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NetBrain in Aktion: Fehlerbehebung bei Schnittstellenproblemen

by Mark Harris 15. Nov 2017

Im „Tipps und Tricks“-Blog dieser Woche werde ich Probleme diskutieren, die auf Schnittstellenebene auftreten können und Sicherheits- und Leistungsprobleme verursachen können. Die Netzwerkautomatisierung kann Ihnen helfen, Schnittstellenprobleme effektiver zu beheben. Sie können sofort ein Dynamic erstellen Netzwerkkarte Um auf die problematischen Schnittstellen abzuzielen, können Sie mit der Automatisierung einen Drilldown durchführen, um die Konnektivität, Leistung und Konfiguration jeder Schnittstelle zu diagnostizieren.

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Ordnen Sie die problematischen Schnittstellen zu

Der erste Schritt zu Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen besteht darin, den Bereich des Netzwerks zu identifizieren, der Probleme aufweist oder verursacht. Eine Netzwerkkarte ist das beste visuelle Mittel, um Ihnen zu helfen, die symptomatischen Schnittstellen zu identifizieren und zu verstehen. NetBrain bietet mehrere Möglichkeiten zum Erstellen oder Öffnen einer zielgerichteten Karte bei Bedarf. Sie können beispielsweise damit beginnen, die entsprechende Schaltergruppe zuzuordnen.

Gruppe wechseln

Ordnen Sie eine gezielte Switch-Gruppe automatisch zu

Sie können die auf der Karte sichtbaren Geräte dynamisch erweitern, indem Sie auf ein Gerät mit einem „+“-Zeichen klicken (das anzeigt, dass das Gerät Nachbarn hat, die derzeit nicht angezeigt werden).

Kartennachbarn erweitern

Geräte dynamisch zur Kartenansicht hinzufügen

Apps

Automatisierte Schnittstellendiagnose

NetBrain Qapps bietet Ihnen eine Möglichkeit, Daten aus dem Netzwerk zu sammeln, ohne sich seriell bei einer Reihe von Switches anmelden und eine Reihe von Show-Befehlen eingeben zu müssen. NetBrain verfügt über mehrere integrierte Apps, die Schnittstellendiagnosen automatisieren können. Am wichtigsten ist, dass Sie ganz einfach Ihre eigenen Apps schreiben können, um viel mehr zu automatisieren. Diese Apps werden direkt auf der Karte ausgeführt und nutzen die Karte als „Leinwand“ für Ihre gezielte Datenanalyse.

Empfohlene App: Markieren Sie VLANs

Manchmal können sich Geräte im selben VLAN nicht erreichen. Eine mögliche Ursache ist, dass die Schnittstellen nicht dem richtigen VLAN zugewiesen sind. Um zu überprüfen, ob die Schnittstellenzuweisungen ordnungsgemäß konfiguriert wurden, können Sie die Highlight-VLAN-App ausführen. Dadurch wird sichergestellt, dass beide Seiten des Links richtig konfiguriert sind. Diese App ist auch hilfreich, um zu überprüfen, ob die richtigen VLANs an jedem Trunk-Port zulässig sind.

VLAN1, 22, 21

Markieren Sie jeden Port, um das konfigurierte VLAN widerzuspiegeln

 

Empfohlene App: Overall Health Monitor

Es ist eine gute Idee, festzustellen, ob Schnittstellen heruntergefahren sind oder flattern (oben/unten). Der Overall Health Monitor führt einen kontinuierlichen SNMP-Scan des Netzwerks durch, um den Schnittstellenstatus und die Verbindungsleistung (Verzögerung, Fehler und Auslastung) zu ermitteln und Sie auf Schnittstellen mit Verbindungsproblemen aufmerksam zu machen. Diese App überwacht und zeichnet den Status jeder Schnittstelle kontinuierlich auf, solange sie läuft. Wenn eine Schnittstelle ausfällt oder ein Link verstopft wird, können Sie automatisch benachrichtigt werden.

Ausgabe des Zustandsmonitors

Hohe Speicherauslastung

Schnittstellenstatus automatisch überwachen und darstellen

 

Empfohlene App: Schnittstellenfehler überprüfen

Wenn die Leistung der Verbindung beeinträchtigt wird, kann dies auf ein physisches Problem (Schicht 1) zurückzuführen sein. Der effektivste Weg, um Probleme mit der physikalischen Schicht zu erkennen, besteht darin, sich diese Ausgabe des Befehls show Interfaces (für Cisco-Switches) anzusehen. Es gibt verschiedene Fehler, nach denen Sie suchen können, die auf ein fehlerhaftes Kabel oder ein Problem mit der Schnittstellenkonfiguration hinweisen können:

  • Zwerge: Runts sind Frames, die kleiner als 64 Bytes sind
  • CRC-Fehler: Der Wert der zyklischen Redundanz-Prüfsumme stimmt nicht mit dem Wert überein, der vom sendenden Switch oder Router berechnet wurde
  • Kollisionen: Suchen Sie nach Kollisionen an einer Vollduplex-Schnittstelle oder nach übermäßigen Kollisionen an einer Halbduplex-Schnittstelle.
  • Rahmen: Rahmenfehler sind normalerweise CRC-Fehlern zugeordnet

Durch Ausführen der Überprüfen Sie die Schnittstellenfehler app können Sie sofort feststellen, ob diese Fehler bei irgendeinem Link auf der Karte vorhanden sind und (was noch wichtiger ist), ob die Fehler zunehmen oder nicht.

Zunehmende CRC-Fehler

Erkennen Sie Schnittstellenfehler und zeigen Sie sie auf der Karte an

 

Empfohlene App: Detect Speed/Duplex Mismatch

Eine weitere häufige Ursache für eine verschlechterte Verbindungsleistung ist eine Duplex-Nichtübereinstimmung. Duplex-Nichtübereinstimmungen führen normalerweise nicht zu einem Verbindungsabbruch, aber sie führen zu einer suboptimalen Leistung. Sie würden eine Duplex-Nichtübereinstimmung vermuten, wenn Sie Kollisionen auf einer Vollduplex-Verbindung sehen (durch Ausführen der App „Schnittstellenfehler überprüfen“), da eine Vollduplex-Verbindung niemals Kollisionen aufweisen sollte.

Cisco-Switches verwenden standardmäßig die automatische Ethernet-Aushandlung, um die Geschwindigkeit und die Duplexeinstellung zu bestimmen. Eine Duplex-Nichtübereinstimmung kann jedoch dadurch verursacht werden, dass eine Seite der Verbindung fest auf Vollduplex codiert ist, die andere Seite jedoch der automatischen Aushandlung überlassen wird. Um festzustellen, ob solche Hardcoding-Fehler im Netzwerk konfiguriert wurden, können Sie die App Detect Speed/Duplex Mismatch ausführen.

Duplex-Mismatch auf a Dynamic Map

Automatische Erkennung von Geschwindigkeits- oder Duplex-Fehlanpassungen

Verbunden