An Ausführbar Runbook ist ein programmierbarer Satz von Prozeduren, die von jedem verwendet werden können, um bestimmte Netzwerkdaten automatisch zu sammeln und zu analysieren. Wie herkömmliche Playbooks ist Executable Runbooks bieten Stammesführern die Möglichkeit, ihr Wissen zu dokumentieren und im gesamten Team zu teilen. Was macht ausführbar RunbookDer Unterschied besteht darin, dass der gesamte Vorgang automatisiert ausgeführt werden kann. Für all ihre Macht, runbooks sind unglaublich einfach zu erstellen und zu verwenden. Folgen Sie einfach einer einfachen Formel:
Im Kern a runbook ist einfach eine Reihe von Schritten, die „Knoten“ genannt werden. Wenn Sie den Arbeitsablauf von a runbook Sie erstellen im Grunde ein Flussdiagramm, genau wie bei jedem herkömmlichen Verfahren. Der Prozess ist sehr einfach.
Um dem Verfahren einen neuen Schritt hinzuzufügen, klicken Sie einfach auf das Pluszeichen, das unten an der Kette absteht (1). Alternativ können Sie der Prozedur eine Verzweigung hinzufügen – klicken Sie einfach auf das Pluszeichen auf dem Schritt, den Sie verzweigen möchten von (2) dann spezifizieren a Fügen Sie einen neuen Zweig hinzu (3).
Denken Sie daran, jeder Schritt in einer ausführbaren Datei Runbook wird durch Automatisierung angetrieben. Um die Automatisierung anzupassen, geben Sie einfach an, was der Benutzer in jedem Schritt des Prozesses tun soll. Es stehen Ihnen mehrere Arten von Schritten zur Verfügung:
Runbooks sind eine großartige Möglichkeit, Wissen und Best Practices innerhalb Ihres Unternehmens zu dokumentieren und zu teilen. Jeder Knoten, den Sie erstellen, hat ein Feld „Beschreibung“, in das Sie Informationen für den Knoten eingeben können runbook Nutzen der Nutzer. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, den Benutzern nicht nur mitzuteilen, welche Daten sie sammeln sollen, sondern warum Sie sammeln es, was zu suchen, und was soll man? do wenn sie X, Y oder Z finden.
Der Unterschied zwischen einem Guten runbook und eine tolle runbook nimmt sich einfach die Zeit, gute Beschreibungen zu schreiben.
A. Verwenden runbook Klicken Sie einfach auf „Runbook”-Schaltfläche in der Taskleiste (1)Wählen Sie die runbook Sie möchten aus der Liste laufen (2), und klicken Sie auf „Ausführen“ (3) um es zu starten.
Die Ausführung jedes Schritts ist so einfach wie das Klicken auf die „Play“-Schaltfläche (4). Die aus der Analyse resultierenden Daten werden in gespeichert runbook. Sie können neben jedem Schritt beliebige Notizen eingeben (5). Daten aus verschiedenen Ergebnissen werden separat gespeichert, sodass alle hervorgehobenen Probleme sofort zugänglich sind (6).
Runbooks Automatisieren Sie die zeitaufwändige Datenerfassung und -analyse, sodass Sie die Daten einfach überprüfen können, um Ihre Schlussfolgerungen zu ziehen.
Dank an NetBrain's RESTful-API-Integration können andere IT-Verwaltungsplattformen die Ausführung von gesamten auslösen runbooks automatisch! Sie können es einfach so einrichten, dass die entsprechenden Systeme automatisch ausgelöst werden, wenn Ihr Leistungsmonitor einen Alarm ausgibt, wenn Ihr IDS einen Einbruch erkennt oder wenn ein Benutzer ein Trouble Ticket einreicht NetBrain den angezeigten Netzbereich abzubilden und zu analysieren. Dies reduziert Ihre drastisch MTTR, sogar über die Reduzierung hinaus, die Sie bei normaler Verwendung erhalten NetBrain. Es stellt auch sicher, dass die benötigten Daten abgerufen werden während das Problem auftritt, nicht nachträglich.
Der Problembereich kann kartiert und wichtige Daten gesammelt werden, bevor ein Techniker das Ticket überhaupt öffnet.
Wenn die Top-Ingenieure eines Netzwerkteams beginnen, ihr Wissen und ihre Erfahrung in ausführbare Dateien zu destillieren Runbooks, es hat einen immens positiven Einfluss auf das Selbstvertrauen und die Leistung des gesamten Teams.
Jedes NetBrain Domain hat eine „Shared Runbooks“ Kategorie in seiner Runbook Center. Sie können Ihre einfach speichern runbooks hier, um sie allen autorisierten Benutzern sofort zugänglich zu machen. Dies ist ein gnädiges Upgrade von den Methoden der alten Schule, mit PDFs in Serverfreigaben herumzuspielen oder physische Ordner voller Verfahren zu verteilen. Jetzt können Sie sicher sein, dass alle im Team mit genau denselben Verfahren arbeiten.
Da alle an einem bestimmten Vorfall beteiligten Personen an einem bestimmten Problem arbeiten, kann es mühsam sein, die wichtigsten Erkenntnisse zu dokumentieren. Mit runbooks erfolgt diese Dokumentation automatisch. Alles, was Sie für ein Postmortem-Meeting benötigen, ist in einem Dynamic enthalten Netzwerkkarte, einschließlich aller runbook Daten. Während der Obduktion können Sie einfach die Karte auf den großen Bildschirm ziehen und jeder im Meeting kann den Problembereich, die ausführbare Datei, sehen Runbook(s) die verwendeten Ingenieure, die gesammelten Daten und die Notizen, die sie gemacht haben – alles in einem praktischen Format.
Wenn Ihr Postmortem-Meeting zu dem Schluss kommt, dass ein Verfahren geändert werden muss, können Sie es direkt vor Ort bearbeiten. Öffnen Sie einfach die Quelle runbook Datei aus dem freigegebenen Ordner, nehmen Sie die notwendigen Verbesserungen vor (z. B. fügen Sie neue Schritte hinzu, um die Fehlerbehebung beim nächsten Mal schneller zu machen), und speichern Sie sie dann. Nur so einfach, alle zukünftigen Verwendungen der runbook, ob manuell oder API-ausgelöst, verwendet das aktualisierte Verfahren.
