Die heutigen 24x7-Netzwerküberwachungstools sind wirklich gut darin geworden, auf Probleme im Netzwerk aufmerksam zu machen, aber selbst die besten helfen Teams nicht wirklich bei der Lösung von Netzwerkproblemen. Überwachungstools lösen Warnungen aus und helfen, Symptome zu identifizieren, aber nicht die zugrunde liegenden Ursachen des Problems. Sie suchen nach der sprichwörtlichen Nadel im Heuhaufen. 24×7-Netzwerküberwachungslösungen haben die Branche bei der proaktiven Überwachung einen Schritt nach vorne gebracht, aber der Prozess der Untersuchung eines Problems nach dem Auslösen einer Warnung ist immer noch ein langsamer und manueller Prozess, der zusätzliche Tools erfordert.
Die Stärke von Netzwerküberwachungstools
Herkömmliche 24×7-Überwachungslösungen wie SevOne, Solarwinds, NetScout oder ExtraHop, um nur einige zu nennen; Überwachen Sie das Netzwerk auf viele Symptome. Sie versorgen die Netzwerkteams mit Warnungen, wenn die Bedingungen vom Basisdatenverkehr im Netzwerk abweichen. Diese Warnungen können aus einer ausgefallenen Schnittstelle, hoher Bandbreitenauslastung, Paketverlust und mehr bestehen. Eine der Stärken dieser Tools ist die Fähigkeit, Benutzern zu ermöglichen, anhand einer breiten Palette von Metriken, die über die Netzwerkleistung hinausgehen, wie Volumenkapazität von Speichergeräten, Anwendungs- und Serverprobleme, SLA-Servicezeiten und Cloud, zu identifizieren, worüber sie gewarnt werden möchten -basierte Infrastrukturleistung. Diese Lösungen lassen Sie über Dashboards wissen, dass ein Problem vorliegt, aber die meisten von ihnen liefern nicht den richtigen Detaillierungsgrad, der für die spätere Fehlerbehebung erforderlich ist. Es liegt immer noch an Ihnen, die Grundursache des Problems weiter zu untersuchen, die Lösung zu identifizieren und die Korrektur anzuwenden, was zu einer „Drehstuhl“-Datenerfassung über andere Tools und Zeitverschwendung führt.
Beispiel für ein Netzwerküberwachungs-Dashboard: Netzwerküberwachungslösungen bieten Benutzern vorausschauende Warnungen, wenn die Bedingungen vom Basisdatenverkehr im Netzwerk abweichen.
Der Wert von Visualisierung und Automatisierung bei der Fehlersuche
Heutzutage führt Ihr Team nach einer Warnung von einer Überwachungslösung normalerweise eine manuelle Datenerfassung und -analyse Feld für Feld über die Befehlszeilenschnittstelle (CLI) durch. Jedoch, Suche nach der Ursache des Problems ist normalerweise der schwierigste, aber wichtigste Teil der Fehlerbehebung bei einem Netzwerkproblem. Mit NetBrain, sobald die Warnung empfangen wird, können Sie den betroffenen Bereich mit einer detaillierten, mehrschichtigen Visualisierung von Diagnosedaten schnell verstehen. NetBrain hilft Ihnen, die Ergebnisse der eigenen Diagnose sowie Daten aus der Überwachungslösung und anderen Tools, die Sie möglicherweise verwenden, zu visualisieren; was bedeutet, dass Sie das vorliegende Problem direkt auf a kontextualisiert haben Dynamic Map.
Beispielsweise wird eine Warnung über eine kritische Anwendung empfangen, die langsam läuft. Mit NetBrain, können Sie sofort eine Karte des Anwendungspfads nur aus der Benutzer-IP-Adresse und der IP-Adresse des Anwendungsservers erstellen. Das System betrachtet Live-Netzwerkdaten wie Routing-Tabellen, NAT, richtlinienbasiertes Routing, Zugriffslisten, VRFs usw., um die Karte zu erstellen. Die Karte ist spezifisch, enthält Daten im Kontext, und da die Erstellung nur wenige Sekunden dauerte, sparte sie wahrscheinlich Stunden an Zeit. Jetzt können Sie das Problem lösen, anstatt nur zu versuchen, es zu finden.
Von der Karte aus können Sie automatisierte Anwendungen ausführen, die relevante Daten von allen Geräten entlang des Pfads abrufen – Speicher- und CPU-Auslastung, Schnittstellenprobleme wie Kollisionen, CRC-Fehler und mehr –, um herauszufinden, was das Problem verursachen könnte. Nahezu jede sich wiederholende, zeitaufwändige Datenerfassungs- und Analyseaufgabe kann in einem automatisiert werden Ausführbar Runbook —eine Reihe vordefinierter, automatisch ausgeführter Workflow-Schritte.
Visualisieren und analysieren Sie einen langsamen Anwendungspfad, um Ursachenprobleme zu lokalisieren – hier ein überlasteter Router aufgrund einer asymmetrischen Anwendung traffic paths.
Integrieren NetBrain mit Ihrer Überwachungslösung für ein echtes Single-Pane-of-Glass-Erlebnis
NetBrain kann über die RESTful-API in andere Tools integriert werden. Diese Integration schichtet Daten aus verschiedenen Quellen – einschließlich Daten aus praktisch jeder Überwachungslösung – auf a Dynamic Map. Das macht NetBrain eine moderne Benutzeroberfläche für effektive Fehlerbehebung und Netzwerkverwaltung. Nehmen wir an, dass Ihr Überwachungssystem eine Warnung auslöst, die zugehörigen Ergebnisse werden direkt auf einem angezeigt Dynamic Map, mit einem Link, der Sie bei Bedarf zur Quelle führt. Die Karte stellt die Datenebenen im Kontext und interaktiv dar, sodass Sie nicht von Bildschirm zu Bildschirm, von CLI zu CLIO springen oder unterschiedliche Datensätze zusammenfügen müssen. Was diese „einzige Glasscheibe“ so leistungsfähig macht, ist, dass sie in einer intuitiven Karte und nicht in einem Diagramm oder einem Dashboard dargestellt wird.
Diese einzige Glasscheibe wird Ihnen unabhängig von Ihrer Netzwerkinfrastruktur präsentiert. NetBrain bringt beispiellose Transparenz in traditionelle, virtualisierte, Hybrid- und SDN-Umgebungen, was die Fehlerbehebungszeit verkürzt und Ihrem Team hilft, viele netzwerkbezogene Aufgaben einfach auszuführen. In diesem Fall der Fehlerbehebung können die Aufgaben ohne den „Drehstuhl“-Ansatz ausgeführt werden, der Ingenieure dazu zwingt, von Tool zu Tool zu springen und den Kontext zu verlieren.
A Dynamic Map ist die moderne Benutzeroberfläche, die ein echtes Single-Pane-of-Glass-Erlebnis bietet.
Integrieren NetBrain mit Ihrer Überwachungslösung, um eine „Just-in-Time“-Automatisierung zu erreichen
Stellen Sie sich vor, all diese Visualisierung und Diagnose erfolgt automatisch, sobald ein Alarm erkannt wird. Durch Integration NetBrain Mit Ihrer 24×7-Überwachungslösung können Sie dies so konfigurieren, dass es automatisch geschieht. Das Überwachungstool kann so eingerichtet werden, dass es a auslöst NetBrain Diagnose, sobald ein Alarm ausgelöst wird. NetBrain kartiert automatisch das problematische Gerät und sammelt Diagnosedaten. Diese Art der ereignisgesteuerten Automatisierung wird als „Just-in-Time“-Automatisierung bezeichnet, da sie während des Ereignisses beginnt, bevor Ihr Incident-Response-Team es überhaupt sieht.
Diese Just-in-Time-Automatisierung bietet Echtzeit-Sichtbarkeit und -Diagnose ab dem Moment, in dem der Vorfall aufgetreten ist. Diese Datenvisualisierung informiert Ihr Team darüber, wie es schnell reagieren kann, wodurch wertvolle Zeit gespart wird, die ansonsten mit dem Sammeln und Analysieren von Daten verbracht wird. NetBrain kann Ihnen sofortigen Zugriff auf a Dynamic Map der Problemzone u Runbook Daten, die umsetzbare Erkenntnisse liefern. Dies ist der effektivste Weg, um die (zunehmend alltäglichen) zeitweiligen Probleme anzugehen, die sich scheinbar in Luft aufgelöst haben, bevor sie gefunden werden.
Organisationen sehen in der Regel den größten Wert in der Integration NetBrain mit ihren bestehenden Netzwerküberwachungslösungen.
Problembasiertes Monitoring kann mehr als nur Symptome finden
Sobald das Problem gelöst ist, ist es einfach, mit dem nächsten Problem fortzufahren. Aber nehmen Sie sich eine Minute Zeit, um zu planen NetBrain zu Überwachen Sie dieses zugrunde liegende Problem kontinuierlich gibt Ihnen die Gewissheit, dass dieses Problem kein wiederkehrendes Ärgernis ist. NetBrain Qapp-Scheduler kann die nächsten besten Schritte zur Problemlösung automatisieren, die Sie gerade unternommen haben, als Sie das Problem zum ersten Mal bemerkt haben, anstatt einfach darauf zu warten, erneut über die Situation benachrichtigt zu werden.
Um diesen Punkt zu veranschaulichen, stellen wir uns vor, dass das Überwachungssystem eine hohe Auslastung auf einer Verbindung zwischen dem Rechenzentrum und der Zentrale festgestellt hat. Die Warnung wurde umgehend ausgelöst, aber Sie wissen es immer noch nicht warum Da dieser Link stark ausgelastet ist, wird diese Ermittlung einige Zeit in Anspruch nehmen. Nach der Fehlersuche hat sich herausgestellt, dass eine Firewall im Rechenzentrum ausgefallen ist. Das Backup wurde ordnungsgemäß gestartet, war jedoch nicht genauso konfiguriert wie das primäre und konnte die hohen Bandbreitenanforderungen nicht bewältigen. Ihr Team fragt sich, ob es woanders im Netzwerk ein ähnliches Problem geben könnte. Um ähnliche Probleme aufzudecken, müssen sie alle Konfigurationen in den Backup-Firewalls überprüfen, was je nach Anzahl dieser Firewalls im Netzwerk lange dauern kann.
A NetBrain Qapp kann diese Aufgabe automatisieren und alle Konfigurationen auf den Backup-Firewalls überprüfen. NetBrain kann jetzt automatisch Konfigurationen zwischen aktiven und Standby-Firewalls regelmäßig vergleichen, wie von Ihrem Team angegeben, um dieses Problem in Zukunft effektiv zu überwachen.
NetBrain überwacht das Netzwerk auf zugrunde liegende Probleme wie den Vergleich von Konfigurationen zwischen aktiven und Standby-Firewalls. Der Benutzer kann beispielsweise eine Qapp so planen, dass sie alle 10 Minuten ausgeführt wird, und bei definierten Parametern warnen.
NetBrain Kunden sehen in der Regel den größten Wert in der Integration NetBrain mit ihren bestehenden Netzwerküberwachungslösungen. Dies hilft ihnen, eine Just-in-Time-Automatisierung zu erreichen und die Herausforderungen der manuellen Fehlerbehebung zu bewältigen, sobald ein Alarm gemeldet wird. Die Integration ermöglicht auch eine verbesserte Visualisierung des Problembereichs und die Möglichkeit, in Zukunft auf spezifische Probleme statt auf Symptome hin zu überwachen.