Die Verwaltung einer hochkomplexen Netzwerkinfrastruktur ist heutzutage schwieriger denn je. NetOps-Teams wurden mit einer enormen Anzahl von Herausforderungen konfrontiert: von der Lösung Tausender Tickets pro Tag, die von Tools wie SolarWinds oder ServiceNow generiert wurden, bis hin zur Gewährleistung der Netzwerkverfügbarkeit in multi-hybriden Netzwerken – Multi-Cloud, traditionell, virtuell und softwaredefiniert.
Aber die Realität ist ziemlich hart: Nicht jedes Unternehmen verfügt über ausreichende Ressourcen, um die heutigen komplexen Netzwerke zu verwalten. Ganz klar: Je mehr Aufgaben Teams in kurzer Zeit manuell erledigen müssen, desto fehleranfälliger wird das Gesamtsystem. Bezogen auf das Netzwerk kann dies dazu führen, dass Betriebsstörungen die Produktivität der Mitarbeiter deutlich länger als nötig einschränken.
Wie können IT-Teams also sicherstellen, dass das Netzwerk zuverlässig, sicher, flexibel, erweiterbar und kostengünstig bleibt? Lassen Sie uns 2 Hauptherausforderungen für Netzwerke besprechen, denen sich NetOps heute gegenübersehen:
Unternehmen erleben jeden Tag Tausende von IT-Ereignissen – viele sind dringend, und alle erfordern manuellen Aufwand, was zu längeren Lösungszeiten führt. Sie wissen, dass Ihr Geschäft nicht warten kann. Hier stellt sich also die Frage: Wie können Sie die Netzwerkverfügbarkeit maximieren und minimieren? MTTR von dem public cloud vom Rechenzentrum bis zum Access Edge und überall dazwischen, über Niederlassungen und Regionen hinweg? Um ehrlich zu sein, braucht es einen gewissen Grad an Automatisierung, um eine Reihe von Balanceakten durchführen zu können. Werfen wir einen Blick auf einige mögliche Schritte.
Wenn Sie mit IT-Service-Management-Plattformen (ITSM) arbeiten, sollten Sie unbedingt einen Blick auf die Incidents werfen, an denen Ihr Service Desk arbeitet. Diese Tools geben normalerweise einen sehr tiefen Einblick in die Probleme, die Tag für Tag auftreten. Jetzt können Sie 3 bis 5 gängige Tickets auswählen und mit der Automatisierung beginnen. Aber fangen Sie nicht mit den schwierigen an, sondern gehen Sie Schritt für Schritt vor.
Wenn du mit arbeitest NetBrain, sollten Sie bereits über eine Integration mit all Ihren vorhandenen Überwachungs- oder Ticketing-Tools verfügen und von der getriggerten Diagnoseautomatisierung profitieren – um Leerlaufzeiten zu eliminieren, Probleme schneller zu erkennen und potenzielle Probleme automatisch auszuschließen. Nachdem Sie all diese Daten erhalten haben, können Sie die Grundursache leicht isolieren und Ihr Wissen in einer ausführbaren Datei speichern runbook.
NetBrain ermöglicht es Ingenieuren, allgemeine Schritte zur Fehlerbehebung wiederholbar zu organisieren Runbooks (ohne Codierung!). Bei der Fehlersuche können Junior-Ingenieure das Fachwissen von Senior-Ingenieuren nutzen, indem sie diese verwenden Schritt-für-Schritt-Diagnose. Innerhalb von Sekunden können Hunderte potenzieller Probleme analysiert werden – auf zwei oder 200 Geräten.
In diesem Schritt ist es an der Zeit, einen Blick auf weniger häufige Netzwerkprobleme zu werfen. Für solche Probleme NetBrain kann einfach und schnell eine Karte erstellen den relevanten Teil des Netzwerks auf Anfrage. Dies kann ein Pfad eines Anwendungsablaufs oder eine Sitemap sein. Dies hilft bei der Visualisierung in jeder Infrastruktur – Multi-Cloud, traditionell, virtuell, SD-WAN oder SDN – und hilft Ihnen zu erkennen, wo Sie Maßnahmen ergreifen müssen. Jeder Techniker kann jetzt interaktive Datenansichten verwenden, um zusätzliche Informationen (Routing-Protokolle, Schnittstelleninformationen, QoS-Metriken usw.) auf dieser Karte anzuzeigen, um die visuelle Unterstützung zu erhalten, um den Zustand des Netzwerks leicht zu verstehen, ohne sich per Telnet/SSH in eine Vielzahl einwählen zu müssen von Geräten.
Alle diese Fehlerbehebungsschritte werden automatisch dokumentiert und können vom Level 2- oder Level 3-Ingenieur problemlos übernommen werden.
Nicht zuletzt muss das gesamte IT-Team zusammenarbeiten, um Probleme zu lösen, um die Netzwerkverfügbarkeit zu maximieren. Mit NetBrain Zusammenarbeit bei Vorfällen, Benutzer in der gesamten IT – NetOps, SecOps, DevOps, und mehr – gemeinsam Fehler beheben und ihr Wissen und ihre Erfahrung teilen, um Netzwerkprobleme schneller zu beheben.
Nachdem wir nun festgestellt haben, dass Automatisierung ein Muss ist, sehen wir uns an, wie sie Ihnen bei der Verwaltung Ihres hybriden Netzwerks helfen und Ihnen volle Sichtbarkeit aller Netzwerkdaten verschaffen kann.
Viele der heutigen Netzwerkinfrastrukturen bewegen sich vom traditionellen LAN/WAN hin zu SDN und einem hybriden Cloud-Modell, das das Netzwerk trotz der gewonnenen Agilität für die Bereitstellung von Diensten komplexer macht. Die Folge davon ist, dass die manuellen Methoden der Dokumentation (wie Visio) und der Fehlerbehebung (über CLI) nicht mehr skalieren.
NetBrain erkennt und dekodiert die gesamte hybride Infrastruktur, damit Sie das Netzwerk automatisch End-to-End abbilden und es von einer einzigen Schnittstelle aus verwalten können.
Mit der NetBrainvisualisieren Sie dynamisch jeden Aspekt Ihres traditionellen Netzwerks – das Rechenzentrum, den Campus oder das WAN – sowohl aus einer Layer-3- als auch aus einer Layer-2-Perspektive.
NetBrain hilft Ihnen, Ihre ACI-Infrastruktur aus mehreren Perspektiven zu visualisieren, einschließlich Overlay-, Underlay- und anwendungszentrierter Ansichten. Dadurch kann das gesamte Team bei der Fehlerbehebung von ACI helfen, nicht nur die Architekten, die es entwickelt haben.
NetBrain hilft Teams bei der Visualisierung ihrer NSX-Infrastruktur und bildet die Beziehung zwischen dem Netzwerk und den VMs ab, auf denen es ausgeführt wird. VM- und Netzwerkteams sind endlich auf der gleichen Seite und arbeiten zusammen, um Probleme zu lösen. Lerne mehr über NSX-Mapping-Automatisierung.
Das WAN hat sich stark verändert – von Frame Relay zu MPLS- und IPSec-VPNs. Jetzt gewinnt SD-WAN schnell an Akzeptanz. Mit NetBrain, ist es einfach, Ihr WAN dynamisch zuzuordnen, unabhängig davon, welche Technologie Sie verwenden.
Wenn es ein Problem mit einer Cloud-Anwendung gibt, ist es oft schwierig, die Ursache zu lokalisieren. Teams mit einer Hybrid Cloud haben möglicherweise Schwierigkeiten, die Frage zu beantworten: „In wessen Netzwerk liegt das Problem?“ NetBrain hilft IT-Teams, auf derselben Seite wie ihr Cloud-Anbieter zu sein, und bietet Transparenz über das gesamte gemeinsam genutzte Netzwerk.
Wie Sie sehen, warten Netzwerkherausforderungen auf IT-Teams gleich um die Ecke, und in Zeiten der kontinuierlichen Technologieentwicklung besteht ein Bedarf an Automatisierung, um die Unternehmensanforderungen zu erfüllen: Netzwerkverfügbarkeit im gesamten Unternehmen über jede (hybride) Netzwerkinfrastruktur. Wenn Sie dies erreichen können, haben Sie bereits die halbe Miete gewonnen.