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Die Gefahren eines Netzwerk-Upgrades

by Eyvonne Scharf 7. Dezember 2017

Das lang ersehnte Wechselfenster für Ihr Netzwerk-Upgrade ist gekommen. Manager stapeln Pizza auf dem Konferenztisch, Snacks sind im Büro verstreut und Ihre Änderungen wurden so gründlich wie möglich getestet.

Ihr Team plant seit Wochen Code-Upgrades für Ihren Netzwerkkern. Es war eine Herausforderung, um es gelinde auszudrücken. In den letzten Jahren hat Ihr mittelständisches Unternehmen erhebliche Ressourcen investiert, um die Redundanz und Stabilität des Netzwerkkerns zu erhöhen. Sie haben hart daran gearbeitet, ein Netzwerk zu konsolidieren, das als eine Reihe von verketteten Switches, Ad-hoc-Konfigurationen und undokumentierten Netzwerküberraschungen begann.

Obwohl Sie Budget angefordert haben, um eine Laborumgebung zu erstellen, die Ihren Produktionskern widerspiegelt, bleibt das Projekt unfinanziert. Stattdessen haben Sie jede andere Ressource verwendet, die Ihnen zur Verfügung steht. Sie haben das Dokument mit den Versionshinweisen für die neue Codeversion gelesen und relevante Probleme recherchiert. Sie haben sich an Kollegen gewandt, die in der Vergangenheit ähnliche Upgrades durchgeführt haben. Sie haben die Konfigurationen auf jedem Gerät im Netzwerk gesichert. Sie haben mit dem Anbieter SE gesprochen, um sicherzustellen, dass Sie zu einer stabilen Codeversion wechseln.

Darüber hinaus haben Sie ein proaktives Ticket beim Anbieter eröffnet, um den Support zu beschleunigen, falls Sie mitten in der Nacht Hilfe benötigen. Als zusätzliche Maßnahme haben Sie die relevante Dokumentation und verifizierte Software-Images auf Ihr lokales Laufwerk heruntergeladen, falls Sie während des Upgrades den Internetzugang verlieren.

Zur Vorbereitung haben Sie die notwendigen Änderungen Schritt für Schritt dokumentiert. Sie haben einen Test für jede inkrementelle Änderung entwickelt, um sicherzustellen, dass sich das Netzwerk wie erwartet verhält. Sie haben wichtige Kontrollpunkte auf dem Weg festgelegt, an denen Sie Ihren Fortschritt bewerten müssen.

Unmittelbar vor Beginn des Änderungsfensters holen Sie sich eine Kopie der ARP-Tabelle, der Routing-Tabelle und der MAC-Adresstabelle von den Geräten, die Sie aktualisieren, damit Sie sie nach dem Neustart vergleichen können.

Sie sind so gut wie möglich vorbereitet.

Jeder ist in Position. Sie haben Ihren Plan ausgeführt und es ist Zeit zu sehen, ob sich Ihre harte Arbeit auszahlt. Sie geben die sieben Zeichen ein, die das Schicksal Ihrer Nacht bestimmen werden. . . .

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Sie warten.

Dieses Szenario ist jedem Netzwerktechniker bekannt, der im Unternehmen gearbeitet hat. Die meisten von uns haben den Nervenkitzel erlebt, das Büro in den frühen Morgenstunden mit einem erfolgreichen Netzwerk-Upgrade im Gepäck zu verlassen. Wir haben auch die Qual erlebt, wenn Anrufe mit unerwarteten Auswirkungen, seltsamem Verhalten oder scheinbar nicht zusammenhängenden Anwendungsfehlern eingehen.

Warum laufen also immer noch Dinge schief, obwohl wir alles getan haben, um die Änderung vorher zu validieren?

Überwachen Sie Multicast-Änderungen

Eine der großen Herausforderungen bei Netzwerken besteht darin, dass wir nur sehr wenig Kontrolle über die Geräte und den Anwendungsverkehr haben, die unsere Netzwerke durchlaufen. Selbst wenn wir die vollständige Kontrolle über die Netzwerkkonfiguration haben, haben wir nicht immer die Kontrolle über den Netzwerkstatus. Welche Statusbedingungen können während eines Upgrades Probleme verursachen?

  • Server mit aktivierten Protokollen, von denen Sie nichts wussten – Multicast ist ein häufiger Übeltäter.
  • Flüsse, die nach einem Konvergenzereignis einem anderen Pfad durch das Netzwerk folgen.
  • Geräte, von denen Sie nichts wussten, können Nachbarschaftsbeziehungen bilden.
  • Schaltungsklappen mit schlechter Zeit, Stromausfälle oder Hardwarefehler, die außerhalb Ihrer Kontrolle liegen.
  • Fehlerhafte Pakete, die einen Fehler in Ihrem Netzwerkbetriebssystem auslösen können.

Kurz gesagt, je mehr Sie über Ihr Netzwerk wissen, desto mehr können Sie tun, um Probleme während eines Upgrades vorzubereiten, zu planen und zu vermeiden.  NetBrainist dynamisch Netzwerkzuordnung kann Ihnen helfen, das Netzwerk in Echtzeit zu visualisieren, um Ihre vollständige Netzwerktopologie zu erkennen. Sie können den Verkehrsfluss durch Ihr Netzwerk visualisieren, um zu verstehen, wo und wie Probleme auftreten können. Sie können Fehlkonfigurationen erkennen, die keine Auswirkungen haben, bis der Datenverkehr auf eine nicht verwendete Verbindung umgeleitet wird.

Während Sie Ihr Netzwerk-Upgrade planen, können Sie vordefinierte Validierungstests erstellen, die als Teil davon automatisiert werden können Ausführbar Runbooks. Diese Tools liefern nicht nur wichtige und zeitnahe Informationen während Ihres Upgrades, sie bauen auch Vertrauen bei Ihrem Führungsteam auf, da Sie in der Lage sind, spezifische Testpläne und Daten bereitzustellen, um Ihren Erfolg zu beweisen.

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