnliche Probleme auftreten, kann dieses Fachwissen genutzt werden, wodurch Ihr Ressourcenbedarf drastisch reduziert wird und MTTR.

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Reduzieren Sie die mittlere Reparaturzeit mit NetBrainDiagnoseautomatisierung

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